Mascotas
No se permiten mascotas.
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Oaxaca, MX
Hotel Santa Helena Plaza
Galeana 304, Col. Centro, Oaxaca, OAX, 68000
2 estrellas · Calificación 8.2/10
Sobre este hotel
Instalaciones Recreativas y Características Complementarias Disfruta de la piscina al aire libre y las vistas desde la terraza en el Hotel Santa Helena Plaza. Aprovecha el Wi-Fi gratuito, el espacio de convivencia comunal y la asistencia turística durante tu estancia. Servicios Convenientes La recepción abierta las 24 horas, el guardaequipaje y la caja de seguridad garantizan una experiencia sin contratiempos. Estaciona fácilmente con el autoestacionamiento gratuito disponible en las instalaciones. Ubicación Céntrica Ubicado en Oaxaca, a poca distancia del Mercado Benito Juárez y la Plaza Zócalo, el Hotel Santa Helena Plaza ofrece fácil acceso a atracciones cercanas como la Catedral de Oaxaca y la Iglesia de Santo Domingo de Guzmán. ¡Reserva ahora para una estancia memorable!
Servicios
- Wheelchair accessible parking
- Free self parking
- Wheelchair-accessible van parking
Los 28 servicios
- Televisión en zonas comunes
- Caja de seguridad en recepción
- Asistencia turística/billetes
- Estacionamiento accesible para sillas de ruedas
- Aparcamiento gratuito
- Dispensador de agua
- Estacionamiento para camionetas accesible para sillas de ruedas
- Cambio de toallas (bajo petición)
- Cambio de sábanas (bajo petición)
- A los pisos superiores solo se puede acceder por escaleras
- Camino bien iluminado a la entrada.
- Wi-Fi gratis
- Recepción las 24 horas
- Terraza
- Deposito de valijas
- Area designada para fumar
- Television in common areas
- Safe-deposit box at front desk
- Tours/ticket assistance
- Water dispenser
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Upper floors accessible by stairs only
- Well-lit path to entrance
- Free WiFi
Entrada y salida
- Entrada
- 03:00 PM – anytime
- Salida
- 12:00 PM
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Normas del alojamiento
Certificaciones de Sostenibilidad
La propiedad confirma que está implementando medidas de seguridad para los huéspedes.
Mascotas
No se permiten animales de servicio.
General
A los huéspedes se les proporciona desinfectante de manos gratuito.
General
Se realizan controles de temperatura al personal de manera regular.
Accesibilidad
Sin ascensores
General
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60°C/140°F.
General
El personal utiliza equipo de protección personal.
General
Se realizan controles de temperatura a los huéspedes.
General
La propiedad se desinfecta regularmente.
General
Se han implementado medidas de distanciamiento social.
General
Anfitrión/gerente profesional de la propiedad
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness7.9
Standard quality for this hotel tier.
- Service8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Location8.4
It's a hotel very close to downtown, you can walk and it is a safe area.
- Room Quality8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Amenities8.4
Standard quality for this hotel tier.
- Value for Money8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Food and Beverage7.9
No restaurant as announced online.
- Overall Experience8.1
Standard quality for this hotel tier.
Opiniones de huéspedes
Es un hotel muy cerca del centro, se puede ir caminando y es una zona segura. Lo único es que no tiene restaurante como lo anuncian en línea.
Es un hotel muy cerca del centro, se puede ir caminando y es una zona segura. Lo único es que no tiene restaurante como lo anuncian en línea.
La estancia fue realmente amigable y servicial.
La estancia fue realmente amigable y servicial.
Me hospedé en el Hotel Santa Helena Plaza y aunque las instalaciones, la ubicación y la limpieza eran excelentes, mi experiencia se vio gravemente afectada por un problema de reembolso que nunca se resolvió. El personal del hotel reconoció que se me debía dinero y me indicó que hablara con el gerente, a quien me dijeron que se llamaba Carlos, pero nunca se presentó ni hizo ningún esfuerzo por resolver el asunto. A pesar de varios seguimientos durante mi estancia, no hubo ninguna responsabilidad ni comunicación por parte de la gerencia. Hasta el día de hoy, no he recibido el reembolso que me prometieron. Es extremadamente frustrante que un hotel con tan buenas condiciones físicas carezca incluso de un servicio al cliente básico cuando se trata de abordar problemas. La falta de voluntad del personal para asumir responsabilidades, combinada con un gerente que parece ser inalcanzable o indiferente, dejó una impresión muy negativa. Hasta que este problema se resuelva, no puedo recomendar este hotel, sin importar cuán buenas sean las instalaciones.
Me hospedé en el Hotel Santa Helena Plaza y aunque las instalaciones, la ubicación y la limpieza eran excelentes, mi experiencia se vio gravemente afectada por un problema de reembolso que nunca se resolvió. El personal del hotel reconoció que se me debía dinero y me indicó que hablara con el gerente, a quien me dijeron que se llamaba Carlos, pero nunca se presentó ni hizo ningún esfuerzo por resolver el asunto. A pesar de varios seguimientos durante mi estancia, no hubo ninguna responsabilidad ni comunicación por parte de la gerencia. Hasta el día de hoy, no he recibido el reembolso que me prometieron. Es extremadamente frustrante que un hotel con tan buenas condiciones físicas carezca incluso de un servicio al cliente básico cuando se trata de abordar problemas. La falta de voluntad del personal para asumir responsabilidades, combinada con un gerente que parece ser inalcanzable o indiferente, dejó una impresión muy negativa. Hasta que este problema se resuelva, no puedo recomendar este hotel, sin importar cuán buenas sean las instalaciones.
Very good option to be close to the main square.
Very good option to be close to the main square.
We really liked the hotel, the rooms are spacious, very clean, and all the staff are very friendly. We recommend that they open a restaurant even if it's with a small menu. The only downside is that the beds are not very comfortable, hopefully they manage to change them.
We really liked the hotel, the rooms are spacious, very clean, and all the staff are very friendly. We recommend that they open a restaurant even if it's with a small menu. The only downside is that the beds are not very comfortable, hopefully they manage to change them.
The location.
The location.
Great kitchen service.
Great kitchen service.
Limpio, con piscina y amigable con mascotas
Limpio, con piscina y amigable con mascotas