Situation centrale
Situé à distance de marche du Zócalo et du marché Benito Juarez, l'hôtel offre un accès facile aux attractions culturelles d'Oaxaca.
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Oaxaca, MX
Hotel Santa Helena Plaza
Galeana 304, Col. Centro, Oaxaca, OAX, 68000
2 étoiles · Note des voyageurs 8.2/10
À propos de cet hôtel
Équipements de loisirs et avantages gratuits Laissez-vous tenter par la piscine extérieure et les vues depuis la terrasse de l'Hôtel Santa Helena Plaza. Bénéficiez du Wi-Fi gratuit, d'un espace de vie commun et de l'assistance pour vos visites lors de votre séjour. Services pratiques La réception ouverte 24h/24, le service de consigne et le coffre-fort vous garantissent une expérience sans souci. Garez-vous facilement grâce au stationnement gratuit sur place. Emplacement central Situé à Oaxaca, à quelques pas du marché Benito Juarez et de la place Zocalo, l'Hôtel Santa Helena Plaza offre un accès facile aux attractions à proximité telles que la cathédrale d'Oaxaca et l'église Santo Domingo de Guzmán. Réservez maintenant pour un séjour mémorable !
Points forts
Confort et service
Une réception ouverte 24h/24, un stockage de bagages et un coffre-fort garantissent un séjour pratique et sécurisé.
Installations uniques
Profitez de la piscine extérieure, de la terrasse et du Wi-Fi gratuit pour un séjour relaxant et connecté.
Équipements
- Parking pour fourgonnette accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Wheelchair accessible parking
- Free self parking
- Wheelchair-accessible van parking
Les 28 équipements
- Télévision dans les espaces communs
- Coffre-fort à la réception
- Assistance pour les visites/billets
- Stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Stationnement libre-service gratuit
- Fontaine à eau
- Changement des serviettes (sur demande)
- Changement des draps (sur demande)
- Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
- Chemin d'entrée bien éclairé
- Wifi gratuit
- Réception ouverte 24h/24
- Terrasse
- Compartiment de bagage
- Espace fumeur désigné
- Television in common areas
- Safe-deposit box at front desk
- Tours/ticket assistance
- Water dispenser
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Upper floors accessible by stairs only
- Well-lit path to entrance
- Free WiFi
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – anytime
- Départ
- 12:00 PM
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Règlement intérieur
Animaux de compagnie
Animaux non admis
Certifications de durabilité
L'établissement confirme qu'il met en œuvre des mesures de sécurité pour la protection de ses clients.
Animaux de compagnie
Animaux de service non autorisés
Général
Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont mis à la disposition des clients.
Général
Des contrôles de température du personnel sont effectués régulièrement.
Accessibilité
Pas d'ascenseurs
Général
Les draps et serviettes sont lavés à une température d'au moins 60°C/140°F.
Général
Le personnel porte des équipements de protection individuelle.
Général
Des prises de température sont disponibles pour les clients.
Général
La propriété est nettoyée avec des désinfectants.
Général
Des mesures de distanciation sociale sont mises en place.
Général
Hôte/Gestionnaire de propriété professionnel
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.9
Standard quality for this hotel tier.
- Service8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Location8.4
It's a hotel very close to downtown, you can walk and it is a safe area.
- Room Quality8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Amenities8.4
Standard quality for this hotel tier.
- Value for Money8.3
Standard quality for this hotel tier.
- Food and Beverage7.9
No restaurant as announced online.
- Overall Experience8.1
Standard quality for this hotel tier.
Avis des voyageurs
C'est un hôtel très proche du centre-ville, vous pouvez vous y rendre à pied et c'est un quartier sûr. La seule chose, c'est qu'il n'a pas de restaurant comme annoncé en ligne.
C'est un hôtel très proche du centre-ville, vous pouvez vous y rendre à pied et c'est un quartier sûr. La seule chose, c'est qu'il n'a pas de restaurant comme annoncé en ligne.
Le séjour était vraiment amical et serviable.
Le séjour était vraiment amical et serviable.
J'ai séjourné à l'Hôtel Santa Helena Plaza et bien que les installations, l'emplacement et la propreté étaient excellents, mon expérience a été gravement affectée par un problème de remboursement qui n'a jamais été résolu. Le personnel de l'hôtel a reconnu que je devais de l'argent et m'a dirigé vers le directeur - on m'a dit qu'il s'appelait Carlos - mais il n'est jamais apparu ni n'a fait le moindre effort pour résoudre le problème. Malgré plusieurs relances pendant mon séjour, il n'y a eu aucune responsabilité ni communication de la part de la direction. À ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement qui m'avait été promis. Il est extrêmement frustrant qu'un hôtel avec d'aussi bonnes conditions physiques manque même de service client de base pour résoudre les problèmes. Le manque de volonté du personnel à assumer ses responsabilités, combiné à un directeur qui semble être injoignable ou indifférent, a laissé une impression très négative. Tant que ce problème ne sera pas résolu, je ne peux pas recommander cet hôtel, peu importe la qualité des installations.
J'ai séjourné à l'Hôtel Santa Helena Plaza et bien que les installations, l'emplacement et la propreté étaient excellents, mon expérience a été gravement affectée par un problème de remboursement qui n'a jamais été résolu. Le personnel de l'hôtel a reconnu que je devais de l'argent et m'a dirigé vers le directeur - on m'a dit qu'il s'appelait Carlos - mais il n'est jamais apparu ni n'a fait le moindre effort pour résoudre le problème. Malgré plusieurs relances pendant mon séjour, il n'y a eu aucune responsabilité ni communication de la part de la direction. À ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement qui m'avait été promis. Il est extrêmement frustrant qu'un hôtel avec d'aussi bonnes conditions physiques manque même de service client de base pour résoudre les problèmes. Le manque de volonté du personnel à assumer ses responsabilités, combiné à un directeur qui semble être injoignable ou indifférent, a laissé une impression très négative. Tant que ce problème ne sera pas résolu, je ne peux pas recommander cet hôtel, peu importe la qualité des installations.
Très bonne option pour être près du zócalo.
Très bonne option pour être près du zócalo.
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, les chambres sont spacieuses, très propres et tout le personnel est très aimable. Nous recommandons d'ajouter un restaurant, même avec un petit menu. Le seul inconvénient est que les lits ne sont pas très confortables, j'espère qu'ils les changeront.
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, les chambres sont spacieuses, très propres et tout le personnel est très aimable. Nous recommandons d'ajouter un restaurant, même avec un petit menu. Le seul inconvénient est que les lits ne sont pas très confortables, j'espère qu'ils les changeront.
L'emplacement.
L'emplacement.
Le service de cuisine était génial.
Le service de cuisine était génial.
Propre, piscine et accueil des animaux.
Propre, piscine et accueil des animaux.