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Shenzhen, CN

Felicity Hotel Shenzhen, Luohu Railway Station

1085 Heping Road

5 étoiles

À propos de cet hôtel

Emplacement de Premier Choix Directement en face du port de Luohu et de la gare ferroviaire de Luohu, l'hôtel Best Western Felicity offre une commodité inégalée pour les voyageurs. Situé à seulement 2 km du centre-ville, avec un accès facile aux principaux quartiers d'affaires et aux attractions populaires, cet hôtel est le choix parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Équipements de Luxe Profitez de la piscine extérieure, du centre de remise en forme et d'une variété d'options de restauration comprenant des cuisines chinoise, japonaise et internationale. Chaque chambre est équipée de conforts modernes tels qu'une télévision par satellite, des films en chambre et une cafetière/théière, garantissant un séjour confortable pour chaque invité. Détente et Divertissement Détendez-vous avec un massage ou un traitement au spa, ou profitez des installations sur place telles que le Café Atrium, le Restaurant Lok Moon et la Discothèque Fairy Land. Avec un service de conciergerie, un bureau de location de voitures et un parking gratuit, l'hôtel Best Western Felicity répond à tous vos besoins. Réservez dès maintenant votre séjour à l'hôtel Best Western Felicity pour une expérience inoubliable !

Équipements

  • Parking
  • Parking gratuit
  • Parking privé
  • Parking Garage
  • Free Parking
Les 57 équipements
  • Installations de remise en forme
  • Wi-Fi disponible
  • Chambres non-fumeurs
  • Climatisation
  • Réception ouverte 24h/24
  • Restaurant
  • Service de chambre
  • Chambres familiales
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Lessive
  • Compartiment de bagage
  • Enregistrement/départ express
  • Coffre de sécurité
  • Fax/photocopie
  • Bureau d'excursions
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Service de repassage
  • Salles de réunion/banquet
  • Services de massages
  • Salon de coiffure/beauté
  • Non-fumeur partout
  • Ménage quotidien
  • Espace fumeur désigné
  • Service de conciergerie
  • Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
  • Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
  • Paiement sans numéraire disponible
  • Extincteurs
  • Vaisselle et argenterie désinfectées
  • Facture fournie
  • Détecteurs de fumée
  • Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
  • Distanciation physique dans les salles à manger
  • Nourriture livrée dans la chambre
  • CCTV à l'extérieur de la propriété
  • Vidéosurveillance dans les espaces communs
  • Processus en place pour vérifier la santé des invités
  • Sécurité 24 heures sur 24
  • Nourriture livrée - bien couverte
  • Alarme de sécurité
  • Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
  • Accès par carte-clé
  • Fitness facilities
  • WiFi available
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Room service
  • Family rooms
  • Garden
  • Lift / Elevator

Arrivée et départ

Arrivée
02:00 PM – 12:00 AM
Départ
12:00 PM

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

  • Cleanliness6.9

    Some guests mentioned that the hotel could be cleaner.

  • Service8.4

    Staff are noted to be very helpful and friendly.

  • Location7.9

    The location is generally convenient, but road construction caused some issues.

  • Room Quality7.4

    Rooms are spacious and clean, but some comments on pillows being uncomfortable.

  • Amenities7.4

    Some amenities mentioned positively, but lack of certain features like a pool affected opinions.

  • Value for Money7.9

    Overall value for money is rated positively.

  • Food and Beverage7.4

    Breakfast noted as good, but some desire more variety.

  • Overall Experience7.5

    Guests reported a satisfactory overall experience despite minor issues.

Avis des voyageurs

L'hôtel est proche de la gare, à distance de marche.

L'hôtel est proche de la gare, à distance de marche.

Aucune nourriture halal disponible

SAIF RASHID · 7/10
Rigau mas de Xaxás · 9/10
Deborah · 8/10
Prabhanjan · 6/10
Simon · 8/10
Simon · 8/10

Je restais toujours dans cet hôtel, peut-être déjà resté 4 ou 5 fois. Le petit-déjeuner était toujours si bon. Cette fois, le petit-déjeuner était un désastre. Seul 1 personnel servait toute la zone, et en plus, il ne souriait pas du tout et le service était super lent. Les équipements dans la chambre étaient presque négligeables par rapport à avant. Pas de lait en poudre, pas de sucre pour le thé dans la chambre, j'ai dû le demander et ils nous l'ont donné comme s'ils nous faisaient une faveur. Pas de nettoyant visage, pas de lait pour le corps même après la demande. De nos jours, chaque petit hôtel garde du sel de bain, quand j'ai demandé, ils ont agi comme s'ils n'avaient jamais entendu parler de cette chose. Comme nous sommes végétariens, j'ai commandé de la nourriture de l'extérieur. Le restaurant m'a informé que la nourriture avait été livrée à la réception, mais quand j'ai demandé à la réception, ils ont dit que rien n'était arrivé pour le moment. Je leur ai montré la photo de la livraison de nourriture du restaurant, le personnel de la réception a refusé. Après 15 minutes, alors que je cherchais ma nourriture, mon fils a vu le paquet de nourriture dans un coin de la réception avec mon nom dessus. Quand j'ai demandé à la réception à ce sujet, ils ont dit... OH c'est votre nourriture. Très très peu professionnel et semble raciste. Ils parlaient tellement gentiment aux personnes chinoises. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel pour l'enregistrement, nous étions super fatigués et transpirants à cause du temps ensoleillé, j'ai demandé de l'eau deux fois pour ma famille, mais ils ont simplement ignoré et n'ont jamais servi. Je ne visiterai jamais cet hôtel à nouveau et je ne le recommande pas non plus à mes amis. MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS

Je restais toujours dans cet hôtel, peut-être déjà resté 4 ou 5 fois. Le petit-déjeuner était toujours si bon. Cette fois, le petit-déjeuner était un désastre. Seul 1 personnel servait toute la zone, et en plus, il ne souriait pas du tout et le service était super lent. Les équipements dans la chambre étaient presque négligeables par rapport à avant. Pas de lait en poudre, pas de sucre pour le thé dans la chambre, j'ai dû le demander et ils nous l'ont donné comme s'ils nous faisaient une faveur. Pas de nettoyant visage, pas de lait pour le corps même après la demande. De nos jours, chaque petit hôtel garde du sel de bain, quand j'ai demandé, ils ont agi comme s'ils n'avaient jamais entendu parler de cette chose. Comme nous sommes végétariens, j'ai commandé de la nourriture de l'extérieur. Le restaurant m'a informé que la nourriture avait été livrée à la réception, mais quand j'ai demandé à la réception, ils ont dit que rien n'était arrivé pour le moment. Je leur ai montré la photo de la livraison de nourriture du restaurant, le personnel de la réception a refusé. Après 15 minutes, alors que je cherchais ma nourriture, mon fils a vu le paquet de nourriture dans un coin de la réception avec mon nom dessus. Quand j'ai demandé à la réception à ce sujet, ils ont dit... OH c'est votre nourriture. Très très peu professionnel et semble raciste. Ils parlaient tellement gentiment aux personnes chinoises. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel pour l'enregistrement, nous étions super fatigués et transpirants à cause du temps ensoleillé, j'ai demandé de l'eau deux fois pour ma famille, mais ils ont simplement ignoré et n'ont jamais servi. Je ne visiterai jamais cet hôtel à nouveau et je ne le recommande pas non plus à mes amis. MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS

Tout et n'importe quoi dans l'hôtel. L'ambiance n'était pas agréable, le comportement du personnel est complètement différent d'avant, le petit-déjeuner est très mauvais. Les équipements dans la chambre sont presque inexistants

Mohit · 4/10

Emplacement pratique à côté de la gare principale de Luohu.

Emplacement pratique à côté de la gare principale de Luohu.

Indique un hôtel non-fumeur mais notre étage avait des gens qui fumaient dans le couloir et la plupart des chambres. Le personnel a dit qu'ils allaient envoyer quelqu'un vérifier mais ne l'ont jamais fait. Internet n'a jamais fonctionné de manière cohérente. Il s'allumait seulement quand j'appelais la réception, puis le lendemain, il était à nouveau éteint.

Stephen · 7/10