Radisson Hotel Muscat Panorama

Sobre este hotel

Retiro de Spa Luxuoso Mime-se com uma visita ao spa, oferecendo massagens, tratamentos corporais e faciais, garantindo relaxamento máximo. Paraíso Recreativo Desfrute do clube de saúde, piscina ao ar livre e sauna para uma estadia revigorante. Delícias Gastronômicas Delicie-se com a culinária internacional no Al-Muzen, com opções também disponíveis para serviço de quarto 24 horas e uma variedade de bares. Reserve sua estadia no Radisson Hotel Muscat Panorama para um retiro luxuoso com instalações e serviços de primeira linha.

Destaques

Comodidades

• Elevador
• Instalações de ginástica
• Caixa eletrônico/serviços bancários
• Loja de presentes ou banca de jornais
• Pequeno-almoço disponível (taxa extra)
• Sala de jogos/arcade
• Clube de saúde
• Cofre na recepção.
• Equipe multilíngue
• Jornais gratuitos no saguão
• Porteiro/Carregador
• Spa completo
• Salas de reunião
• Propriedade livre de fumo
• Assistência em passeios/ingressos
• Internet com fios gratuita
• Estacionamento acessível para cadeira de rodas
• Centro de negócios 24 horas
• Banho turco/Hammam
• Estacionamento gratuito
• Terraço no Telhado
• Transporte de aeroporto - serviço de busca (custo adicional)
• Jantar para casais/privativo.
• Pacotes de proposta/romance disponíveis
• Salão de banquetes
• Spa de saúde ou beleza próximo
• Banheiro público acessível para cadeira de rodas
• Estacionamento para vans acessível a cadeira de rodas
• Spa acessível para cadeira de rodas
• Piscina acessível para cadeira de rodas
• Centro de fitness acessível para cadeira de rodas
• Restaurante no local acessível a cadeiras de rodas
• Alarmes visuais nos corredores
• Corrimãos em escadas
• Caminho bem iluminado até a entrada
• Caminho sem escadas até a entrada
• Transporte acessível
• Sem transporte acessível
• Transporte do aeroporto acessível
• Sem transporte para o aeroporto disponível
• Spa de serviço completo
• Instalações de fitness
• Spa de saúde ou beleza nas proximidades
• Pacotes de romance/disponíveis de propostas
• WiFi gratuito
• Receção 24 horas
• Terraço
• Guarda de bagagem
• Sauna
• Serviço de Concierge
• Acessível para cadeira de rodas
• Sala de vapor
• Elevator
• Fitness facilities
• ATM/banking
• Gift shops or newsstand
• Breakfast available (surcharge)
• Arcade/game room
• Health club
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Porter/bellhop
• Full-service spa

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM – anytime

Check-out

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Regras da casa

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.1

  Several serious issues regarding room cleanliness and hygiene were highlighted in a review.

• Service9.1

  Mixed feelings about service, with some reports of staff being unhelpful and unprofessional.

• Location10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality7.1

  Room conditions were reported to be poor and not well-maintained.

• Amenities10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Value for Money9.1

  Given the condition of the hotel, several guests felt it did not provide good value.

• Food and Beverage7.1

  Food quality was reported as disappointing, with issues around cleanliness.

• Overall Experience8.6

  Overall feedback reflects significant issues regarding stay; numerous complaints logged.

Avaliações de hóspedes

Prakash é uma pessoa muito humilde e com boa personalidade, ajudando os hóspedes.

Prakash é uma pessoa muito humilde e com boa personalidade, ajudando os hóspedes.

O café da manhã foi realmente decepcionante, a comida parecia reaquecida de vários dias antes, os quartos não estavam limpos o suficiente. O acesso à 'sala executiva', o que era isso? Nunca experimentei algo tão ruim. Um engano. O telefone do nosso quarto não estava funcionando, não havia instruções com o cofre, o ar-condicionado não mudava da temperatura em que estava.

O café da manhã foi realmente decepcionante, a comida parecia reaquecida de vários dias antes, os quartos não estavam limpos o suficiente. O acesso à 'sala executiva', o que era isso? Nunca experimentei algo tão ruim. Um engano. O telefone do nosso quarto não estava funcionando, não havia instruções com o cofre, o ar-condicionado não mudava da temperatura em que estava.

RECLAMAÇÃO LEGAL FORMAL - MUSCAT, SULTANATO DE OMAN Para a atenção das autoridades competentes do Sultanato de Omã, Por meio desta, apresento esta reclamação legal formal em relação aos serviços de acomodação fornecidos pelo hotel onde fiquei em Muscat, Omã, que estavam muito abaixo dos padrões legais, de saúde e segurança aceitáveis. Durante minha estadia, enfrentei os seguintes problemas sérios: Todo o hotel foi afetado, representando um risco claro à saúde pública e segurança. O quarto fornecido a mim estava sujo, mal conservado e anti-higiênico, não atendendo aos padrões básicos de acomodação. Durante vários dias consecutivos, havia ruído contínuo e excessivo vindo dos andares, e a equipe de recepção não tomou nenhuma providência apesar das reclamações repetidas. Um recepcionista chamado Wasim agiu de maneira agressiva, ameaçadora e não profissional, me intimidando repetidamente. Quando solicitei a troca de quarto, um membro da equipe chamado Romina gritou comigo e me tratou de maneira hostil e desrespeitosa. Foi encontrado cabelo na comida servida no restaurante do hotel. Quando relatei isso, o garçom afirmou que isso era 'normal' e que eu não deveria exagerar, o que é completamente inaceitável. O gerente geral do hotel não tomou nenhuma providência para abordar ou investigar nenhuma dessas reclamações sérias. As circunstâncias acima claramente constituem serviços de acomodação abaixo do padrão e inseguros, colocando em risco a saúde dos hóspedes e violando as regulamentações de proteção ao consumidor, turismo e segurança pública do Sultanato de Omã. Aviso Legal e Demandas Com base nos fatos acima mencionados, solicito formalmente: Um reembolso total de todas as taxas de acomodação pagas; Uma investigação oficial sobre a saúde, segurança, higiene e conduta da equipe do hotel; Que meu direito de buscar indenização por danos físicos e psicológicos seja expressamente reservado. Caso essa questão não seja resolvida prontamente, procederei com reclamações formais perante a Autoridade de Proteção ao Consumidor (CPA), Ministério do Patrimônio e Turismo e, se necessário, a Polícia Real de Omã, sem aviso prévio adicional. Esta reclamação é apresentada de boa fé e apoiada pela minha disposição de fornecer evidências, incluindo fotografias, vídeos, relatórios médicos e declarações de testemunhas.

RECLAMAÇÃO LEGAL FORMAL - MUSCAT, SULTANATO DE OMAN Para a atenção das autoridades competentes do Sultanato de Omã, Por meio desta, apresento esta reclamação legal formal em relação aos serviços de acomodação fornecidos pelo hotel onde fiquei em Muscat, Omã, que estavam muito abaixo dos padrões legais, de saúde e segurança aceitáveis. Durante minha estadia, enfrentei os seguintes problemas sérios: Todo o hotel foi afetado, representando um risco claro à saúde pública e segurança. O quarto fornecido a mim estava sujo, mal conservado e anti-higiênico, não atendendo aos padrões básicos de acomodação. Durante vários dias consecutivos, havia ruído contínuo e excessivo vindo dos andares, e a equipe de recepção não tomou nenhuma providência apesar das reclamações repetidas. Um recepcionista chamado Wasim agiu de maneira agressiva, ameaçadora e não profissional, me intimidando repetidamente. Quando solicitei a troca de quarto, um membro da equipe chamado Romina gritou comigo e me tratou de maneira hostil e desrespeitosa. Foi encontrado cabelo na comida servida no restaurante do hotel. Quando relatei isso, o garçom afirmou que isso era 'normal' e que eu não deveria exagerar, o que é completamente inaceitável. O gerente geral do hotel não tomou nenhuma providência para abordar ou investigar nenhuma dessas reclamações sérias. As circunstâncias acima claramente constituem serviços de acomodação abaixo do padrão e inseguros, colocando em risco a saúde dos hóspedes e violando as regulamentações de proteção ao consumidor, turismo e segurança pública do Sultanato de Omã. Aviso Legal e Demandas Com base nos fatos acima mencionados, solicito formalmente: Um reembolso total de todas as taxas de acomodação pagas; Uma investigação oficial sobre a saúde, segurança, higiene e conduta da equipe do hotel; Que meu direito de buscar indenização por danos físicos e psicológicos seja expressamente reservado. Caso essa questão não seja resolvida prontamente, procederei com reclamações formais perante a Autoridade de Proteção ao Consumidor (CPA), Ministério do Patrimônio e Turismo e, se necessário, a Polícia Real de Omã, sem aviso prévio adicional. Esta reclamação é apresentada de boa fé e apoiada pela minha disposição de fornecer evidências, incluindo fotografias, vídeos, relatórios médicos e declarações de testemunhas.

Se você está planejando ficar mais de 5 dias, recomendo fortemente reconsiderar. Para estadias muito curtas onde você só precisa de um lugar barato para dormir, pode ser tolerável. No entanto, se você está viajando a trabalho, valoriza a higiene, o silêncio e a qualidade, este hotel definitivamente não é adequado. Uma vez que você faz o check-in, é basicamente 'boa sorte'. Mesmo em caso de problemas sérios no quarto, eles são extremamente relutantes em trocar de quartos, e você é tratado como se estivesse sendo irracional ou mimado por pedir. Pessoalmente, testemunhei membros da equipe da recepção elevando a voz para os hóspedes. Há algumas exceções que realmente tentam ajudar - o Sr. Ahmed e uma funcionária cujo nome, infelizmente, não consigo lembrar (definitivamente não era Romina). Infelizmente, eles não estão sempre presentes. Pela atitude geral, parece que a gerência do hotel apoia esse comportamento rude e displicente. Os quartos que me foram designados eram: - Sujos - Escuros - Barulhentos - Cheios de odores fortes e desagradáveis - Com problemas elétricos - Sem móveis básicos como uma mesa de cabeceira Eu estava genuinamente exausto tentando mudar para um quarto mais aceitável, e me disseram diretamente que outros hóspedes eram mais importantes do que eu. Não especificarei minha nacionalidade, mas ficou bem claro que eu não era local nem europeu. A higiene dos alimentos também é profundamente preocupante. Em diversas ocasiões, encontrei cabelo e vermes na comida. Eu aconselharia fortemente cautela, especialmente se planeja comer legumes cozidos no vapor. Além disso, o hotel tem um sério problema de ventilação. Certos quartos regularmente ficam cheios de odores externos fortes ou cheiros de gás causados por falhas técnicas. O cheiro pode ser desorientador e claramente representa uma preocupação de segurança. A maioria da equipe parece tensa, agressiva e pouco disposta a ajudar, com uma simpatia muito limitada. No entanto, gostaria de agradecer sinceramente a Adam da equipe de bagagens. Ele foi consistentemente gentil, educado e prestativo - uma das poucas pessoas genuinamente agradáveis que encontrei neste hotel. Sinceramente espero que ele tenha a oportunidade de ocupar cargos melhores, pois claramente merece.

Se você está planejando ficar mais de 5 dias, recomendo fortemente reconsiderar. Para estadias muito curtas onde você só precisa de um lugar barato para dormir, pode ser tolerável. No entanto, se você está viajando a trabalho, valoriza a higiene, o silêncio e a qualidade, este hotel definitivamente não é adequado. Uma vez que você faz o check-in, é basicamente 'boa sorte'. Mesmo em caso de problemas sérios no quarto, eles são extremamente relutantes em trocar de quartos, e você é tratado como se estivesse sendo irracional ou mimado por pedir. Pessoalmente, testemunhei membros da equipe da recepção elevando a voz para os hóspedes. Há algumas exceções que realmente tentam ajudar - o Sr. Ahmed e uma funcionária cujo nome, infelizmente, não consigo lembrar (definitivamente não era Romina). Infelizmente, eles não estão sempre presentes. Pela atitude geral, parece que a gerência do hotel apoia esse comportamento rude e displicente. Os quartos que me foram designados eram: - Sujos - Escuros - Barulhentos - Cheios de odores fortes e desagradáveis - Com problemas elétricos - Sem móveis básicos como uma mesa de cabeceira Eu estava genuinamente exausto tentando mudar para um quarto mais aceitável, e me disseram diretamente que outros hóspedes eram mais importantes do que eu. Não especificarei minha nacionalidade, mas ficou bem claro que eu não era local nem europeu. A higiene dos alimentos também é profundamente preocupante. Em diversas ocasiões, encontrei cabelo e vermes na comida. Eu aconselharia fortemente cautela, especialmente se planeja comer legumes cozidos no vapor. Além disso, o hotel tem um sério problema de ventilação. Certos quartos regularmente ficam cheios de odores externos fortes ou cheiros de gás causados por falhas técnicas. O cheiro pode ser desorientador e claramente representa uma preocupação de segurança. A maioria da equipe parece tensa, agressiva e pouco disposta a ajudar, com uma simpatia muito limitada. No entanto, gostaria de agradecer sinceramente a Adam da equipe de bagagens. Ele foi consistentemente gentil, educado e prestativo - uma das poucas pessoas genuinamente agradáveis que encontrei neste hotel. Sinceramente espero que ele tenha a oportunidade de ocupar cargos melhores, pois claramente merece.

O quarto estava limpo, o serviço foi excelente e a senhora da recepção foi muito prestativa. Obrigado.

O quarto estava limpo, o serviço foi excelente e a senhora da recepção foi muito prestativa. Obrigado.

O Radisson Panorama oferece um bom custo-benefício. Eles têm um serviço excelente e café da manhã. A localização é proeminente.

O Radisson Panorama oferece um bom custo-benefício. Eles têm um serviço excelente e café da manhã. A localização é proeminente.

Foi realmente uma experiência maravilhosa, memorável e excepcional para nós. Tivemos e desfrutamos de todas as comodidades do hotel. A equipe era muito educada e prestativa. Realmente aliviou nosso estresse.

Foi realmente uma experiência maravilhosa, memorável e excepcional para nós. Tivemos e desfrutamos de todas as comodidades do hotel. A equipe era muito educada e prestativa. Realmente aliviou nosso estresse.

Foi nossa viagem de lazer para Omã A recepção da equipe do Front Office foi excelente, pois chegamos tarde da noite, especialmente Wasim, ele foi muito prestativo, ele se esforçou mais, já que não havia membro do concierge para ajudar com as bagagens, ele mesmo saiu do caminho para nos ajudar com as bagagens, já que éramos uma família de 2 adultos e crianças, ele tornou nossa estadia confortável ligando para o quarto após o check-in para garantir que tudo estivesse bem com o quarto e ele nos ofereceu um berço, já que tínhamos um bebê, o que nos deixou felizes e nos sentimos muito confortáveis, já que o quarto era de frente, apenas o problema era a pia do banheiro estava entupida e os amenidades eram mantidos apenas para 1 pessoa. De resto, tudo estava bom custo-benefício

Foi nossa viagem de lazer para Omã A recepção da equipe do Front Office foi excelente, pois chegamos tarde da noite, especialmente Wasim, ele foi muito prestativo, ele se esforçou mais, já que não havia membro do concierge para ajudar com as bagagens, ele mesmo saiu do caminho para nos ajudar com as bagagens, já que éramos uma família de 2 adultos e crianças, ele tornou nossa estadia confortável ligando para o quarto após o check-in para garantir que tudo estivesse bem com o quarto e ele nos ofereceu um berço, já que tínhamos um bebê, o que nos deixou felizes e nos sentimos muito confortáveis, já que o quarto era de frente, apenas o problema era a pia do banheiro estava entupida e os amenidades eram mantidos apenas para 1 pessoa. De resto, tudo estava bom custo-benefício