Holiday Inn Club Vacations The Royal Sands All Inclusive

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux Le Royal Sands & Spa, situé au cœur de Cancun, propose des chambres et des suites modernes et climatisées, avec une connexion Wi-Fi gratuite, vue sur la mer et cuisines bien équipées. Le balcon privé est parfait pour profiter des environs magnifiques. Installations Exceptionnelles Les clients peuvent profiter des piscines extérieures, d'une salle de sport, d'un spa et de courts de tennis pendant leur séjour. Que vous préfériez vous détendre au bord de la piscine ou rester actif, cet hôtel a quelque chose pour chacun. Délices Culinaires Laissez-vous tenter par une variété de cuisines dans les restaurants de l'hôtel, des pâtes et des steaks aux plats mexicains authentiques. N'oubliez pas de visiter le snack-bar et le bar sportif pour une expérience culinaire décontractée. Vivez le luxe et le confort au Royal Sands & Spa - réservez dès maintenant pour des vacances inoubliables à Cancun!

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

04:00 PM

Départ

11:00 AM

À proximité

• Playa Delfines (El Mirador)5.0 km
• Chichén Itzá (archaeological site)200 km
• La Isla Shopping Village1.5 km
• Museo Maya de Cancún (Mayan Museum of Cancún)3.5 km
• Coco Bongo (nightlife/entertainment)4.5 km
• Isla Mujeres (island & beaches)11 km
• Cancún International Airport (CUN)16 km
• Zona Arqueológica El Rey (El Rey Ruins)6.0 km
• Central de Autobuses ADO (Cancún bus terminal)12 km

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness9.4

  The place is really nice, clean and comfortable.

• Service9.9

  The staff were warm, friendly, and always willing to help.

• Location10.0

  Location is unbeatable with ocean views from every room.

• Room Quality8.9

  Facilities are dated and need a refresh.

• Amenities8.8

  The facility had plenty of room for families, though activities were not well advertised.

• Value for Money8.9

  Food options on site were limited and not up to par.

• Food and Beverage7.8

  Food options generally acceptable, but significant room for improvement.

• Overall Experience9.9

  Overall a great vacation except for some service inconsistencies.

Avis des voyageurs

Piscine

Piscine

Rien

Piscine, disposition de la propriété et emplacement idéal.

Piscine, disposition de la propriété et emplacement idéal.

Forcé à une présentation obligatoire vous vendant un programme de multipropriété de 30 ans avec des tactiques de vente sous pression.

Les installations, la nourriture et l'attention

Les installations, la nourriture et l'attention

Le temps pour faire l'enregistrement et le départ et à chaque fois que vous demandez quelque chose, vous devez remettre votre carte de chambre

La nourriture et le service dans les restaurants

La nourriture et le service dans les restaurants

Ils m'ont changé de chambre en cours de séjour

La propreté impeccable

La propreté impeccable

Peu de restaurants

La zone de la piscine est agréable et à l'intérieur de l'hôtel, vous avez tous les services dont vous avez besoin. Le buffet libre propose de nombreuses options et elles changent généralement chaque jour. Le personnel est généralement attentif, dans la plupart des cas. Si vous cherchez à passer quelques jours à manger et à vous détendre sur la plage sans sortir de l'hôtel, ce type d'hébergement est ce dont vous avez besoin.

La zone de la piscine est agréable et à l'intérieur de l'hôtel, vous avez tous les services dont vous avez besoin. Le buffet libre propose de nombreuses options et elles changent généralement chaque jour. Le personnel est généralement attentif, dans la plupart des cas. Si vous cherchez à passer quelques jours à manger et à vous détendre sur la plage sans sortir de l'hôtel, ce type d'hébergement est ce dont vous avez besoin.

Le forfait tout compris est CHER pour ce qu'ils offrent. Il n'inclut pas beaucoup de boissons et dans les restaurants autres que le buffet, vous devez réserver pour pouvoir y aller, le problème est que si vous n'êtes pas membre du Club Holiday, vous ne pouvez réserver que le jour même et ceux qui sont du Club peuvent le faire 4 jours à l'avance, donc si vous y allez le même jour même à 7 heures du matin, vous n'avez plus de place. Les chaises longues de la piscine sont pratiquement toutes réservées avec un drapeau par des gens du Club Holiday. Tout est très pensé pour les Américains, pas autant pour les clients européens. Malgré le bracelet Tout Compris, on vous demande tout le temps la carte de la chambre et on vous fait signer une sorte de "facture" pour les services. À votre arrivée, on vous demande de fournir une carte de crédit pour une caution de 300 dollars (et on ne vous en informe pas à l'avance). De plus, ils déduisent environ 4 dollars par jour pour la taxe de séjour et, si vous ne demandez pas à ce qu'ils le retirent de la facture, ils vous facturent également à la fin un don pour leur fondation. Il n'y a qu'une seule piscine réservée aux adultes, pour la relaxation, mais souvent des enfants y entrent sans que le surveillant ne leur dise quoi que ce soit. La télévision est obsolète, on s'attend à ce qu'un hôtel de cette catégorie, où il n'y a rien à faire après 21h, ait au moins une smart TV. La salle de bains est aussi un peu dépassée. Le deuxième jour, nous avons trouvé un cafard dans la chambre et au-delà de venir le nettoyer, ils n'ont pas offert le moindre geste pour l'incident (je répète, il s'agit d'un hôtel 5 étoiles).