Situation centrale à Oaxaca
À deux pas du Zócalo et du Benito Juárez Market, l’emplacement offre un accès facile aux attractions et une ambiance urbaine sécurisée.
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Oaxaca, MX
Hotel Santa Helena Plaza
Galeana 304, Col. Centro, Oaxaca, OAX, 68000
2 étoiles · Note des voyageurs 8.2/10
À propos de cet hôtel
Équipements de loisirs et avantages gratuits Laissez-vous tenter par la piscine extérieure et les vues depuis la terrasse de l'Hôtel Santa Helena Plaza. Bénéficiez du Wi-Fi gratuit, d'un espace de vie commun et de l'assistance pour vos visites lors de votre séjour. Services pratiques La réception ouverte 24h/24, le service de consigne et le coffre-fort vous garantissent une expérience sans souci. Garez-vous facilement grâce au stationnement gratuit sur place. Emplacement central Situé à Oaxaca, à quelques pas du marché Benito Juarez et de la place Zocalo, l'Hôtel Santa Helena Plaza offre un accès facile aux attractions à proximité telles que la cathédrale d'Oaxaca et l'église Santo Domingo de Guzmán. Réservez maintenant pour un séjour mémorable !
Points forts
Service et confort guest
Réception 24h/24 et stockage de bagages pour un séjour sans souci, avec Wi‑Fi gratuit et chambres propres et fonctionnelles.
Installations et vues piscine
Terrasse et piscine extérieure avec vues sur le jardin, plus des chambres climatisées et un accès Wi‑Fi gratuit pour se détendre après une journée d’exploration.
Équipements
- Parking pour fourgonnette accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Wheelchair accessible parking
- Free self parking
- Wheelchair-accessible van parking
Les 28 équipements
- Télévision dans les espaces communs
- Coffre-fort à la réception
- Assistance pour les visites/billets
- Stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Stationnement libre-service gratuit
- Fontaine à eau
- Changement des serviettes (sur demande)
- Changement des draps (sur demande)
- Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
- Chemin d'entrée bien éclairé
- Wifi gratuit
- Réception ouverte 24h/24
- Terrasse
- Compartiment de bagage
- Espace fumeur désigné
- Television in common areas
- Safe-deposit box at front desk
- Tours/ticket assistance
- Water dispenser
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Upper floors accessible by stairs only
- Well-lit path to entrance
- Free WiFi
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – anytime
- Départ
- 12:00 PM
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Règlement intérieur
Animaux de compagnie
Animaux non admis
Certifications de durabilité
L'établissement confirme qu'il met en œuvre des mesures de sécurité pour la protection de ses clients.
Animaux de compagnie
Animaux de service non autorisés
Général
Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont mis à la disposition des clients.
Général
Des contrôles de température du personnel sont effectués régulièrement.
Accessibilité
Pas d'ascenseurs
Général
Les draps et serviettes sont lavés à une température d'au moins 60°C/140°F.
Général
Le personnel porte des équipements de protection individuelle.
Général
Des prises de température sont disponibles pour les clients.
Général
La propriété est nettoyée avec des désinfectants.
Général
Des mesures de distanciation sociale sont mises en place.
Général
Hôte/Gestionnaire de propriété professionnel
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.9
Standard quality for this hotel tier.
- Service8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Location8.4
It's a hotel very close to downtown, you can walk and it is a safe area.
- Room Quality8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Amenities8.4
Standard quality for this hotel tier.
- Value for Money8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Food and Beverage7.9
No restaurant as announced online.
- Overall Experience8.1
Standard quality for this hotel tier.
Avis des voyageurs
It's a hotel very close to downtown, you can walk and is a safe area. The only think it has no restaurant as announce it on line.
It's a hotel very close to downtown, you can walk and is a safe area. The only think it has no restaurant as announce it on line.
stay we’re really friendly & helpful.
stay we’re really friendly & helpful.
I stayed at Hotel Santa Helena Plaza and while the facilities, location, and cleanliness were all excellent, my experience was severely impacted by a reimbursement issue that was never resolved. Hotel staff acknowledged that I was owed money and directed me to speak with the manager—who I was told is named Carlos—but he never showed up or made any effort to resolve the matter. Despite several follow-ups during my stay, there was zero accountability or communication from management. To this day, I have not received the reimbursement I was promised. It's extremely frustrating that a hotel with such good physical conditions lacks even basic customer service when it comes to addressing issues. The staff’s unwillingness to take responsibility, combined with a manager who seems to be unreachable or indifferent, left a very negative impression. Until this issue is addressed, I cannot recommend this hotel—no matter how good the facilities may be.
I stayed at Hotel Santa Helena Plaza and while the facilities, location, and cleanliness were all excellent, my experience was severely impacted by a reimbursement issue that was never resolved. Hotel staff acknowledged that I was owed money and directed me to speak with the manager—who I was told is named Carlos—but he never showed up or made any effort to resolve the matter. Despite several follow-ups during my stay, there was zero accountability or communication from management. To this day, I have not received the reimbursement I was promised. It's extremely frustrating that a hotel with such good physical conditions lacks even basic customer service when it comes to addressing issues. The staff’s unwillingness to take responsibility, combined with a manager who seems to be unreachable or indifferent, left a very negative impression. Until this issue is addressed, I cannot recommend this hotel—no matter how good the facilities may be.
Muy buena opción para estar cerca del zócalo
Muy buena opción para estar cerca del zócalo
La ubicación
La ubicación
Nos gustó mucho el hotel, las habitaciones amplias, muy limpias y todo el personal muy amables. Recomendamos que pongan un restaurante aunque sea con un menú pequeño. El único pero es que las camas no están muy cómodas, espero las logren cambiar.
Nos gustó mucho el hotel, las habitaciones amplias, muy limpias y todo el personal muy amables. Recomendamos que pongan un restaurante aunque sea con un menú pequeño. El único pero es que las camas no están muy cómodas, espero las logren cambiar.
Servicio de cocina estatia genial
Servicio de cocina estatia genial
Clean, pool and pet friendly
Clean, pool and pet friendly