Hotel La Gran Via

關於這間飯店

休闲设施与娱乐活动 尽情享受酒店的户外游泳池与屋顶露台，绝佳的放松场所，尽情欣赏美丽的景色。此外，还有免费的Wi-Fi、礼宾服务及婚礼服务等丰富的设施可供探索。 全包优惠与餐饮选择 体验全面的全包价格，涵盖酒店内餐饮场所的餐食与饮品。无论是在餐厅用餐、在咖啡馆享用小吃，还是在酒吧品味饮品，我们将满足您对美食的各种需求。 便利设施与舒适住宿 享受快速退房、24小时接待台以及免费的自助停车服务等便利设施。在45间配有空调的客房中，配备了现代化设施，如平板电视、迷你吧和免费Wi-Fi，让您的入住体验格外舒适。 准备好在拉格兰维亚酒店体验完美的放松与便利结合了吗？立即预订您的住宿，沉浸在卡塔赫纳的迷人魅力中。

設施

• Pool umbrellas
• Parking (limited spaces)

入住與退房

入住

03:30 PM – anytime

退房

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

住宿規定

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住客評價分析

• Cleanliness7.5

  Some reviews mentioned cleanliness concerns, especially with room accommodations.

• Service9.4

  The staff is described as friendly and accommodating, with particular praise for specific staff members.

• Location9.0

  The location is praised for its proximity to restaurants, shopping, and the beach.

• Room Quality6.4

  Negative feedback regarding room layout and view quality, especially the mention of the dumpster outside.

• Amenities8.4

  Standard amenities were noted, although limited beverage options were mentioned.

• Value for Money7.9

  General feelings of disappointment regarding the all-inclusive package's value.

• Food and Beverage7.0

  Limited food options and unfavorable comments regarding the all-inclusive meal plan.

• Overall Experience8.4

  Despite several issues, the overall sentiment leans towards a positive experience due to staff.

住客評論

有人提到这里的员工都在尽力，我同意。酒店非常陈旧，需要进行一些严重的维修。我们三人的房间非常宽敞，这是亮点，但总体而言，酒店感觉已经过了它的黄金时代。它也更像是Airbnb或公寓，而不是传统的酒店。

有人提到这里的员工都在尽力，我同意。酒店非常陈旧，需要进行一些严重的维修。我们三人的房间非常宽敞，这是亮点，但总体而言，酒店感觉已经过了它的黄金时代。它也更像是Airbnb或公寓，而不是传统的酒店。

空调坏了，晚上告诉了工作人员。他们没有修好，甚至没有提出更换房间，让人很失望

空调坏了，晚上告诉了工作人员。他们没有修好，甚至没有提出更换房间，让人很失望

喜欢房间的景色。

喜欢房间的景色。

这家酒店是个骗局！我们预订时是因为总体评价很好，以及酒店的图片。当我们到达时，我们大吃一惊，与网上看到的完全不同，进入时的氛围非常沮丧，没有人在那里迎接我们。当我们走向接待处时，只有一个人，她一无所知如何办理入住手续。她最终联系到一个人，他们帮我们办理入住，但告诉我们还需要等待另外20到30分钟才能入住房间，那时我真的开始担心。请注意，我们是经常旅行的人，完全明白事情可能会发生，这是完全可以理解的。但我们整个早上都在旅行，我们很累，而且我们是提前预订的。最终，主管带领我们去了我们的房间，我很兴奋地想看看从我们的窗户看到的海景，就像预订时的图片所示。看到它面对一个垃圾场，没有景观，让我非常失望，然后更糟糕的是我检查了房间，淋浴就在床边，只有一个玻璃门通往马桶。完全没有隐私。房间太热了，我们开了空调也没有变凉，老实说，不够大。我们最终把床垫移到房间中间，让空气流通。我们决定第二天退房，找一个更适合的地方，这不是！我请求退还未使用的5天费用，当然被拒绝了。对不起，但这家酒店是欺骗的。

这家酒店是个骗局！我们预订时是因为总体评价很好，以及酒店的图片。当我们到达时，我们大吃一惊，与网上看到的完全不同，进入时的氛围非常沮丧，没有人在那里迎接我们。当我们走向接待处时，只有一个人，她一无所知如何办理入住手续。她最终联系到一个人，他们帮我们办理入住，但告诉我们还需要等待另外20到30分钟才能入住房间，那时我真的开始担心。请注意，我们是经常旅行的人，完全明白事情可能会发生，这是完全可以理解的。但我们整个早上都在旅行，我们很累，而且我们是提前预订的。最终，主管带领我们去了我们的房间，我很兴奋地想看看从我们的窗户看到的海景，就像预订时的图片所示。看到它面对一个垃圾场，没有景观，让我非常失望，然后更糟糕的是我检查了房间，淋浴就在床边，只有一个玻璃门通往马桶。完全没有隐私。房间太热了，我们开了空调也没有变凉，老实说，不够大。我们最终把床垫移到房间中间，让空气流通。我们决定第二天退房，找一个更适合的地方，这不是！我请求退还未使用的5天费用，当然被拒绝了。对不起，但这家酒店是欺骗的。

The staff and hotel were great. I had a great time

The staff and hotel were great. I had a great time

我经常去卡塔赫纳，只住在这里。这是一家很棒的酒店，员工非常出色。像卡洛斯（餐厅经理）这样的人让每个人都感觉像家人一样。感谢所有酒店员工！

我经常去卡塔赫纳，只住在这里。这是一家很棒的酒店，员工非常出色。像卡洛斯（餐厅经理）这样的人让每个人都感觉像家人一样。感谢所有酒店员工！

酒店的景色非常美丽，前台非常友好，非常干净，餐厅和购物区都很近，当然海滩只需步行10分钟，但一些厨房工作人员，特别是女孩，不友好，让人觉得他们在为我的食物付钱，当我的家人试图安静地吃饭时，他们在和其他人窃窃私语。

酒店的景色非常美丽，前台非常友好，非常干净，餐厅和购物区都很近，当然海滩只需步行10分钟，但一些厨房工作人员，特别是女孩，不友好，让人觉得他们在为我的食物付钱，当我的家人试图安静地吃饭时，他们在和其他人窃窃私语。

The staff and hotel were great. I had a great time

The staff and hotel were great. I had a great time