Hotel Isla del Encanto

Sobre este hotel

Descansa en el Spa y Playa Privada mientras disfrutas de masajes y tratamientos corporales. Da un refrescante chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Opciones de Gastronomía y Entretenimiento incluyen cocina local e internacional en el restaurante Don Juancho o servicio a la habitación. Relájate con una bebida en el bar o en el bar junto a la piscina. Comodidad y Conveniencia con habitaciones con aire acondicionado, minibar y TV satelital. Disfruta de duchas de lluvia y batas de baño en los baños privados. ¿Listo para experimentar el lujo junto al mar? ¡Reserva tu estancia ahora en el Hotel Isla del Encanto para una escapada rejuvenecedora!

Lo destacado

Servicios

• Compras en el sitio
• Snorkel en las inmediaciones
• Rutas de senderismo o ciclismo cercanas
• Buceo en los alrededores
• Esquí acuático en los alrededores
• Televisión en zonas comunes
• Caja de seguridad en recepción
• El personal multilingüe
• Recepción (horario limitado)
• En playa privada
• Spa de servicio completo
• Puerto deportivo en el sitio
• Servicios de boda
• sombrillas de piscina
• Ecoturismo en los alrededores
• Supermercado/tienda de conveniencia
• Asistencia turística/billetes
• Acceso a piscina al aire libre cercana
• Parque infantil en el sitio
• Transporte al aeropuerto - recogida (recargo)
• sombrillas de playa
• Tumbonas de playa
• Tumbonas de piscina
• Voleibol de playa en el sitio
• Paseos en barco en los alrededores
• Spa accesible para sillas de ruedas
• Piscina accesible para sillas de ruedas
• Restaurante accesible para sillas de ruedas
• Pasamanos en escaleras
• A los pisos superiores solo se puede acceder por escaleras
• Rampa de acceso a la piscina en el sitio
• Transporte al aeropuerto accesible
• No hay transporte al aeropuerto accesible
• Terraza
• Jardín
• Deposito de valijas
• Area designada para fumar
• Servicio de conserjería
• Silla de ruedas accesible
• Área de pícnic
• Shopping on site
• Snorkeling nearby
• Hiking/biking trails nearby
• Scuba diving nearby
• Water skiing nearby
• Television in common areas
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Front desk (limited hours)
• On private beach
• Full-service spa
• Marina on site

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM – 04:00 PM

Salida

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Guests must transfer via boat and shuttle to the property. Guests must contact the property at least 48 hours before travel, using the contact information on the confirmation received after booking. This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). To arrange pick-up, guests must contact the property 48 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. The front desk is open daily from 11:00 AM - 10:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests should arrive at the La Bodeguita dock in Cartagena from 11 AM to 11:30 AM on the day of arrival to board the boat or bus. The boat/bus ride is approximately 1 hour.

Normas del alojamiento

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.9

  Rooms were as pictured. Standard quality for this hotel tier.

• Service7.4

  Very poor customer service and total lack of transparency.

• Location9.4

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality8.9

  Rooms were as pictured. Standard quality for this hotel tier.

• Amenities8.9

  Standard quality for this hotel tier.

• Value for Money8.9

  Standard quality for this hotel tier.

• Food and Beverage8.9

  Standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience8.9

  Standard quality for this hotel tier.

Opiniones de huéspedes

Habitaciones tal como se muestran. Siendo una isla, todo funcionaba

Habitaciones tal como se muestran. Siendo una isla, todo funcionaba

No pudimos hospedarnos en este hotel, por lo que no hemos calificado ninguna comodidad aparte del servicio, que fue increíblemente pobre. Todavía estoy esperando respuesta a 5 mensajes enviados al hotel. Para intentar comunicarme con el hotel, completé una reseña en TripAdvisor que fue respondida en 20 minutos, en la que el hotel afirmaba no haber tenido comunicación conmigo ni con Hotels.com. Había enviado 5 mensajes a su equipo del hotel desde el correo electrónico del sitio web y Hotels.com había hablado con la recepción más de una vez. La calificación es por un servicio al cliente muy malo y una total falta de transparencia.

No pudimos hospedarnos en este hotel, por lo que no hemos calificado ninguna comodidad aparte del servicio, que fue increíblemente pobre. Todavía estoy esperando respuesta a 5 mensajes enviados al hotel. Para intentar comunicarme con el hotel, completé una reseña en TripAdvisor que fue respondida en 20 minutos, en la que el hotel afirmaba no haber tenido comunicación conmigo ni con Hotels.com. Había enviado 5 mensajes a su equipo del hotel desde el correo electrónico del sitio web y Hotels.com había hablado con la recepción más de una vez. La calificación es por un servicio al cliente muy malo y una total falta de transparencia.

Es un gran lugar para parejas, familias y grupos. Mi familia y yo disfrutamos de la isla y del hotel. Es tan hermoso y agradable.

Es un gran lugar para parejas, familias y grupos. Mi familia y yo disfrutamos de la isla y del hotel. Es tan hermoso y agradable.

Está ubicado en una isla, por lo que la única forma de llegar aquí es en barco. Puedes viajar en coche, pero no es tan conveniente, aún así necesitas el barco para llegar de coche a la isla. Es muy tranquilo, el personal es muy amable. Expedia nos engañó al decir que era todo incluido, lo cual no es cierto. Solo cubren 3 comidas al día, pero debes pagar por el almuerzo al llegar. La calidad de la comida es inferior a la ciudad amurallada pero comparativamente más cara. El alcohol no está incluido. Toda la experiencia fue muy relajante y tranquila. Probablemente fue la mejor parte.

Está ubicado en una isla, por lo que la única forma de llegar aquí es en barco. Puedes viajar en coche, pero no es tan conveniente, aún así necesitas el barco para llegar de coche a la isla. Es muy tranquilo, el personal es muy amable. Expedia nos engañó al decir que era todo incluido, lo cual no es cierto. Solo cubren 3 comidas al día, pero debes pagar por el almuerzo al llegar. La calidad de la comida es inferior a la ciudad amurallada pero comparativamente más cara. El alcohol no está incluido. Toda la experiencia fue muy relajante y tranquila. Probablemente fue la mejor parte.

Bubibi

Bubibi

Por el precio que pagamos por noche ($600 para una familia de 4), la comida fue realmente bastante pobre. Fue decepcionante y lo peor que tuvimos en nuestro viaje de 3 semanas a Colombia. Sin opciones para niños. Nos dijeron que cada almuerzo sería buffet, solo uno de cada cuatro terminó siéndolo. Nos dieron el menú a la carta para elegir, y aunque esto puede sonar atractivo, solo había un entrante y cuatro platos principales. El pescado era terrible, una lástima por estar en una isla. Cada noche tenías que soportar la música del pueblo. Una noche duró hasta las 4 de la madrugada. Recomendaría alojarse en las islas más pequeñas donde el agua es clara y tranquila.

Por el precio que pagamos por noche ($600 para una familia de 4), la comida fue realmente bastante pobre. Fue decepcionante y lo peor que tuvimos en nuestro viaje de 3 semanas a Colombia. Sin opciones para niños. Nos dijeron que cada almuerzo sería buffet, solo uno de cada cuatro terminó siéndolo. Nos dieron el menú a la carta para elegir, y aunque esto puede sonar atractivo, solo había un entrante y cuatro platos principales. El pescado era terrible, una lástima por estar en una isla. Cada noche tenías que soportar la música del pueblo. Una noche duró hasta las 4 de la madrugada. Recomendaría alojarse en las islas más pequeñas donde el agua es clara y tranquila.

Tuvimos una agradable estancia en Hotel Islas del Encanto. Puede que no sea para todos. Las habitaciones están muy limpias y las camas son bastante agradables según los estándares estadounidenses (y somos exigentes). Los baños en la mayoría de las habitaciones son semiesternos pero privados, por lo que no tienen aire acondicionado ni están cerrados a los insectos, pero realmente había pocos mosquitos. El personal es súper amable, aunque no todos hablan bien inglés, pero son tan agradables que compensa. La mayor desventaja sería la playa limitada, ya que te llevan en un viaje en barco si quieres una mejor playa, y las actividades son limitadas. La piscina de agua salada es realmente agradable, con una cascada y un bar en la piscina, y hay mucha agua filtrada. Otra desventaja es que la comida está incluida en el precio (no las bebidas, pero eso estaba bien advertido), pero la comida es regular. Comimos mucho mejor en Bogotá y Cartagena, por ejemplo, los jugos no parecían recién exprimidos, los panes estaban crudos, etc. Pero muy relajante y tranquilo y si tienes expectativas rústicas, lo disfrutarás. ¡Las puestas de sol sobre el océano son espectaculares! También haz el tour del aviario y el tour de los plancton, pero negocia el precio, ya que saben que están cobrando de más.

Tuvimos una agradable estancia en Hotel Islas del Encanto. Puede que no sea para todos. Las habitaciones están muy limpias y las camas son bastante agradables según los estándares estadounidenses (y somos exigentes). Los baños en la mayoría de las habitaciones son semiesternos pero privados, por lo que no tienen aire acondicionado ni están cerrados a los insectos, pero realmente había pocos mosquitos. El personal es súper amable, aunque no todos hablan bien inglés, pero son tan agradables que compensa. La mayor desventaja sería la playa limitada, ya que te llevan en un viaje en barco si quieres una mejor playa, y las actividades son limitadas. La piscina de agua salada es realmente agradable, con una cascada y un bar en la piscina, y hay mucha agua filtrada. Otra desventaja es que la comida está incluida en el precio (no las bebidas, pero eso estaba bien advertido), pero la comida es regular. Comimos mucho mejor en Bogotá y Cartagena, por ejemplo, los jugos no parecían recién exprimidos, los panes estaban crudos, etc. Pero muy relajante y tranquilo y si tienes expectativas rústicas, lo disfrutarás. ¡Las puestas de sol sobre el océano son espectaculares! También haz el tour del aviario y el tour de los plancton, pero negocia el precio, ya que saben que están cobrando de más.

Hotel Isla del Encanto ofreció una escapada a la playa idílica con acceso directo a la playa. Me encantó la atmósfera relajante y pacífica del hotel. Los bungalows estaban limpios y cómodos, y el personal era amable y servicial. Buena variedad de opciones en el desayuno, almuerzo y cena

Hotel Isla del Encanto ofreció una escapada a la playa idílica con acceso directo a la playa. Me encantó la atmósfera relajante y pacífica del hotel. Los bungalows estaban limpios y cómodos, y el personal era amable y servicial. Buena variedad de opciones en el desayuno, almuerzo y cena