The Star Grand Hotel and Residences Sydney

Sobre este hotel

Alojamiento de Lujo en The Star Grand Hotel and Residences Sydney Opciones Gastronómicas de Alta Gama : Déjate llevar en una experiencia culinaria en The Star con una variedad de restaurantes y bares de lujo para elegir, que satisfacen cada paladar. Habitaciones Modernas y Suites de Lujo : Experimenta el máximo confort con habitaciones modernas en The Star Grand Hotel y lujosas suites de 5 estrellas en The Star Grand Residences, equipadas con balcones privados y cocinetas. Servicios Premium : Disfruta de instalaciones para negocios, estacionamiento en el lugar, un club de salud con gimnasio y una piscina climatizada cubierta/al aire libre para una estancia relajante. Experimenta el lujo y la conveniencia en The Star Grand Hotel and Residences Sydney. ¡Reserva ahora para una estancia inolvidable!

Servicios

• Parking

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM

Salida

11:00 AM

Qué hay cerca

• Sydney Opera House3.0 km
• Sydney Harbour Bridge3.1 km
• Darling Harbour0.3 km
• SEA LIFE Sydney Aquarium0.4 km
• Australian National Maritime Museum0.6 km
• Sydney Fish Market0.8 km
• Barangaroo Reserve1.2 km
• The Rocks2.3 km
• Wynyard Station1.4 km
• Sydney Kingsford Smith Airport (SYD)8.6 km

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness7.9

  Several reviews mentioned cleanliness issues, such as dirty bed sheets and dust.

• Service9.4

  Positive mentions of staff service, especially during check-in.

• Location9.4

  Consistently highlighted as a major positive aspect with great accessibility.

• Room Quality8.9

  Mixed reviews; some enjoyed the room quality while others were disappointed.

• Amenities8.9

  Facilities mentioned positively but with some service issues at the pool.

• Value for Money8.4

  Fairly good value given the positive feedback on extras and amenities.

• Food and Beverage7.9

  Dinner service received negative feedback; breakfast not tried.

• Overall Experience9.4

  Overall stay experience was very positive, with plans for return stays mentioned.

Opiniones de huéspedes

Instalaciones, diseño de habitaciones, personal, ubicación

Instalaciones, diseño de habitaciones, personal, ubicación

Las habitaciones estaban demasiado calientes y uno de los ascensores estaba roto y esperé más de 15 minutos para tomar un ascensor.

La cama principal era muy cómoda y de un tamaño brillante. La segunda habitación solo tenía una cama doble. Un rey o dos camas individuales habrían sido más adecuadas. Tuvimos que pagar extra por una cama plegable que era tan dura que no pudimos dormir en ella. Lo mencioné en recepción y nos devolvieron el dinero por la cama plegable. Todo el personal era encantador. Volveríamos a alojarnos aquí.

La cama principal era muy cómoda y de un tamaño brillante. La segunda habitación solo tenía una cama doble. Un rey o dos camas individuales habrían sido más adecuadas. Tuvimos que pagar extra por una cama plegable que era tan dura que no pudimos dormir en ella. Lo mencioné en recepción y nos devolvieron el dinero por la cama plegable. Todo el personal era encantador. Volveríamos a alojarnos aquí.

La suite era de un gran tamaño y tenía buenas comodidades, sin embargo, los accesorios se ven un poco desgastados. Los gabinetes del baño necesitan un poco de atención.

Estuvo bien. La cama era cómoda.

Estuvo bien. La cama era cómoda.

Los muebles estaban manchados, la ducha no estaba limpia, la habitación no había sido desempolvada en mucho tiempo y había recortes de uñas afuera de mi puerta.

Estaba lo suficientemente limpio, y la piscina era agradable.

Estaba lo suficientemente limpio, y la piscina era agradable.

1. El personal no respondió a los correos electrónicos antes de la estancia. 2. El personal no atendió las llamadas realizadas durante la estancia: nuestra televisión no funcionaba y nadie vino a pesar de que dijeron que enviarían a alguien. 3. Solo un ascensor estaba en servicio, esencialmente 30 minutos para bajar, y lleno. Estábamos en el nivel 8. Fue asqueroso y se sentía de tercer mundo. El personal no respondió a las llamadas realizadas desde cerca del ascensor. 4. El check-in tomó más de 30 minutos y habría sido mucho más para las personas que llegaron después de nosotros (llegamos a las 2:20 para el check-in de las 3 p. m.). 4. El servicio a la habitación tardó más de una hora.

La habitación era bonita, el desayuno era bueno.

La habitación era bonita, el desayuno era bueno.

1 hora para hacer el check-in y solo 1 habitación estaba lista, luego tuvimos que hacer cola nuevamente para volver a hacer el check-in de la 2da habitación, no nos indicaron qué ascensor usar y usamos el más cercano que estaba equivocado y luego tuvimos que averiguar cómo llegar a nuestra habitación, teníamos un crédito para comida, verificamos con el vendedor antes de usarlo y dijo que sí, pero cuando hicimos el check-out tuvimos que pagar por la comida porque dijeron que usamos el lugar equivocado, pedí una validación adicional para el estacionamiento y se negaron cada vez incluso después de perder tanto tiempo haciendo cola cada vez para hacer el check-in, volver a hacer el check-in y también hacer el check-out y luego nuevamente para validar el ticket del estacionamiento. Tampoco obtuvimos nuestra habitación en el mismo nivel. La cuna era muy antigua y chirriante y el colchón no era bueno. ¿Podría el hotel por favor ponerse en contacto conmigo?