Futian Shangri-La Shenzhen

Sobre este hotel

Lujosas Instalaciones Spa y Recreativas Déjate consentir con masajes y tratamientos faciales en el spa de servicio completo, date un chapuzón en la piscina cubierta o relájate en la sauna y el club de salud. Placeres Culinarios y Vida Nocturna Satisface tus antojos en los 5 restaurantes o con el servicio a la habitación las 24 horas. Disfruta de bebidas en el bar/lounge y prueba aperitivos en la cafetería. Comodidad y Conveniencia Mantente conectado con internet inalámbrico y por cable de cortesía, aprovecha el centro de negocios y disfruta de la comodidad del servicio de limusina y traslado al aeropuerto. Experimenta el lujo y la conveniencia en su máxima expresión en el Futian Shangri-La Shenzhen. ¡Reserva tu estancia ahora para vivir una experiencia excepcional!

Servicios

• Ascensor
• Instalaciones de fitness
• Cajero automático/banca
• Espacio para conferencias
• Desayuno disponible (de pago)
• Club de salud
• Caja de seguridad en recepción
• El personal multilingüe
• Periódicos gratuitos en el lobby.
• Portero/botones
• Chequeo rápido
• Servicio de limusina o towncar disponible
• Spa de servicio completo
• Propiedad libre de humo
• Servicios de boda
• check-in exprés
• Asistencia turística/billetes
• Internet por cable gratis
• Estacionamiento accesible para sillas de ruedas
• Braille o señalización en relieve
• Barra de snacks/tienda de delicatessen
• Aparcamiento (plazas limitadas)
• Aparcamiento gratuito
• Transporte al aeropuerto - recogida (recargo)
• Tumbonas de piscina
• Estación de carga de coches eléctricos
• Salón de baile
• Salón de banquetes
• Baño público accesible para sillas de ruedas
• Estacionamiento para camionetas accesible para sillas de ruedas
• Spa accesible para sillas de ruedas
• Piscina accesible para sillas de ruedas
• Gimnasio accesible para sillas de ruedas
• Restaurante accesible para sillas de ruedas
• Wi-Fi gratis
• Recepción las 24 horas
• Terraza
• Deposito de valijas
• Entrada/salida exprés
• Sauna
• Servicio de conserjería
• Silla de ruedas accesible
• Cuarto de vapor
• Elevator
• Fitness facilities
• ATM/banking
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Health club
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Free newspapers in lobby
• Porter/bellhop
• Express check-out
• Limo or town car service available

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM

Salida

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 12 and older.

Normas del alojamiento

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.2

  Room felt dated and cleanliness was not highlighted.

• Service10.0

  Staff went above and beyond to assist with bookings and ensure comfort.

• Location9.7

  Excellent location near shopping and transportation.

• Room Quality7.7

  Room decor was dated and not up to par with expectations.

• Amenities9.2

  Horizon Club amenities were appreciated but some aspects were missed.

• Value for Money9.2

  Good value based on room price and service quality.

• Food and Beverage7.2

  Breakfast was lackluster and disappointing.

• Overall Experience9.2

  Overall stay was comfortable despite some issues.

Opiniones de huéspedes

Tuve una estancia absolutamente maravillosa en Futian Shangri-La Shenzhen y no podría estar más feliz con mi experiencia. Las opciones de comida fueron excepcionales: comida deliciosa y bien presentada con gran variedad y calidad consistente, haciendo que cada comida fuera agradable. El servicio fue de primera categoría durante todo mi viaje: el personal fue atento, educado, eficiente y siempre listo para ayudar con una cálida sonrisa, encarnando verdaderamente la excelencia en hospitalidad. La habitación era cómoda y moderna, y la ducha de lluvia fue un hermoso detalle: potente, refrescante y hacía que relajarse al final de cada día se sintiera como un pequeño lujo. La ubicación del hotel en Futian es conveniente, con fácil acceso al transporte y atracciones cercanas. En general, este es un fantástico hotel de cinco estrellas con excelente comida, servicio atento y excelentes comodidades. ¡Lo recomiendo encarecidamente y definitivamente volveré en mi próxima visita a Shenzhen!

Tuve una estancia absolutamente maravillosa en Futian Shangri-La Shenzhen y no podría estar más feliz con mi experiencia. Las opciones de comida fueron excepcionales: comida deliciosa y bien presentada con gran variedad y calidad consistente, haciendo que cada comida fuera agradable. El servicio fue de primera categoría durante todo mi viaje: el personal fue atento, educado, eficiente y siempre listo para ayudar con una cálida sonrisa, encarnando verdaderamente la excelencia en hospitalidad. La habitación era cómoda y moderna, y la ducha de lluvia fue un hermoso detalle: potente, refrescante y hacía que relajarse al final de cada día se sintiera como un pequeño lujo. La ubicación del hotel en Futian es conveniente, con fácil acceso al transporte y atracciones cercanas. En general, este es un fantástico hotel de cinco estrellas con excelente comida, servicio atento y excelentes comodidades. ¡Lo recomiendo encarecidamente y definitivamente volveré en mi próxima visita a Shenzhen!

Tuvimos una estancia familiar de 2 noches en el Futian Shangri-La, en una habitación Deluxe con vista a la ciudad. La ubicación céntrica del hotel en Futian es conveniente para pasear por los centros comerciales, con Central Walk y Wongtee Plaza muy cerca. La habitación era espaciosa y bien decorada. La vista sobre Civic Square nos permitió ver el espectáculo de luces desde nuestra ventana. La habitación ha recibido algunas mejoras notables (como un bidé, por nombrar una). El desayuno fue como se espera en casi todos los Shangri-la, agradable y con una amplia variedad de selección. El servicio fue ejemplar, en particular la Sra. Cindy He, quien demostró una dedicación notable. Ella aseguró nuestra habitación con vista a la ciudad preferida (con agradecimientos al Sr. Edward por la asignación) y ayudó de manera proactiva a organizar la reserva en el restaurante. Dada mi limitada fluidez en mandarín, necesitaba ayuda y ella fue más allá de sus deberes habituales para manejarlo. Su actitud de "sí se puede" y su compromiso genuino con la satisfacción del huésped fueron muy apreciados por mí y merecen reconocimiento por parte de la gerencia. En resumen, mi viaje familiar se sintió adecuado no solo por el hotel (espacioso, buen desayuno, cercanía a los centros comerciales) sino también por la disposición del personal para ayudar. Esto es lo que suele distinguir a un gran hotel de uno bueno y ciertamente Shangri-la Futian está en mi lista de los buenos. Gracias por la hospitalidad.

Tuvimos una estancia familiar de 2 noches en el Futian Shangri-La, en una habitación Deluxe con vista a la ciudad. La ubicación céntrica del hotel en Futian es conveniente para pasear por los centros comerciales, con Central Walk y Wongtee Plaza muy cerca. La habitación era espaciosa y bien decorada. La vista sobre Civic Square nos permitió ver el espectáculo de luces desde nuestra ventana. La habitación ha recibido algunas mejoras notables (como un bidé, por nombrar una). El desayuno fue como se espera en casi todos los Shangri-la, agradable y con una amplia variedad de selección. El servicio fue ejemplar, en particular la Sra. Cindy He, quien demostró una dedicación notable. Ella aseguró nuestra habitación con vista a la ciudad preferida (con agradecimientos al Sr. Edward por la asignación) y ayudó de manera proactiva a organizar la reserva en el restaurante. Dada mi limitada fluidez en mandarín, necesitaba ayuda y ella fue más allá de sus deberes habituales para manejarlo. Su actitud de "sí se puede" y su compromiso genuino con la satisfacción del huésped fueron muy apreciados por mí y merecen reconocimiento por parte de la gerencia. En resumen, mi viaje familiar se sintió adecuado no solo por el hotel (espacioso, buen desayuno, cercanía a los centros comerciales) sino también por la disposición del personal para ayudar. Esto es lo que suele distinguir a un gran hotel de uno bueno y ciertamente Shangri-la Futian está en mi lista de los buenos. Gracias por la hospitalidad.

Este es oficialmente el peor hotel en el que me he alojado en 2026 y posiblemente uno de los peores "5 estrellas" de mi vida. El vestíbulo era caótico y desordenado, como un mercado mojado. Las habitaciones eran peores que las de los moteles, con un fuerte olor a moho y muebles antiguos. La comida y el servicio eran aún peores

Este es oficialmente el peor hotel en el que me he alojado en 2026 y posiblemente uno de los peores "5 estrellas" de mi vida. El vestíbulo era caótico y desordenado, como un mercado mojado. Las habitaciones eran peores que las de los moteles, con un fuerte olor a moho y muebles antiguos. La comida y el servicio eran aún peores

Me registré en el hotel el 28 de agosto y estaba genuinamente emocionado de regresar después de 10 años. Me asignaron una habitación Horizon Club, que era espaciosa y estaba bien mantenida. Sin embargo, me decepcionó descubrir una prenda interior colgando en el vestidor cuando estaba a punto de cambiarme. Si bien entiendo que los errores humanos pueden ocurrir, esto fue bastante inaceptable y refleja una grave falla en los estándares de limpieza. Dicho esto, aprecio la pronta respuesta del personal, ya que atendieron el asunto de inmediato y retiraron el artículo sin demora. Como tenía un vuelo de medianoche fuera de Shenzhen, solicité usar las instalaciones de ducha del gimnasio antes de partir. Desafortunadamente, durante ese tiempo, perdí un par de pendientes de Chanel, que creo que coloqué en la mesa de tocador después de quitármelos. Me di cuenta de que faltaban mientras me movía entre la mesa de tocador, el lavabo y el área de armarios. Incluso revisé toda la papelera debajo de la mesa de tocador para asegurarme de que no se hubiera pasado por alto nada más, pero no encontré nada. Me puse en contacto con el personal para pedir ayuda, pero me informaron que no se había encontrado nada y había escepticismo sobre si había ingresado al gimnasio usando los pendientes. Toda la experiencia, desde la negligencia inicial de limpieza hasta la pérdida de mis pendientes, me dejó extremadamente decepcionado. Nunca esperé que ocurrieran tales incidentes en Shangri-La, y fue verdaderamente una forma desafortunada de concluir mi estancia.

Me registré en el hotel el 28 de agosto y estaba genuinamente emocionado de regresar después de 10 años. Me asignaron una habitación Horizon Club, que era espaciosa y estaba bien mantenida. Sin embargo, me decepcionó descubrir una prenda interior colgando en el vestidor cuando estaba a punto de cambiarme. Si bien entiendo que los errores humanos pueden ocurrir, esto fue bastante inaceptable y refleja una grave falla en los estándares de limpieza. Dicho esto, aprecio la pronta respuesta del personal, ya que atendieron el asunto de inmediato y retiraron el artículo sin demora. Como tenía un vuelo de medianoche fuera de Shenzhen, solicité usar las instalaciones de ducha del gimnasio antes de partir. Desafortunadamente, durante ese tiempo, perdí un par de pendientes de Chanel, que creo que coloqué en la mesa de tocador después de quitármelos. Me di cuenta de que faltaban mientras me movía entre la mesa de tocador, el lavabo y el área de armarios. Incluso revisé toda la papelera debajo de la mesa de tocador para asegurarme de que no se hubiera pasado por alto nada más, pero no encontré nada. Me puse en contacto con el personal para pedir ayuda, pero me informaron que no se había encontrado nada y había escepticismo sobre si había ingresado al gimnasio usando los pendientes. Toda la experiencia, desde la negligencia inicial de limpieza hasta la pérdida de mis pendientes, me dejó extremadamente decepcionado. Nunca esperé que ocurrieran tales incidentes en Shangri-La, y fue verdaderamente una forma desafortunada de concluir mi estancia.

Me alojé en el hotel durante seis días y cinco noches, la habitación es realmente cómoda y me hizo sentir relajado. El salón de huéspedes del piso 37 me dio energía para el desayuno y un excelente servicio. ¡Qué experiencia encantadora!

Me alojé en el hotel durante seis días y cinco noches, la habitación es realmente cómoda y me hizo sentir relajado. El salón de huéspedes del piso 37 me dio energía para el desayuno y un excelente servicio. ¡Qué experiencia encantadora!

Recientemente me alojé en el Futian Shangri-La para una escapada de fin de semana, y superó todas las expectativas. Lo mejor fue definitivamente nuestra habitación con ventana curva de piso a techo: la vista cambiaba maravillosamente desde el amanecer hasta el atardecer, y las luces de la ciudad por la noche eran absolutamente impresionantes. En cuanto a la ubicación, no podría ser más conveniente: a solo 10 minutos a pie de la estación de tren de alta velocidad de Shenzhen, con una entrada de metro justo afuera del hotel. La habitación era espaciosa, el servicio era atento y la experiencia en general fue tan agradable que ahora está en mi lista de "debes volver" para Shenzhen. ¡Perfecto para cualquiera que busque una estancia relajante con fácil acceso a compras, restaurantes y entretenimiento!

Recientemente me alojé en el Futian Shangri-La para una escapada de fin de semana, y superó todas las expectativas. Lo mejor fue definitivamente nuestra habitación con ventana curva de piso a techo: la vista cambiaba maravillosamente desde el amanecer hasta el atardecer, y las luces de la ciudad por la noche eran absolutamente impresionantes. En cuanto a la ubicación, no podría ser más conveniente: a solo 10 minutos a pie de la estación de tren de alta velocidad de Shenzhen, con una entrada de metro justo afuera del hotel. La habitación era espaciosa, el servicio era atento y la experiencia en general fue tan agradable que ahora está en mi lista de "debes volver" para Shenzhen. ¡Perfecto para cualquiera que busque una estancia relajante con fácil acceso a compras, restaurantes y entretenimiento!

Un servicio eficiente y amigable en la recepción y un fácil check-out tardío hicieron que la estancia fuera agradable. Disfruté de los platos del Café, Shang Garden y del buen Lobby Lounge. Sin embargo, me sorprendió que no hubiera té de la tarde a la llegada; información más clara y bilingüe sobre la disponibilidad sería útil. En la piscina, no había estaciones de toallas ni personal visible después de mi nado/ducha, por lo que tuve que reutilizar la misma toalla, lo que planteaba una preocupación de higiene. La característica de lluvia/neblina también estaba incómodamente fría y no ajustable. La "almohada de lavanda" tenía poco olor. Pequeñas brechas de idioma (por ejemplo, "té de la tarde") sugieren la necesidad de capacitación específica en inglés y señalización. La gerencia respondió rápidamente con soluciones concretas, lo cual aprecio. En general, 3/5; volvería una vez que se realicen estas mejoras.

Un servicio eficiente y amigable en la recepción y un fácil check-out tardío hicieron que la estancia fuera agradable. Disfruté de los platos del Café, Shang Garden y del buen Lobby Lounge. Sin embargo, me sorprendió que no hubiera té de la tarde a la llegada; información más clara y bilingüe sobre la disponibilidad sería útil. En la piscina, no había estaciones de toallas ni personal visible después de mi nado/ducha, por lo que tuve que reutilizar la misma toalla, lo que planteaba una preocupación de higiene. La característica de lluvia/neblina también estaba incómodamente fría y no ajustable. La "almohada de lavanda" tenía poco olor. Pequeñas brechas de idioma (por ejemplo, "té de la tarde") sugieren la necesidad de capacitación específica en inglés y señalización. La gerencia respondió rápidamente con soluciones concretas, lo cual aprecio. En general, 3/5; volvería una vez que se realicen estas mejoras.

Este hotel tiene algunos aspectos positivos: Ubicación - simplemente inmejorable. Muy cerca de las principales zonas comerciales y a poca distancia de la estación de metro y de la estación de tren de Futian, que te lleva a Hong Kong y otras ciudades de China. Gran vestíbulo - algo que ya no se ve estos días. Muy buenos estándares de servicio (excepto en la limpieza). Se puede ver que la mayoría del personal trabaja muy duro y es muy sincero. Ahora los aspectos negativos: Las habitaciones son extremadamente anticuadas, viejas y necesitan desesperadamente una importante renovación y actualización. Este es un Shangri La muy antiguo. Estoy seguro de que en su apogeo en los años 1980 y 1990, este hotel se consideraba de primera categoría, pero ahora, en 2026, las habitaciones están desgastadas, agotadas y el aire es rancio y húmedo. ¡Estuve tosiendo y estornudando sin parar! La cama era antigua y se podía notar que había perdido firmeza. El salón club estaba abarrotado durante las horas pico. Creo que el hotel se compromete demasiado con los beneficios del club ejecutivo. ¡Demasiada gente! A veces parecía un mercado. Ahora la limpieza. Fue muy inconsistente. Me quejé cuando en una noche, el personal simplemente olvidó hacer la limpieza de la habitación y el servicio de cortesía que había solicitado. El personal de limpieza tampoco verifica rutinariamente el nivel de los artículos de baño. Así que tendrás que pedirles que los repongan. La alfombra estaba mal aspirada. Todavía había muchas cosas en el suelo. En resumen, un muy mal ejemplo de un Shangri La.

Este hotel tiene algunos aspectos positivos: Ubicación - simplemente inmejorable. Muy cerca de las principales zonas comerciales y a poca distancia de la estación de metro y de la estación de tren de Futian, que te lleva a Hong Kong y otras ciudades de China. Gran vestíbulo - algo que ya no se ve estos días. Muy buenos estándares de servicio (excepto en la limpieza). Se puede ver que la mayoría del personal trabaja muy duro y es muy sincero. Ahora los aspectos negativos: Las habitaciones son extremadamente anticuadas, viejas y necesitan desesperadamente una importante renovación y actualización. Este es un Shangri La muy antiguo. Estoy seguro de que en su apogeo en los años 1980 y 1990, este hotel se consideraba de primera categoría, pero ahora, en 2026, las habitaciones están desgastadas, agotadas y el aire es rancio y húmedo. ¡Estuve tosiendo y estornudando sin parar! La cama era antigua y se podía notar que había perdido firmeza. El salón club estaba abarrotado durante las horas pico. Creo que el hotel se compromete demasiado con los beneficios del club ejecutivo. ¡Demasiada gente! A veces parecía un mercado. Ahora la limpieza. Fue muy inconsistente. Me quejé cuando en una noche, el personal simplemente olvidó hacer la limpieza de la habitación y el servicio de cortesía que había solicitado. El personal de limpieza tampoco verifica rutinariamente el nivel de los artículos de baño. Así que tendrás que pedirles que los repongan. La alfombra estaba mal aspirada. Todavía había muchas cosas en el suelo. En resumen, un muy mal ejemplo de un Shangri La.