Ennesma Hotel

Sobre este hotel

Ubicación Conveniente El Hotel Ennesma, situado en el vibrante distrito de Sidi Belyout en Casablanca, ofrece fácil acceso a importantes atracciones como Anfa Place Living Resort y Morocco Mall. Con el centro de la ciudad a solo 700 metros de distancia, los huéspedes pueden sumergirse en la cultura local sin esfuerzo. Personal Multilingüe Nuestro dedicado equipo, fluido en árabe, inglés y francés, está siempre listo para ayudarte con valiosos consejos y recomendaciones para mejorar tu estancia. Siéntete tranquilo sabiendo que puedes comunicarte efectivamente y sacar el máximo provecho de tu visita. Servicio de Transporte al Aeropuerto Para garantizar una experiencia de viaje sin contratiempos, el Hotel Ennesma ofrece un servicio de transporte al aeropuerto de pago desde y hacia el Aeropuerto Internacional Mohammed V. Relájate y disfruta del viaje a tu cómoda habitación de 4 estrellas con WiFi gratuito. Reserva tu estancia en el Hotel Ennesma ahora y disfruta de una encantadora combinación de conveniencia y hospitalidad.

Lo destacado

Servicios

• Wi-Fi disponible
• Wi-Fi gratis
• Habitaciones para no fumadores
• Aire acondicionado
• Recepción las 24 horas
• Calefacción
• Habitaciones familiares
• Mascotas permitidas
• Ascensor
• Lavadero
• Deposito de valijas
• Transporte al aeropuerto
• Caja de Depósitos Seguros
• Fax/fotocopiadora
• Habitaciones insonorizadas
• Servicio de planchado
• Limpieza en seco
• Cambio de divisas
• No fumar en todo
• limpieza diaria
• Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
• Regreso al aeropuerto
• Recogida en el aeropuerto
• Servicio de transporte
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Registro de entrada/salida sin contacto
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• alarmas de humo
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
• Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
• Distanciamiento físico en los comedores.
• Comida entregada en la habitación de huéspedes.
• CCTV fuera de la propiedad
• CCTV en áreas comunes
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Comida entregada: cubierta de forma segura
• Alarma de seguridad
• Contenedores de desayuno para llevar
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Heating
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Laundry
• Luggage storage
• Airport shuttle

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM – 08:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness5.5

  Multiple reviews highlighted bad hygiene and unpleasant odors, indicating significant cleanliness issues.

• Service8.5

  The staff was friendly, providing various examples of good service from several guests.

• Location8.1

  Close to attractions but surrounded by unpleasant areas, indicating mixed sentiments.

• Room Quality7.0

  Rooms described as nice but also contained cleanliness issues and discomfort experienced.

• Amenities6.5

  Basic amenities were present, yet issues like bugs and malfunctioning equipment were reported.

• Value for Money8.5

  Guests mentioned good value despite some issues, indicating fair pricing for experiences.

• Food and Beverage7.5

  Not explicitly mentioned; assumed standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience7.5

  Guests expressed mixed feelings; some enjoyed their stay while others had serious complaints.

Opiniones de huéspedes

Desafortunadamente, nuestra experiencia en esta propiedad fue extremadamente negativa, principalmente debido a graves deficiencias en términos de higiene. Desde nuestra llegada, encontramos la habitación en condiciones de limpieza inaceptables: el suelo estaba cubierto de manchas y suciedad, la ducha presentaba evidentes residuos e incrustaciones, las superficies no estaban adecuadamente limpias y los muebles estaban cubiertos de una gruesa capa de polvo. Las condiciones de la habitación distaban mucho de las mostradas en las fotografías publicadas en el sitio. La situación empeoró aún más cuando, al regresar al hotel por la noche, encontramos una cucaracha viva dentro de la ducha. Informamos inmediatamente el incidente a recepción. Un joven miembro del personal fue muy amable y servicial, y a nuestra solicitud nos cambiaron de habitación. Lamentablemente, al entrar en la nueva habitación, notamos que también presentaba las mismas problemáticas de higiene: suelos sucios, baño no limpio adecuadamente, polvo en las superficies y una falta general de cuidado. El cambio de habitación, por lo tanto, no resolvió el problema. Queremos aclarar que el personal intentó asistirnos con amabilidad, pero las condiciones generales de la propiedad no eran compatibles con los estándares mínimos de higiene que se esperan de un establecimiento de alojamiento. Las fotografías adjuntas documentan fielmente lo descrito. Por estas razones, consideramos que el servicio recibido no fue conforme a lo publicitado y no recomendamos esta propiedad.

La entrada del hotel (interior) muy limpia, el único punto fuerte del hotel es el personal que es muy agradable y atento con los clientes

La entrada del hotel (interior) muy limpia, el único punto fuerte del hotel es el personal que es muy agradable y atento con los clientes

Al entrar en la habitación, en comparación con el precio, pensamos que estaba bien, pero una vez instalados nos dimos cuenta rápidamente de todas las cucarachas en los cajones, las sábanas sucias y cuando digo sucias me refiero a manchas y pelos. El mantenimiento del equipamiento era mediocre en general, excepto por el aire acondicionado. La ducha estaba sucia y mal mantenida. De las dos noches, solo me quedé una porque era imposible quedarse con niños. Y si me quedé, fue porque era tarde.