The Eliza Jane, Autograph Collection

À propos de cet hôtel

Charmant Hôtel du 19ème Siècle au Cœur de la Nouvelle-Orléans Charme Historique : Niché à seulement 2 pâtés de maisons du Quartier Français, l'hôtel Eliza Jane de la Nouvelle-Orléans vous propose un séjour unique dans un bâtiment du 19ème siècle magnifiquement restauré. De nombreuses chambres présentent de charmants murs en briques apparentes, ajoutant du caractère à votre expérience. Équipements sur Place : Profitez de tout le confort moderne tel que le WiFi gratuit, des téléviseurs à écran plat et des articles de toilette gratuits dans chaque chambre. L'hôtel dispose également d'une salle de fitness, d'un atrium avec une terrasse ombragée et d'une bibliothèque de prêt pour que les clients se détendent et se relaxent. Le Bar Press Room : Laissez-vous tenter par des cocktails artisanaux et du café au bar de l'hôtel, Le Bar Press Room. Avec des sièges extérieurs et un menu de petites assiettes, c'est l'endroit idéal pour se détendre après une journée à explorer les attractions à proximité. Prêt à vivre le charme historique et les équipements modernes de l'hôtel Eliza Jane de la Nouvelle-Orléans ? Réservez dès maintenant et plongez-vous dans la culture vibrante de la ville ! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Parking privé

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

À proximité

• French Quarter0.9 km
• Jackson Square1.1 km
• St. Louis Cathedral1.1 km
• The National WWII Museum0.3 km
• Audubon Aquarium of the Americas1.0 km
• Bourbon Street1.2 km
• Mercedes-Benz Superdome2.2 km
• Garden District3.0 km
• New Orleans Union Passenger Terminal (Amtrak)0.9 km
• Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY)18 km

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.3

  Some issues with darkness, stained carpet in rooms.

• Service9.8

  Excellent service throughout with friendly staff.

• Location9.3

  Fantastic and safe location, ideal for downtown activities.

• Room Quality8.3

  Rooms generally spacious, but issues with noise and maintenance.

• Amenities9.3

  Good food options and bar, but limited staffing during peak times.

• Value for Money9.3

  Great value considering the location and service.

• Food and Beverage8.8

  Good food with some wait times due to staffing.

• Overall Experience9.3

  A wonderful hotel experience with unique charm.

Avis des voyageurs

C'était propre, le personnel était accueillant et attentif.

C'était propre, le personnel était accueillant et attentif.

Super mignon et propre, bon emplacement.

Super mignon et propre, bon emplacement.

La fille à l'enregistrement était gentille mais semblait un peu dépassée. Nous avons failli être facturés trois fois pour des frais accessoires dont je n'avais aucune idée. Nous avons tous les deux été mal informés et non informés du crédit accordé lors de l'enregistrement. Nous étions trois et chacun a reçu un bon et on nous a dit que c'était un crédit de 18 $ pour le restaurant/bar. Nous sommes allés déjeuner puis sommes revenus et avons essayé d'utiliser notre "crédit" pour une boisson/un dessert et on nous a dit que nous ne pouvions en utiliser qu'un PAR CHAMBRE. On ne nous l'avait pas dit au moment de l'enregistrement mais nous avons quand même payé. La serveuse était très gentille et s'est excusée en nous disant de parler au manager à ce sujet, alors je me suis approché pour informer le manager de ce qui venait de se passer. Je n'ai pas été impoli, j'ai en fait adopté une approche assez douce. J'ai été immédiatement accueilli avec de l'attitude et coupé par le manager. Elle a été extrêmement dismissive et rebutante. Je ne peux pas croire comment elle a géré la situation. J'essayais juste de lui faire savoir que le problème n'était pas que nous devions payer quoi que ce soit, le problème était qu'un de ses employés doit être éduqué sur leurs bons et les tiers pour que les gens aient les bonnes attentes. Aussi le barman au bar... IMPOLI. Si je n'y retournais jamais, ça m'irait.

Le charme, l'hospitalité.

Le charme, l'hospitalité.

Dommage que je n'y sois pas resté plus longtemps.

La struttura è molto bella e la posizione comoda.

La struttura è molto bella e la posizione comoda.

La camera assegnata non corrispondeva a quella vista su Booking. Anche se erano disponibili camere più comode, ci è stata assegnata una più piccola.

Cet hôtel était absolument magnifique, et j'ai vraiment apprécié mon séjour, sauf pour le service.

Cet hôtel était absolument magnifique, et j'ai vraiment apprécié mon séjour, sauf pour le service.

Lors de notre enregistrement, on nous a donné une chambre qui n'était pas prête. Nous sommes montés à l'étage pour trouver la chambre toujours en désordre, donc nous avons dû redescendre et changer de chambre. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Lors de notre départ, nous avons reçu une facture pour la taxe de séjour, que nous avons payée comme prévu. Cependant, deux jours plus tard, j'ai remarqué des frais supplémentaires sur ma carte de crédit. J'ai appelé l'hôtel trois fois séparées pour demander ce que représentaient ces frais. Chaque fois, on m'a dit qu'ils n'étaient pas sûrs, qu'une personne me rappellerait, mais personne ne l'a jamais fait.