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Singapore, SG

Grand Copthorne Waterfront Hotel Singapore

392 Havelock Road

5 étoiles · Note des voyageurs 8.6/10

À propos de cet hôtel

Emplacement Luxueux en Bord de Rivière Le Grand Copthorne Waterfront, niché le long de la rivière Singapour, offre un cadre pittoresque avec des vues imprenables sur la ville ou la rivière depuis ses chambres luxueuses. Profitez de la commodité d'être à seulement 5 minutes en voiture d'Orchard Road, le célèbre quartier commerçant de Singapour. Options de Restauration Diversifiées Laissez-vous tenter par un voyage culinaire dans les 4 restaurants de l'hôtel, proposant une gamme de cuisines allant du buffet international au Food Capital aux plats traditionnels Shanghaïens au Grand Shanghai. N'oubliez pas de vous détendre avec un cocktail au Tempo avant votre repas. Équipements Pratiques De la piscine extérieure à la salle de sport sur place, les clients peuvent se détendre et rester actifs pendant leur séjour. Bénéficiez du WiFi gratuit, de l'assistance du personnel multilingue et des services de blanchisserie pour rendre votre expérience sans faille. Vivez le luxe et la commodité au Grand Copthorne Waterfront - réservez dès maintenant pour une escapade singapourienne inoubliable !

Équipements

  • Parking
  • Parking gratuit
  • Parking privé
  • Parking Garage
  • Free Parking
  • Swimming pool
Les 87 équipements
  • Installations de remise en forme
  • Wi-Fi disponible
  • Wifi gratuit
  • Chambres non-fumeurs
  • Climatisation
  • Centre Fitness
  • Piscine
  • Réception ouverte 24h/24
  • Restaurant
  • Service de chambre
  • Chambres familiales
  • Ascenseur
  • Lessive
  • Compartiment de bagage
  • Enregistrement/départ express
  • Coffre de sécurité
  • Bar
  • Fax/photocopie
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Service de repassage
  • Salles de réunion/banquet
  • Bain à remous/jacuzzi
  • Location de voiture
  • Nettoyage à sec
  • Petit-déjeuner en chambre
  • Centre de spa/bien-être
  • Salon de coiffure/beauté
  • Échange de devises
  • Non-fumeur partout
  • Piscine extérieure
  • Terrasse ensoleillée
  • Enregistrement/départ privé
  • Ménage quotidien
  • Espace fumeur désigné
  • Supérette sur place
  • Service de conciergerie
  • Menus pour régimes spéciaux - sur demande
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Snack-bar
  • Distributeur automatique de billets sur place
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Mobilier de jardin
  • Vin/champagne
  • Des fruits
  • Services de beauté
  • Services de salon de coiffure
  • Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
  • Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
  • Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
  • Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
  • Règles de distanciation physique respectées
  • Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
  • Paiement sans numéraire disponible
  • Extincteurs
  • Trousse de premiers secours disponible
  • Vaisselle et argenterie désinfectées
  • Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
  • Détecteurs de fumée
  • Chambre scellée après nettoyage
  • Distanciation physique dans les salles à manger
  • Nourriture livrée dans la chambre
  • CCTV à l'extérieur de la propriété
  • Vidéosurveillance dans les espaces communs
  • Processus en place pour vérifier la santé des invités
  • Accès aux professionnels de la santé
  • Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
  • Masques faciaux disponibles pour les invités
  • Sécurité 24 heures sur 24
  • Nourriture livrée - bien couverte
  • Alarme de sécurité
  • Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
  • Accès par carte-clé
  • Heureux Heure
  • Fitness facilities
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • Fitness center
  • 24-hour front desk
  • Room service

Arrivée et départ

Arrivée
03:00 PM
Départ
11:00 AM

À proximité

  • Marina Bay Sands3.0 km
  • Merlion Park3.1 km
  • Clarke Quay0.9 km
  • Orchard Road (shopping district)1.6 km
  • Singapore Botanic Gardens2.3 km
  • Gardens by the Bay3.4 km
  • Sentosa Island (incl. Universal Studios)7.0 km
  • Great World MRT0.6 km
  • Chinatown1.9 km
  • Changi Airport (SIN)19 km

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

  • Cleanliness7.6

    Ants were seen in the room, indicating a cleanliness issue.

  • Service9.6

    The service was exceptional during the wedding preparations and staff were very attentive.

  • Location9.1

    The hotel's central location made it easy for guests to access.

  • Room Quality8.1

    The room was neat and comfortable with good views.

  • Amenities8.6

    Good amenities, including a beautiful decor and LED screen for events.

  • Value for Money8.1

    While it may be pricier, the quality of service justifies the cost.

  • Food and Beverage9.1

    The food quality was excellent, with attentive chefs catering to feedback.

  • Overall Experience8.6

    A highly satisfying experience overall with memorable service.

Avis des voyageurs

L'emplacement de l'hôtel était excellent et la vue était agréable. Le personnel du petit-déjeuner était amical et accueillant. Nous aimerions également mentionner spécifiquement Bas, qui travaille à la réception, car il était extrêmement amical, serviable et agréable à traiter.

L'emplacement de l'hôtel était excellent et la vue était agréable. Le personnel du petit-déjeuner était amical et accueillant. Nous aimerions également mentionner spécifiquement Bas, qui travaille à la réception, car il était extrêmement amical, serviable et agréable à traiter.

Nous avons séjourné dans cet hôtel deux fois en août : une fois pendant 5 nuits et une autre fois pendant 4 nuits, donc notre avis est basé sur un total de neuf nuits. Malheureusement, notre premier séjour a été particulièrement décevant. La chambre était dans un état que nous n'aurions jamais attendu d'un hôtel se présentant comme un hébergement cinq étoiles. Nous avons trouvé du linge de lit taché, des serviettes sales, de la saleté visible, de la poussière, des cheveux dans la salle de bain et de la moisissure visible. La propreté de base et l'hygiène devraient être des normes minimales dans N'IMPORTE QUEL hôtel, surtout dans une propriété cinq étoiles. Pendant notre deuxième séjour, la chambre était beaucoup mieux nettoyée. Cependant, nous n'avons trouvé que trois serviettes et une brosse à dents pour quatre personnes. En parlant de la brosse à dents : après une seule utilisation, les poils étaient déjà très pliés et effilochés, comme le montre la photo. Cela peut sembler un petit détail, mais dans un hôtel cinq étoiles, même les équipements de base pour les clients devraient être d'une qualité raisonnable. Le plus gros problème était la chambre elle-même. Nous voyagions avec deux enfants de 9 et 11 ans, mais la chambre se composait de deux lits très étroits et courts plus un lit de jour. Pour une famille de quatre personnes, les arrangements de couchage étaient tout simplement inadéquats. L'armoire était très petite pour quatre personnes séjournant plusieurs nuits. Elle pourrait convenir aux affaires de peut-être deux personnes, pas à une famille. Une autre déception a été le minibar, qui était spécifiquement mentionné parmi les équipements de la chambre, mais lors des deux séjours, il était complètement vide. Annoncer un minibar comme un équipement de chambre disponible et ensuite fournir un réfrigérateur vide est au mieux trompeur. Malheureusement, l'expérience à la réception laissait également beaucoup à désirer. Nous sommes tombés sur Jennifer à l'enregistrement à chaque fois, et les deux fois nous avons trouvé son attitude très peu accueillante. Elle a souligné à plusieurs reprises et assez sévèrement que le lit de jour était fourni « par courtoisie ». Sérieusement ? Fournir suffisamment d'espace pour dormir pour le nombre de personnes sur la réservation devrait être une base, pas quelque chose présenté comme un service.

Mandra · 4/10

petit-déjeuner

petit-déjeuner

Alessandro · 9/10

Belle grande chambre avec vue sur la rivière. Personnel très amical et serviable. Bon emplacement - proche de Robertson Quay et Clarke Quay

Belle grande chambre avec vue sur la rivière. Personnel très amical et serviable. Bon emplacement - proche de Robertson Quay et Clarke Quay

Le buffet à l'entrée n'était pas élégant comme l'hôtel - doit être changé - trop écrasant. Il n'y avait pas d'espace salon pour attendre et s'asseoir

Margaret · 8/10

Emplacement parfait. Très proche du MRT. Facile à pied des restaurants en bord de rivière

Emplacement parfait. Très proche du MRT. Facile à pied des restaurants en bord de rivière

Salle de bain très petite

Karen · 7/10

J'aime seulement la chambre

J'aime seulement la chambre

Le personnel n'est pas amical, pas de grande piscine, les prix de la nourriture sont très élevés, pas de variété de petit-déjeuner

CHAMINDA · 3/10

Top propreté, courtoisie impeccable, petit-déjeuner salé très varié, sucré moins, mais quand même satisfaisant. J'ai apprécié le robinet d'eau potable dans la chambre

Top propreté, courtoisie impeccable, petit-déjeuner salé très varié, sucré moins, mais quand même satisfaisant. J'ai apprécié le robinet d'eau potable dans la chambre

Rien

angelo · 10/10

EMPLACEMENT EMPLACEMENT EMPLACEMENT

EMPLACEMENT EMPLACEMENT EMPLACEMENT

William · 10/10
Daniel · 10/10