Sonesta ES Suites New Orleans Downtown

Sobre este hotel

Conforto Moderno e Conveniência Desfrute da combinação perfeita de conforto moderno e conveniência no Sonesta ES Suites New Orleans Downtown. Localizado no coração do centro de Nova Orleans, nosso hotel 4 estrelas oferece quartos com ar-condicionado, Wi-Fi gratuito, academia e estacionamento privativo. Cada quarto apresenta TV de tela plana e banheiro privativo, garantindo uma estadia relaxante. Opções de Café da Manhã Deliciosas Comece bem o seu dia com nosso café da manhã pronto, incluindo um muffin ou croissant, uma barra de granola e uma fruta. Desfrute de água mineral e café cortesia ao longo do dia para uma rápida energia. Serviço Excepcional Nossa equipe multilíngue está dedicada a fornecer um serviço de alta qualidade, oferecendo conselhos práticos e assistência em inglês e espanhol. Não deixe de explorar atrações próximas como Bourbon Street e o Mercedes-Benz Superdome durante sua estadia. Reserve sua estadia no Sonesta ES Suites New Orleans Downtown para uma experiência memorável!

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

04:00 PM

Check-out

11:00 AM

Acessibilidade

Pontuação de acessibilidade: 35.71

• Cane accessible
• Elderly accessible
• Electric wheelchair accessible
• Wheelchair accessible
• Wheelchair and scooter accessible

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.5

  There were serious issues reported with cleanliness, including blood on light switches and water damage in the kitchen.

• Service8.0

  Some staff were reported as indifferent, but others were noted as friendly, creating a mixed sentiment.

• Location9.0

  Multiple reviews praised the location for convenience and proximity to various attractions.

• Room Quality8.0

  The room size was appreciated, but there were complaints about the shower and other minor issues.

• Amenities7.5

  Good amenities were mentioned, but the lack of a functioning ice machine disappointed guests.

• Value for Money8.4

  Generally considered good value, especially when booked in advance, despite some concerns.

• Food and Beverage7.5

  Breakfast was enjoyed but labeled as poor in quality by some guests.

• Overall Experience8.4

  While mixed, the overall sentiment seems to lean positively given the location and value.

Avaliações de hóspedes

A localização/ equipe.. Café da manhã gratuito

A localização/ equipe.. Café da manhã gratuito

SEM PISCINA.. Sem área para relaxar e desfrutar de um coquetel ou charuto (área sem fumo) a não ser em frente ao hotel (mau gosto) E não informam que no happy hour não há piscina neste local ou bar

Qualidade dos produtos no café da manhã - se é que se pode chamar de café da manhã ;-)

A equipe de manutenção é 10 em 10

A equipe de manutenção é 10 em 10

A equipe de recepção do sábado à tarde, -100 em 100, nada amigáveis e quando você liga para o telefone, não atendem

Ótimo lugar para ficar

Ótimo lugar para ficar

Nada

O alojamento estava numa zona muito central, era a única coisa boa

O alojamento estava numa zona muito central, era a única coisa boa

Primeiro me deram um quarto que cheirava mal, pedi para trocar pelo menos o rapaz foi amável nisso, não gostei de ter que pedir para limparem o quarto e ter que solicitar a limpeza de manhã, fui às 10:45 da manhã para que limpassem o quarto e quando voltei no final da noite estava tudo igual como eu havia deixado, a cama por fazer, o banheiro cheio de papel, sem toalhas e minha lixeira cheia de papel higiênico, horrível o atendimento e ainda no terceiro dia desci 3 vezes porque a chave não abria minha porta e me davam outra chave e eu voltava a subir, a chave não funcionava, mas ninguém podia subir comigo para ver o que acontecia, perdi cerca de 40 minutos porque no final falei com uma camareira e ela tentou abrir e não funcionou, ela chamou alguém que demorou muito para abrir minha porta, talvez tenham um pessoal que não está capacitado para atendimento ao cliente, não voltaria a me hospedar neste lugar, o café da manhã para mim foi 5/10