Hotel Mokka City

About this hotel

Central Location Hotel Mokka City is strategically located in the heart of Nairobi, within walking distance of major attractions such as Kenyatta International Conference Centre and Nairobi National Museum. With proximity to key landmarks like August 7th Memorial Park and Jamia Mosque, our hotel offers convenience and accessibility for our guests to explore the vibrant city. Diverse Dining Options Indulge in a culinary journey at our on-site restaurant, serving a variety of international cuisines. Whether you prefer vegetarian, dairy-free, or halal options, our menu caters to diverse dietary preferences. Experience a fusion of flavors without leaving the comfort of the hotel. Exceptional Services Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk, airport transfers, and complimentary WiFi throughout the property. With a commitment to hospitality, our dedicated team ensures that your needs are met promptly and efficiently. Book your stay at Hotel Mokka City now to experience the perfect blend of comfort and convenience in Nairobi.

Highlights

Facilities

• WiFi available
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Restaurant
• Room service
• Business center
• Lift / Elevator
• Laundry
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Airport shuttle
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Meeting/banquet facilities
• Car hire
• Dry cleaning
• Breakfast in the room
• Barber/beauty shop
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Daily housekeeping
• Airport shuttle (additional charge)
• Shuttle service (additional charge)
• Minimarket on site
• Concierge service
• Kid meals
• Snack bar
• Kid-friendly buffet
• Airport drop off
• Airport pick up
• Coffee Shop on site
• Shuttle service
• Game drives
• Staff adhere to local safety protocols
• Laundry washed per local authority guidelines
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• CCTV in common areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Breakfast takeaway containers
• Key card access

Check-in & checkout

Check-in

11:00 AM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness8.5

  Multiple reviewers noted rooms were very clean and well maintained; a few asked for tidier upkeep and better daily housekeeping in some areas.

• Service8.3

  Staff and reception are frequently described as friendly and helpful (early check-in, adapter provided, attentive breakfast staff), though there are recurring complaints about slow restaurant/kitchen service and a failed promised airport pickup.

• Location7.8

  Consistently praised for central, well-placed location with easy access to CBD and KICC, but several guests found the area noisy, busy and less suitable for leisure.

• Room Quality8.2

  Rooms are described as spacious, neat and comfortable with good beds; some guests reported issues such as lack of AC in some rooms, limited bathroom storage and occasional electrical problems.

• Amenities7.2

  Amenities are mixed: good basics but notable shortfalls reported (no car park, busy/shared elevators, intermittent hot water, limited/unclear satellite channels, no alcohol in restaurant, occasional electrical concerns).

• Value for Money8.0

  Several guests called it good value given cleanliness and central location; complaints about service and some facilities temper the perception but overall value is in line with expectations.

• Food and Beverage7.8

  Breakfast and dinner received positive remarks for quality, but multiple guests reported very slow service at breakfast/restaurant and restrictions (no alcohol) in dining options.

• Overall Experience8.2

  Overall impressions skew positive with many enthusiastic headlines (Amazing, Phenomenal) and suitability for business travellers; negatives around noise, busy common areas and some amenity failings reduce perfection but experience remains above average.

Guest reviews

Muy amplia habitación y cama cómoda. Aprecié los pequeños detalles como el albornoz y las zapatillas (especialmente después de estar en un safari polvoriento). El personal era agradable, pero no excesivamente amigable.

Muy amplia habitación y cama cómoda. Aprecié los pequeños detalles como el albornoz y las zapatillas (especialmente después de estar en un safari polvoriento). El personal era agradable, pero no excesivamente amigable.

La ducha no drena muy bien en absoluto. Incluso a la mañana siguiente, la ducha todavía estaba llena de agua a pesar de haberme duchado la noche anterior. No me di cuenta de que el hotel estaba ubicado dentro de un edificio que es 90% tiendas. El hotel está ubicado solo en los pisos superiores, abajo es un poco confuso al principio pero no es un problema importante.

Todo excelente! La amabilidad de todos los trabajadores del hotel, limpieza, desayuno. ¡Fantástico!

Todo excelente! La amabilidad de todos los trabajadores del hotel, limpieza, desayuno. ¡Fantástico!

El hotel tenía una excelente relación calidad-precio y el personal fue extremadamente servicial. Ten en cuenta que el hotel está ubicado en un complejo con tiendas abajo y estacionamiento mínimo, y el centro de la ciudad es una zona bastante concurrida, así que tenlo en cuenta; sin embargo, el hotel en sí era genial.

El hotel tenía una excelente relación calidad-precio y el personal fue extremadamente servicial. Ten en cuenta que el hotel está ubicado en un complejo con tiendas abajo y estacionamiento mínimo, y el centro de la ciudad es una zona bastante concurrida, así que tenlo en cuenta; sin embargo, el hotel en sí era genial.

Descubrí después de que probablemente no era la ubicación más ideal, pero personalmente no tuve problemas, aunque vale la pena considerarlo.

¡Mi habitación era muy cómoda y la ducha era increíble!

¡Mi habitación era muy cómoda y la ducha era increíble!

¡Desafortunadamente, el ruido de la carretera es insoportable! ¡Simplemente no podía dormir a pesar de estar en el piso 14! El tráfico y el ruido súper fuerte de la calle son demasiado, ¡sin parar!

¡El personal aquí fue increíble! Frecuentemente se esforzaron por ayudarnos y cuidarnos. La ubicación es genial si quieres estar en el centro. No puedes estar más en el centro que esto. Hay un supermercado justo al otro lado de la calle. El restaurante era genial y el personal allí también era maravilloso. La comida era deliciosa y siempre en grandes porciones. Las vistas desde las habitaciones también eran geniales. El hotel se sentía seguro y el personal cuidaba de nuestro equipaje mientras estábamos en safaris.

¡El personal aquí fue increíble! Frecuentemente se esforzaron por ayudarnos y cuidarnos. La ubicación es genial si quieres estar en el centro. No puedes estar más en el centro que esto. Hay un supermercado justo al otro lado de la calle. El restaurante era genial y el personal allí también era maravilloso. La comida era deliciosa y siempre en grandes porciones. Las vistas desde las habitaciones también eran geniales. El hotel se sentía seguro y el personal cuidaba de nuestro equipaje mientras estábamos en safaris.

Cada habitación era diferente (tuvimos 4 habitaciones diferentes, ya que nos alojamos allí de vez en cuando durante 2 semanas entre tours). Una habitación solo tenía agua fría. La mayoría no tenía aire acondicionado, pero una tenía una unidad independiente. Una tenía un minibar, pero nunca estaba realmente frío. Las otras no tenían. Debido a que el hotel está en los 4 pisos superiores de un edificio público, los dos ascensores se comparten con muchas otras empresas y a menudo tardan en llegar a tu piso. Al estar en el centro, las calles son muy ruidosas, especialmente por la noche. Debes mantener las ventanas abiertas para tener aire fresco y mantenerte fresco, pero los sonidos de Nairobi equivalen a bocinas de autobús constantes. A menudo hay personas sin hogar y mendigos en las calles, así que ten en cuenta eso al viajar en el centro de la ciudad.

Personal súper amable y amable. Se esforzaron por asegurarse de que nuestra estancia fuera genial. Instalaciones limpias y cómodas en el centro de Nairobi. Vistas increíbles.

Personal súper amable y amable. Se esforzaron por asegurarse de que nuestra estancia fuera genial. Instalaciones limpias y cómodas en el centro de Nairobi. Vistas increíbles.

n/a

Las habitaciones eran muy bonitas, cómodas y limpias.

Las habitaciones eran muy bonitas, cómodas y limpias.

Necesitan mantener un ventilador o aire acondicionado en las habitaciones.