Sunset West Hotel, SureStay Collection By Best Western

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique à Hollywood Situé sur Sunset Boulevard, l'hôtel SureStay Collection By Best Western Sunset West offre un accès facile aux attractions populaires telles que Universal Studios Hollywood, Rodeo Drive et la plage de Santa Monica. Équipements Relaxants Les clients peuvent profiter du parking gratuit, d'une piscine extérieure et d'une terrasse ensoleillée à l'hôtel. Les chambres sont équipées de commodités modernes telles que le WiFi gratuit, la télévision par câble et une cafetière, garantissant un séjour confortable. Services d'Exception Avec une réception ouverte 24h/24, des services de fax et de photocopie, ainsi qu'un bureau des activités et des excursions, les clients peuvent s'attendre à un service de qualité supérieure et à une grande commodité tout au long de leur séjour. Découvrez le meilleur d'Hollywood à l'hôtel SureStay Collection By Best Western Sunset West. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable!

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

11:00 AM

Accessibilité

Score d'accessibilité : 0

• Pool lift

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.3

  Some guests noted a mildew smell and mentioned minor cleanliness issues.

• Service8.8

  Guests praised the staff's helpfulness and honesty in returning lost items.

• Location7.8

  Good proximity to attractions but concerns about safety in the neighborhood.

• Room Quality7.3

  Room conditions were described as basic with some noted discomforts.

• Amenities7.8

  Good amenities but some guests mentioned small breakfast area and a request for better facilities.

• Value for Money8.2

  Guests felt it was decent value with some areas needing improvement.

• Food and Beverage7.8

  Breakfast was noted as decent but lacking in adequate seating.

• Overall Experience8.3

  Overall experience was good, with some room for improvement.

Avis des voyageurs

L'hôtel était déjà fermé, mais ils n'ont jamais annulé notre réservation ou informé de la fermeture. Nous avons découvert que l'hôtel était fermé uniquement lorsque nous sommes arrivés et l'avons vu devant l'hôtel. Continuer à accepter des réservations malgré la fermeture est totalement inacceptable et contraire à l'éthique. Nous nous sommes retrouvés dans une situation extrêmement difficile et avons dû trouver un autre hôtel à la dernière minute.

Bel endroit ! Le personnel ESSAIE d'être serviable et poli. Cela demande des efforts cependant.

Bel endroit ! Le personnel ESSAIE d'être serviable et poli. Cela demande des efforts cependant.

Trop de serrures.

RIEN. La chambre avait l'air propre mais en entrant dans la salle de bain, il y avait des cafards qui grimpaient sur les murs et derrière les toilettes. Je suis allé le dire à la réception et il m'a demandé combien j'en avais vu. J'ai dit que je ne voulais pas compter. Je n'allais pas rester là à compter. Un seul était déjà de trop.

RIEN. La chambre avait l'air propre mais en entrant dans la salle de bain, il y avait des cafards qui grimpaient sur les murs et derrière les toilettes. Je suis allé le dire à la réception et il m'a demandé combien j'en avais vu. J'ai dit que je ne voulais pas compter. Je n'allais pas rester là à compter. Un seul était déjà de trop.

LES CAFARDS la chambre était très étroite La salle de bain était très démodée et semblait vieille Le prix pour cet endroit était beaucoup trop élevé.

Great location, close to the Walk of Fame. Top pool. Spacious family room.

Great location, close to the Walk of Fame. Top pool. Spacious family room.

Not enough seating at breakfast! All cutlery, plates, and cups are disposable, so everything goes to waste after a single use... Too bad, but this is a widespread issue in the USA in most motels.

Very convenient location to visit the walk of fame (10 minutes walk). Excellent American breakfast, with a variety of menu options each day (eggs in different ways, bacon or sausage, etc...). Externally well-kept and clean structure, courteous staff. Convenient and free parking but some parking spaces are a bit tight if the parking lot is already full.

Very convenient location to visit the walk of fame (10 minutes walk). Excellent American breakfast, with a variety of menu options each day (eggs in different ways, bacon or sausage, etc...). Externally well-kept and clean structure, courteous staff. Convenient and free parking but some parking spaces are a bit tight if the parking lot is already full.

Overall we had a good stay but the cleanliness was minimal (visible surfaces and linens clean, but there was dust in the corners or above the lamps... and some insects - microscopic - but they were there). Unfortunately, the area is full of homeless people, dirt... and the journey from the hotel to the walk of fame is no exception. Although we did not feel a real danger, having two children for safety reasons we preferred to return by 8/9 pm.