Imperial Hotel Gold Coast

Sobre este hotel

Relaxação Luxuosa Desfrute de massagens, faciais, e relaxe na piscina ao ar livre ou no centro de fitness 24 horas. WiFi gratuito, serviços de concierge e instalações para casamentos estão disponíveis para sua comodidade. Jantar e Entretenimento Exclusivos Delicie-se com vistas da piscina no bar Le Jardin ou desfrute do serviço de quarto 24 horas. Mime-se com uma bebida no bar à beira da piscina. Os buffets de café da manhã são servidos diariamente. Acomodações Elegantes e Localização Privilegiada Com 200 quartos bem equipados com minibares e Smart TVs, este hotel garante uma estadia confortável. Localizado próximo ao Marina Mirage Shopping Centre e a uma curta distância de carro da Praia Surfers Paradise e do Broadwater Parklands. Viva a experiência de luxo no Imperial Hotel Gold Coast - reserve agora para uma estadia inesquecível!

Comodidades

• Elevador
• Espaço para conferências
• Pequeno-almoço disponível (taxa extra)
• Cofre na recepção.
• Equipe multilíngue
• Uso gratuito do centro de fitness próximo.
• Porteiro/Carregador
• Check-out rápido
• Serviço de limusine ou carro de luxo disponível.
• Marina no local
• Salas de reunião
• Serviços de casamento
• Assistência em passeios/ingressos
• Estacionamento acessível para cadeira de rodas
• Dispositivos de assistência auditiva disponíveis
• Sinalização em Braille ou em relevo
• Estacionamento gratuito
• Estação de computador
• Cabanas da piscina (com taxa extra)
• Espreguiçadeiras de piscina
• Instalações de ginásio 24 horas
• Estação de carregamento para veículos elétricos
• Pacotes de proposta/romance disponíveis
• Salão de baile
• Salão de banquetes
• Sala de recepção
• Estacionamento coberto
• Cassino nas proximidades
• Estacionamento para vans acessível a cadeira de rodas
• Pacotes de romance/disponíveis de propostas
• Check-out expresso
• Estação de carregamento para carros elétricos
• WiFi gratuito
• Receção 24 horas
• Terraço
• Jardim
• Guarda de bagagem
• Check-in/check-out expresso
• Área designada para fumantes
• Serviço de Concierge
• Elevator
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free use of nearby fitness center
• Porter/bellhop
• Express check-out
• Limo or town car service available
• Marina on site
• Meeting rooms
• Wedding services

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – anytime

Check-out

11:00 AM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. This property's breakage deposit is refundable via credit card within 14 days after check-out, pending room inspection.

Regras da casa

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.6

  Significant issues mentioned regarding dirty and frayed towels, a room that appeared shabby, and overall lack of cleanliness.

• Service7.6

  Numerous complaints about disinterested staff, inadequate training, and poor management response.

• Location10.0

  Not explicitly mentioned, assumed to be standard for the hotel's prior reputation.

• Room Quality7.1

  Described as seriously substandard with multiple maintenance issues reported.

• Amenities10.0

  Not mentioned; assumed standard amenities for a hotel of this tier.

• Value for Money8.6

  Overall value perceived as poor due to substandard offerings compared to price.

• Food and Beverage9.6

  Breakfast offering was enjoyable, contrasting with other dining experiences.

• Overall Experience7.6

  Significant dissatisfaction with management and services, impacting overall enjoyment.

Avaliações de hóspedes

Localização, restaurante

Localização, restaurante

A equipe foi ótima

A equipe foi ótima

O spa estava cheio de cabelos como se o último hóspede tivesse se barbeado nele, foi limpo e na próxima vez que usei o spa, a mesma coisa aconteceu. Pedi para o spa ser limpo novamente, mas era tarde demais, eu já tinha terminado

Fomos cobrados duas vezes

Fomos cobrados duas vezes

O ar condicionado não funcionava

Área de recepção

Área de recepção

O prato de queijo que pedimos era uma piada; tão pequeno. Literalmente é um lixão ao redor dele