Grand Sapphire Hotel

Об отеле

Роскошный спа-центр и уютный оазис здоровья Погрузитесь в мир релаксации в нашем спа-центре, предлагающем хаммам, услуги массажа и салон красоты для исключительного удовольствия. Современные номера с премиум-удобствами Ощутите комфорт в наших номерах с кондиционером, оборудованных холодильником, письменным столом, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Собственные ванные комнаты оснащены душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Удобное расположение и близость к достопримечательностям Расположенный в самом сердце Алматы, наш отель находится в нескольких шагах от Парка Горького, станции метро Алмалы и собора Зенкова. Станция Алматы-2 и Международный аэропорт Алматы находятся неподалеку, что делает исследование города легким и удобным. Забронируйте ваше пребывание в отеле Grand Sapphire для запоминающегося и оздоравливающего опыта.

Удобства

• Parking
• Free Parking

Заезд и выезд

Заезд

02:00 PM

Выезд

12:00 PM

Выберите даты в поиске, чтобы увидеть доступные номера.

Впечатления гостей

• Cleanliness8.0

  Rooms were clean and good enough for two night stay.

• Service8.5

  Standard quality for this hotel tier, though some concerns about staff efficiency during emergencies.

• Location8.7

  Good location, very near to restaurants and major attractions.

• Room Quality8.5

  Rooms are nice and big, albeit some are reported as old.

• Amenities8.0

  Limited breakfast options, but good quality Wi-Fi and spacious bathrooms.

• Value for Money8.3

  Fair price for location and service, though some felt it could be better.

• Food and Beverage7.8

  Breakfast options were limited, with some hygiene concerns.

• Overall Experience8.5

  Generally positive feedback, with a few significant concerns.

Отзывы гостей

A very genuine team with practical approach and understanding

A very genuine team with practical approach and understanding

Расположение отличное, завтрак на3/5

Расположение отличное, завтрак на3/5

Улучшить ассортимент на завтраки, а так в целом хороший отель, в номере чисто, присутствуют чайные принадлежности , хорошая шумоизоляция.

Персонал ресепшн!

Персонал ресепшн!

Завтрак, к сожалению персонал ресторана оставил двоякое впечатление, повара, официанты просто завтракали вместе с гостями отеля!🤦‍♂️, странный график обеда или завтрака или перерыва, что повлияло на : отсутствие тарелок, горячего, некоторые продукты сомнительного качества, такое чувство , что поскольку ресторан работает не только на завтраки, а и для посетителей с улицы, продукты с обеда, ужина, предыдущего дня, помидоры в перемешку, трава, салаты заветренные, кое что наверное закончилось, но персонал просто ел! попросил сок, поскольку стоял пустой графин, вместо сока , из трехлитрового пластикового ведра из под майонеза, стоявшего под кофемашиной !!! Налили в грязный графин компот из сухофруктов, не понял вообще, что произошло, в качестве десерта взял изюм и курагу, курага была твердовата, слишком😞, на стол такое ставить не желательно бы, не хватало сломанных зубов, дождался окончания завтрака персонала, повторно попросил соку , принесли, хотя пришлось подождать 30 мин, может конечно я придираюсь? Это просто шведский стол , а не «мишленовский» ресторан, но отель заявлен как 4*, я останавливаюсь в «Ренион Парк»- вот класс ресторана на завтраке! Такие же 4*, но разница в персонале ресторана значительная! к сожалению в этот раз не было мест, а локация нужна была эта! Да, нет большого разнообразия в еде, но можно с 7 до 10( время завтрака гостей) больше времени уделять своим прямым обязанностям ! Доставлять чистую посуду, убирать со столов , добавлять еду, напитки, держать в работе кофе-машину, не лить компот из пластикового ведра при гостях в грязный графин!!!! 😞