Villa Herencia Hotel

À propos de cet hôtel

Œuvres d'art locales et terrasse relaxante Découvrez le charme du Vieux San Juan à l'Hôtel Villa Herencia, où des œuvres d'art locales ornent les murs et une terrasse tranquille offre un endroit parfait pour se détendre après une journée d'exploration. Chambres exotiques avec patio privé Laissez-vous tenter par le luxe à l'Hôtel Villa Herencia, où chaque chambre dispose de sols carrelés, d'un patio privé, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec des commodités gratuites, offrant un séjour confortable et unique. Emplacement pratique et services aux clients Situé à quelques pas du Castillo de San Cristobal, les clients peuvent facilement explorer les sites historiques à proximité. Profitez du bar d'honneur, de la bibliothèque et des arrangements de visites pour un séjour fluide et mémorable à l'Hôtel Villa Herencia. Réservez dès maintenant pour vous imprégner de la riche histoire et de la beauté du Vieux San Juan à l'Hôtel Villa Herencia. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking

Arrivée et départ

Arrivée

04:00 PM – 10:00 PM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.4

  Lack of cleanliness reported, with mentions of humidity and dirt.

• Service10.0

  Many reviews mentioned friendly and helpful staff.

• Location10.0

  Perfect location in the heart of Old San Juan, emphasized in multiple reviews.

• Room Quality8.9

  Mixed reviews on room size and comfort; some guests found beds uncomfortable.

• Amenities9.0

  Amenities like a beautiful patio and coffee capsules were well-received, but some items were lacking.

• Value for Money7.9

  Repeated sentiments about being overpriced for what is offered.

• Food and Beverage9.4

  No specific food offerings were mentioned, hence a standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience9.9

  Overall positive experiences reported with a few caveats.

Avis des voyageurs

L'emplacement et le design des chambres

L'emplacement et le design des chambres

La réception est ouverte seulement jusqu'à l'après-midi, nous avons accidentellement laissé les clés dans la chambre et avons dû marcher jusqu'à un autre hôtel associé pour obtenir de l'aide. La chambre était bruyante, à côté de la réception on entendait tous les bruits sans aucune insonorisation

L'emplacement est bon, avec des restaurants et d'autres commerces à proximité. Les draps et les serviettes étaient très frais et propres. Le lit et les oreillers étaient confortables, et la douche fonctionnait très bien.

L'emplacement est bon, avec des restaurants et d'autres commerces à proximité. Les draps et les serviettes étaient très frais et propres. Le lit et les oreillers étaient confortables, et la douche fonctionnait très bien.

Personnellement, je ne le considérerais pas comme un hôtel au sens traditionnel, il fonctionne plus comme une maison d'hôtes avec des services assez limités. L'un des principaux inconvénients est l'horaire d'ouverture du service client, qui est extrêmement réduit. Si vous arrivez après l'heure d'ouverture, vous devez effectuer vous-même l'enregistrement. Les instructions indiquent où trouver les clés, mais les clés des chambres ne sont pas clairement identifiées. Pour obtenir de l'aide, vous devez appeler un autre hôtel associé. Cependant, il n'y a pas de téléphone disponible pour que les clients puissent passer cet appel. Si vous êtes un touriste, que vous n'avez pas de service mobile, pas de téléphone disponible ou que votre batterie est simplement épuisée, vous pourriez vous retrouver dans une situation assez compliquée. Il y a aussi une cafetière dans la chambre, mais elle est rangée dans un placard où elle ne peut pas être branchée et il n'y a pas d'espace approprié pour la mettre et l'utiliser confortablement. L'endroit a des aspects positifs, mais doit améliorer l'assistance aux clients.

Hôtel très bien situé et avec de belles installations. La chambre était spacieuse et confortable, avec de nombreux détails anciens qui lui donnaient un charme spécial et la rendaient très accueillante. Le lit était assez confortable et la climatisation fonctionnait parfaitement. Dans l'ensemble, un séjour très agréable.

Hôtel très bien situé et avec de belles installations. La chambre était spacieuse et confortable, avec de nombreux détails anciens qui lui donnaient un charme spécial et la rendaient très accueillante. Le lit était assez confortable et la climatisation fonctionnait parfaitement. Dans l'ensemble, un séjour très agréable.

En termes d'améliorations, l'eau de la douche avait une très faible pression et ne devenait pas chaude. De plus, la chambre était peu éclairée, même avec toutes les lumières allumées.