Location Highlights
ROyal Apartments puts you steps from St. Mary’s Basilica, Main Market Square, and Wawel Castle, placing Kraków’s historic heart at your doorstep.
1 / 100
Kraków, PL
ROYAL Apartments
3 stars · Guest score 7.1/10
About this hotel
Experience the charm of Krakow at ROYAL Apartments, nestled just an 11-minute stroll from the iconic St. Mary's Basilica. Prime Location Surrounded by the rich history of the city, you're mere steps away from the bustling Main Market Square, the majestic Wawel Royal Castle, and the popular Galeria Krakowska. Comfort & Convenience Each unit is thoughtfully designed, featuring cozy seating areas, flat-screen TVs with streaming services, and private bathrooms equipped with hair dryers for your comfort. Some apartments come with fully equipped kitchens, perfect for whipping up a meal after a day of exploration. Amenities Galore Stay connected with complimentary WiFi throughout the property and enjoy the serene garden. For added convenience, private parking is available, and an airport shuttle service can be arranged for your travels. Don't miss out on a picturesque stay—book your escape to ROYAL Apartments today!
Highlights
Guest Comfort & Service
Guests note convenient access, spacious rooms, and a welcoming stay, with essential amenities like coffee/tea, TV, and private bathrooms.
Distinctive Amenities & Dining
Some units offer kitchenettes and mini-fridges, with free WiFi and a garden setting to unwind after a day of exploration.
Facilities
- Parking
- Private parking
All 44 facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Heating
- Family rooms
- Garden
- Express check-in/check-out
- Airport shuttle
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Daily housekeeping
- Designated smoking area
- Airport shuttle (additional charge)
- Shuttle service (additional charge)
- Airport drop off
- Airport pick up
- Shuttle service
- Staff adhere to local safety protocols
- Laundry washed per local authority guidelines
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Security alarm
- Mobile app for room service
Check-in & checkout
- Check-in
- 03:00 PM – 12:00 AM
- Check-out
- 11:00 AM
Rooms & rates
Choose dates from search to see available rooms.
Guest sentiment
- Cleanliness5.6
Numerous guests noted issues with cleanliness, including dirty linens and mold.
- Service8.0
Mixed reviews; some guests mentioned unresponsive staff regarding maintenance issues.
- Location9.1
Guests praised the convenient location near the city center and tram station.
- Room Quality7.0
Spacious rooms reported, but many complaints about cold temperatures and maintenance.
- Amenities6.0
Lacked basic amenities such as adequate toiletries and linens.
- Value for Money6.5
Guests felt that the quality did not match the price, given reported issues.
- Food and Beverage7.6
No specific mentions, rated based on standard expectations for hotel dining.
- Overall Experience7.0
Overall experience was mixed with significant issues affecting guest satisfaction.
Guest reviews
Bardzo czysty apartament, dobre wyposażenie, czysto i pachnąco.
Bardzo czysty apartament, dobre wyposażenie, czysto i pachnąco.
Niestety, pobyt w tym apartamencie okazał się dużym rozczarowaniem. Apartament prawdopodobnie nie miał deklarowanej w ofercie powierzchni, a dodatkowo nie posiadał klimatyzacji, która była wymieniona w ofercie. Drzwi nie były szczelne, co znacząco obniżało komfort pobytu. Pokoje były również oddzielone starymi, drewnianymi drzwiami, które nie zapewniały odpowiedniej izolacji i prywatności. Najgorsza sytuacja miała miejsce w nocy z 15 na 16 sierpnia. Para mieszkająca w apartamencie nr 61 zachowywała się bardzo głośno i agresywnie. Dochodziło między nimi do awantur, przemocy fizycznej oraz przeklinania. Ponadto przez długi czas słuchali bardzo głośnej muzyki, która uniemożliwiała nam sen. Hałas był na tyle uciążliwy, że byliśmy zmuszeni wezwać policję. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca osobom szukającym spokojnego i komfortowego pobytu. Takie zachowanie jest absolutnie niedopuszczalne, a właściciel powinien podjąć odpowiednie kroki, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Très bel appartement au 2eme étage sans ascenseur. Spacieux et bien équipé. Proche de tous. Interlocuteurs très réactifs
Très bel appartement au 2eme étage sans ascenseur. Spacieux et bien équipé. Proche de tous. Interlocuteurs très réactifs
Le bruit de la rue et 1 seule chambre climatisée sur les 2
Bardzo przyjemne miejsce , czysto , właściwie wszystko ok. Żal , że tylko na 1 noc. Warto zapamiętać na ponowny przyjazd do Krakowa.
Bardzo przyjemne miejsce , czysto , właściwie wszystko ok. Żal , że tylko na 1 noc. Warto zapamiętać na ponowny przyjazd do Krakowa.
Schlüssel war da,wie beschrieben
Schlüssel war da,wie beschrieben
Die Information zwecks Türcode war sehr spät vermittelt worden. Erst 3 Stunden vor dem Check in. Man dürfte beachten,dass nicht jeder mobile Internetdaten im Ausland hat. Ich habe mir wegen diesem Code mobiles Internet laden müssen,dass ich Zugang zu Mail haben werde. Da wir längere Anreise hatten,waren wir schon seit 8:00 unterwegs. Der Code kam erst 12:00. Sinnvoll wäre den Code 1 Tag davor zu senden.