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Marrakech, MA
Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage
5 étoiles · Note des voyageurs 8.3/10
À propos de cet hôtel
Un Hébergement Luxueux près de la Place Jamaâ El Fna Le Sofitel Marrakech Lounge and Spa offre une expérience vraiment luxueuse à seulement 800 mètres de la vibrante Place Jamaâ El Fna. Spa, Piscines et Restauration Accordez-vous un moment de détente avec un spa, 3 piscines et 3 options de restauration. Savourez des plats gastronomiques à L’Orangerie avec une vue imprenable sur les montagnes ou dégustez des thés internationaux au bar Darkum. Installations de Remise en Forme et de Bien-Être Restez actif au centre de fitness ou offrez-vous une visite à la piscine intérieure, au hammam et au bain à remous du spa. Le Wi-Fi dans tout l'établissement, le service voiturier et la réception ouverte 24h/24 ajoutent à la commodité. Prêt à vous plonger dans le luxe et le confort au Sofitel Marrakech? Réservez dès maintenant pour vivre le parfait mélange d'élégance et de détente. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Parking Garage
- Free Parking
- Swimming pool
Les 142 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Terrain de golf
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Aire de jeux pour enfants
- Sauna
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Paniers-repas
- Salle de jeux
- Centre de spa/bien-être
- Salon de coiffure/beauté
- Tennis de table
- Échange de devises
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Service de voiturier
- Solarium
- Hammam
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Salon/coin TV commun
- Jeux de société/puzzles
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Équipement de jeu extérieur pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Casiers
- Piscine avec vue
- Piscine chaufee
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Piscine intérieure
- Aire de jeux intérieure
- Buffet adapté aux enfants
- Animations en soirée
- Barrières de sécurité pour bébé
- Bar de la piscine
- Bassin profond
- Club enfants
- Discothèque/DJ
- Piscine sur le toit
- Bain thermal
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Vin/champagne
- Parasols
- Café sur place
- Des fruits
- Extrémité peu profonde
- Gamelles pour animaux de compagnie
- Services de spa/centre de bien-être
- Piscine pour enfants
- Chambre à vapeur
- Services de beauté
- Vestiaires fitness/spa
- Panier pour animaux de compagnie
- Manucure
- Pédicure
- Poussettes
- Cours de fitness
- Entraîneur personnel
- Services de salon de coiffure
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Musique/performance live
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Galeries d'art temporaires
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.7
Frequently praised for cleanliness and pleasant scent; multiple guests explicitly noted clean rooms and good housekeeping. Minor issues reported (flies on breakfast pastries, some jacuzzi tile hygiene/maintenance concerns).
- Service8.6
Staff repeatedly described as friendly, attentive and helpful (voiturier, named staff praised, upgrades provided). Some service negatives: slow pool/bar service and delayed room requests; one report of management not resolving a theft.
- Location8.9
Consistently cited as ideal/central — 'emplacement parfait', 'top emplacement', and close to restaurants and lively areas; guests value the hotel's positioning.
- Room Quality8.4
Rooms and suites described as spacious and comfortable with excellent bedding (suites praised). Some wear noted in an older hotel (carrelage/jacuzzi issues) and occasional noise from nearby nightlife impacting certain rooms.
- Amenities7.8
Large pool and good facilities appreciated, but spa reported in need of renovation, poolside restaurant with limited choices, and slow service at pool/bar reduced perceived amenity quality.
- Value for Money7.5
Several guests complained about high prices and perceived overpriced items (examples cited), making value a notable pain point despite generally good service and facilities.
- Food and Beverage7.7
Mixed feedback: some praised breakfast, others reported issues (flies on pastries), limited pool/lunch menus and high prices for items; overall inconsistent F&B experience.
- Overall Experience8.8
Many guests reported exceptional stays, strong recommendations and memorable service experiences; a few notable negatives (theft incident, slow pool service, noise) tempered some stays but overall sentiment is very positive.