Casa da Matriz

Sobre este hotel

Acolhedora Casa de Hóspedes com Comodidades Modernas Localização Conveniente : Situada em Ponta Delgada, a Casa da Matriz está estrategicamente próxima de atrações populares como o Pico do Carvão e a Lagoa das Sete Cidades, sendo uma escolha ideal para viajantes que desejam explorar a região. Alojamento Confortável : A casa de hóspedes oferece unidades bem equipadas com comodidades como uma cozinha totalmente equipada, banheiros privativos e televisões de ecrã plano, assegurando uma estadia confortável para os hóspedes. Serviços Excepcionais : Com uma receção 24 horas, WiFi gratuito e uma cozinha partilhada, a Casa da Matriz fornece serviços excepcionais para atender às necessidades de cada hóspede, prometendo uma experiência memorável. Pronto para vivenciar o conforto e a conveniência na Casa da Matriz? Reserve sua estadia agora e aproveite ao máximo sua visita a Ponta Delgada!

Destaques

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.0

  Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including presence of cockroaches and dirty linens.

• Service8.4

  Positive feedback on check-in and host communication, though some service aspects were lacking.

• Location9.5

  Many reviews praised the excellent central location and accessibility.

• Room Quality6.9

  Mixed feedback, with some rooms being comfortable but issues mentioned regarding noise and uncomfortable beds.

• Amenities6.5

  Some amenities were lacking or broken, such as kitchen equipment and hot water.

• Value for Money7.4

  Standard quality for this hotel tier, with some guests considering it a good value and others feeling misled.

• Food and Beverage8.0

  Breakfast was rated positively but concerns mentioned about kitchen cleanliness and missing items.

• Overall Experience8.1

  Overall a satisfactory experience with notable issues but also positive aspects.

Avaliações de hóspedes

É um alojamento super central.

É um alojamento super central.

Por ser central, durante a noite é bastante barulhento na rua. Só tivemos acesso às informações para entrar no alojamento porque nós é que entramos em contacto (no próprio dia). Tivemos um problema com a atribuição do quarto, que depois de algum tempo, foi resolvido. Nunca tivemos um contacto por parte da propriedade. O quarto que nos colocaram, embora tivesse cozinha, era muito quente e com uma clarabóia (tinha um ventilador portátil). Estacionamento perto pode ser um problema.

O último piso tem uma suite com 1 quarto com cozinha. Acomoda facilmente 4 pessoas. Mesa de jantar. Cozinha com muitos utensílios, panelas, frigorífico, fogão, micro-ondas. Há uma saída agradável para um espaço exterior.

O último piso tem uma suite com 1 quarto com cozinha. Acomoda facilmente 4 pessoas. Mesa de jantar. Cozinha com muitos utensílios, panelas, frigorífico, fogão, micro-ondas. Há uma saída agradável para um espaço exterior.

O ar condicionado não estava a funcionar. Fizemos a resolução de problemas com a gestão da propriedade e, embora não tenham conseguido resolver naquela noite, abri o dreno de água na parte de trás e coloquei um recipiente por baixo para apanhar a água e a unidade de ar condicionado conseguiu funcionar toda a noite.

A localização é muito central

A localização é muito central

O quarto cheirava muito desagradável e não desapareceu mesmo com todas as janelas abertas. O quarto parecia velho e desgastado, especialmente a casa de banho. O ralo do chuveiro transbordava após 30 segundos, enquanto demorava cerca de 5 minutos para a água aquecer. A ventilação do ar condicionado nem sequer estava ligada. A equipa não respondeu a mensagens antes da chegada ou durante a estadia. A "receção 24 horas" esteve vazia o tempo todo.

A localização era ótima. Muito limpo com muitos pequenos detalhes, todas as comodidades que se possa imaginar estavam disponíveis! O estacionamento estava em frente à porta

A localização era ótima. Muito limpo com muitos pequenos detalhes, todas as comodidades que se possa imaginar estavam disponíveis! O estacionamento estava em frente à porta

Ar condicionado móvel no quarto. Havia muito barulho lá fora para dormir com as janelas abertas.

Ar condicionado móvel no quarto. Havia muito barulho lá fora para dormir com as janelas abertas.

O quarto não estava pronto para nós quando chegamos tarde da noite. Ninguém atendia os telefones mencionados na reserva. Depois de algum tempo, foi-nos proposto usar outro quarto, que era mais pequeno e tinha apenas uma cama em vez de duas no quarto que reservamos.

Confortável, limpo.

Confortável, limpo.

Fiquei num quarto sem casa de banho privativa, tudo bem, mas é preciso fazer uma reparação nos sanitários públicos.