Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT

關於這間飯店

独特的山地环境 金茂丽江酒店坐落于雪山之间，展现了如丽江古城般的迷人街景，为客人提供了被四季花园和中央湖泊环绕的迷人乡村体验。 奢华客房特色 金茂丽江酒店的每个客房都拥有宽敞的布局和舒缓的雨淋淋浴。一些房型还配备私人阳台，能欣赏到玉龙雪山和中央湖泊的壮丽景色，室内装饰则采用传统中式木家具和色彩斑斓的部落风格地毯。 美食与健康休闲 在湖畔餐厅，尽情品尝多样的本地及国际美食，菜品均选用最新鲜的食材。游览一天后，您可以在健身中心的恒温室内泳池中放松，泳池背靠着雄伟的山脉和清澈的水面。 在金茂丽江酒店感受丽江古城的美丽，立即预定您的住宿，享受一次难忘的假期。

亮點

設施

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

入住與退房

入住

03:00 PM

退房

12:00 PM

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住客評價分析

• Cleanliness9.7

  Room is clean and spacious.

• Service9.7

  Porter service was super friendly and wonderful.

• Location10.0

  Wonderful view and a quiet area away from busy old town.

• Room Quality9.7

  Deluxe Suite with private balcony.

• Amenities10.0

  Amazing property with many on-site activities.

• Value for Money9.7

  Overall, a very nice hotel that I would definitely visit again.

• Food and Beverage9.7

  Breakfast was adequate, loved the cold brew available.

• Overall Experience10.0

  Wonderful stay with lots of positives.

住客評論

一家美丽的酒店，但并不是一个令人放松的度假体验

一家美丽的酒店，但并不是一个令人放松的度假体验

放松的花园，迷你动物园非常可爱，健身设施不错，早餐也很好

放松的花园，迷你动物园非常可爱，健身设施不错，早餐也很好

用英语沟通有困难

一个拥有一切设施的巨大度假村：游泳池，水疗中心，多家餐厅，以及真正美丽的布景。一辆小车带我们到达，房间非常宽敞，装修完美，状态良好，清洁无可挑剔，床品质量一流。早餐非常棒，提供了丰盛的自助餐，我们尝试了水疗中心：提供了我们体验过的最好按摩之一，性价比极高。在各个方面都真正达到了5星级的水准。

一个拥有一切设施的巨大度假村：游泳池，水疗中心，多家餐厅，以及真正美丽的布景。一辆小车带我们到达，房间非常宽敞，装修完美，状态良好，清洁无可挑剔，床品质量一流。早餐非常棒，提供了丰盛的自助餐，我们尝试了水疗中心：提供了我们体验过的最好按摩之一，性价比极高。在各个方面都真正达到了5星级的水准。

主要问题在于员工：除了语言障碍（他们几乎不会说英语，尤其是在餐厅），员工总体上不太友善，这对于一家5星级酒店来说并不令人愉快。酒店距离丽江古城相当远，这在广告中已经明确说明，因此不算是一个坏的惊喜，但这使我们只能依赖酒店内的餐厅。

山景很美，周围环境优美，茶空间的茶品尝会议非常棒，员工知识渊博；靠近束河古镇；自行车免费（但租车押金高，需退还）；我预订的房间空调和淋浴坏了，要求修理，但没有修好，所以酒店第二天把我移到另一个房间，我反馈后才搬。

山景很美，周围环境优美，茶空间的茶品尝会议非常棒，员工知识渊博；靠近束河古镇；自行车免费（但租车押金高，需退还）；我预订的房间空调和淋浴坏了，要求修理，但没有修好，所以酒店第二天把我移到另一个房间，我反馈后才搬。

取决于分配给你的建筑物，你可能需要从酒店大堂步行到分配的建筑物很远。内部小车并不总是随时可用，尤其是在下雨天。在任何酒店餐厅用餐都很昂贵（尽管北京烤鸭餐厅很不错）。喂养动物不是免费的-需要支付一包胡萝卜。前台工作人员在说英语方面有困难，所以准备好翻译应用。湖景房并不意味着有湖景，因为阳台上有一道障碍物。从阳台椅子上，你只能看到山。你必须站起来才能看到湖。

酒店提供了一切你在放松时所需要的。所有员工（而且他们很多）总是非常友好和乐于助人。早餐自助餐非常棒，提供了许多中式和西式选择。房间非常宽敞，设施齐全。在酒店内有许多免费和付费活动（宠物园，扎染，钓鱼等）。

酒店提供了一切你在放松时所需要的。所有员工（而且他们很多）总是非常友好和乐于助人。早餐自助餐非常棒，提供了许多中式和西式选择。房间非常宽敞，设施齐全。在酒店内有许多免费和付费活动（宠物园，扎染，钓鱼等）。

酒店离一切都有点远，但是滴滴很便宜且随处可得。房间的维护可能需要更好一些，因为一些橱柜/抽屉手柄和毛巾架坏了。

早餐选择，酒店活动，酒店景观

早餐选择，酒店活动，酒店景观

自入住以来两盏天花灯就熔断了，但整个逗留期间都没有修好，房间里的冰箱不工作，但也没有修好。不得不要求工作人员在房间里提供一个便携式冰箱。床单上发现血迹，酒店只在我们第三天要求更换床单时才更换。工作人员甚至没有道歉，听起来很不耐烦。庆祝我妈妈的生日，这在预订中已经提到。直到第二天我向前台询问，他们说他们忽略了，因为是用英文写的...我希望其他说英语的客人不会受到影响？入住时，前台工作人员提到可以在逗留期间为我们安排出租车。一名女员工要求我和我妈妈走出酒店自己打车。早餐餐厅非常拥挤，甚至为我摆放了一个用过的叉子。我认为酒店服务有很多改进的空间。我在退房时提到了所有这些，一名女员工道歉并提供给我一个玩偶？我拒绝了。我真诚地希望酒店能认真对待我的意见。

作为凯悦全球客的住宿经历褒贬不一但令人难忘。度假村地理位置优越——距离束河古城约2英里（我最喜欢的三座古城之一）。前往束河、古城或白沙的出租车快速便捷，停车场通常有出租车等候。东边有一条充满餐馆和小吃车的有趣街道，步行10分钟即可到达，非常适合休闲用餐和购物。酒店提供免费自行车租赁（需支付1000元押金），街上也有很多自行车可供选择。酒店本身拥有美丽的庭院，可俯瞰人工湖，对面是雪龙山，黑天鹅在水面上滑行，使风景如梦如幻。水疗和游泳设施总体很棒，但我在水疗区连续两天遇到一个男子在地板上吐痰。员工承认了这个问题，但表示他们无能为力——在水疗中无论走到哪里都要穿拖鞋。作为全球客，我获得了一个不错的套房升级和免费早餐，这是对我最重要的两个福利。不幸的是，服务的其他方面令人失望。接待人员经常感觉疏远，难以与客人建立联系，即使是说中文的客人。迎宾团队将我的行李在出租车区放置了两个多小时，没有标记，迫使我自己去取——甚至当我拿着行李走开时，没有人甚至问我一句。房间宽敞且装饰精美，但我发现浴室墙壁上有严重的飞行白蚁侵扰。尽管提供了照片，员工最初坚持认为我一定是把窗户打开了（我没有），似乎无法接受白蚁是从墙内出来的。最终他们把我移到了新房间，一位名叫查理的绅士帮助我搬运行李。另一个低谷出现在我把钱包落在出租车上时。前台工作人员表现出很少的愿意帮助——只花了一两分钟就说他们无能为力。我不得不自己处理大部分后续事宜。幸运的是，一个名叫詹姆斯·何的行李员介入并成功联系司机找回了我的钱包。他的善良和主动性意义重大，并与前台的回应形成了鲜明对比。早餐是一个亮点——有很多现场烹饪台，种类繁多，服务态度真诚。我会考虑再次入住这里，尤其是因为地理位置、景观、早餐和全球客待遇，但我会先比较其他选择。服务不稳定：虽然有像查理和詹姆斯·何这样表现突出的团队成员，他们超越了职责范围，但总体的关注度和解决问题的水平（尤其是在前台）未达到我对凯悦物业的期望。白蚁事件和对丢失钱包的不愿意协助尤其令人沮丧。如果你看重风景如画的度假胜地、美食和凯悦精英会员福利，这可能是一个值得选择的地方——只是要有关于服务的现实期望。

作为凯悦全球客的住宿经历褒贬不一但令人难忘。度假村地理位置优越——距离束河古城约2英里（我最喜欢的三座古城之一）。前往束河、古城或白沙的出租车快速便捷，停车场通常有出租车等候。东边有一条充满餐馆和小吃车的有趣街道，步行10分钟即可到达，非常适合休闲用餐和购物。酒店提供免费自行车租赁（需支付1000元押金），街上也有很多自行车可供选择。酒店本身拥有美丽的庭院，可俯瞰人工湖，对面是雪龙山，黑天鹅在水面上滑行，使风景如梦如幻。水疗和游泳设施总体很棒，但我在水疗区连续两天遇到一个男子在地板上吐痰。员工承认了这个问题，但表示他们无能为力——在水疗中无论走到哪里都要穿拖鞋。作为全球客，我获得了一个不错的套房升级和免费早餐，这是对我最重要的两个福利。不幸的是，服务的其他方面令人失望。接待人员经常感觉疏远，难以与客人建立联系，即使是说中文的客人。迎宾团队将我的行李在出租车区放置了两个多小时，没有标记，迫使我自己去取——甚至当我拿着行李走开时，没有人甚至问我一句。房间宽敞且装饰精美，但我发现浴室墙壁上有严重的飞行白蚁侵扰。尽管提供了照片，员工最初坚持认为我一定是把窗户打开了（我没有），似乎无法接受白蚁是从墙内出来的。最终他们把我移到了新房间，一位名叫查理的绅士帮助我搬运行李。另一个低谷出现在我把钱包落在出租车上时。前台工作人员表现出很少的愿意帮助——只花了一两分钟就说他们无能为力。我不得不自己处理大部分后续事宜。幸运的是，一个名叫詹姆斯·何的行李员介入并成功联系司机找回了我的钱包。他的善良和主动性意义重大，并与前台的回应形成了鲜明对比。早餐是一个亮点——有很多现场烹饪台，种类繁多，服务态度真诚。我会考虑再次入住这里，尤其是因为地理位置、景观、早餐和全球客待遇，但我会先比较其他选择。服务不稳定：虽然有像查理和詹姆斯·何这样表现突出的团队成员，他们超越了职责范围，但总体的关注度和解决问题的水平（尤其是在前台）未达到我对凯悦物业的期望。白蚁事件和对丢失钱包的不愿意协助尤其令人沮丧。如果你看重风景如画的度假胜地、美食和凯悦精英会员福利，这可能是一个值得选择的地方——只是要有关于服务的现实期望。