Rafain Palace Hotel & Convention Center

À propos de cet hôtel

Hébergement de Luxe Découvrez le confort et le style au Rafain Palace Hotel & Convention Center, idéalement situé près de la frontière Brésil-Paraguay et des chutes d'Iguaçu. Les chambres climatisées offrent des équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, un minibar et une connexion WiFi gratuite, garantissant un séjour relaxant. Excellence Culinaire Laissez-vous tenter par une expérience culinaire délicieuse avec notre petit-déjeuner buffet au restaurant Itamuri, offrant une variété de plats pour bien commencer la journée. Tout au long de la journée, savourez des cuisines brésiliennes et internationales avec notre menu à la carte, répondant à tous les palais. Détente et Divertissement Détendez-vous dans le sauna, faites un plongeon rafraîchissant dans la piscine extérieure ou savourez un cocktail au bar de la piscine. Notre hôtel propose également un club pour enfants, une salle de jeux et des installations de barbecue pour des options de divertissement infinies. Vivez le luxe et la commodité au Rafain Palace Hotel & Convention Center. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable!

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.3

  Mentioned issues with ants in the rooms, suggesting cleanliness could be improved.

• Service9.3

  Many reviews highlight the friendliness and attentiveness of the staff.

• Location9.3

  Easy access mentioned; good location overall.

• Room Quality8.8

  Generally positive feedback with some concerns about room size and amenities.

• Amenities9.3

  Excellent facilities and activities for families and children.

• Value for Money8.8

  Overall good value considering amenities and quality, just slight issues with specific items.

• Food and Beverage9.3

  Highly praised breakfast and dining options.

• Overall Experience9.3

  Overall positive experiences with many guests expressing satisfaction.

Avis des voyageurs

Je tiens à souligner les aspects positifs de notre séjour pendant le week-end au Rafain Palace. Tout le personnel était extrêmement aimable et attentionné; de plus, presque tous faisaient l'effort de communiquer avec nous en espagnol, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner était très bon, varié et complet. Ils nous ont également permis de rester deux heures de plus à l'hôtel pour profiter pleinement de la journée et de la piscine, un geste très attentionné que nous apprécions. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville, mais comme nous sommes venus en voiture, cela n'a posé aucun problème pour nous.

Je tiens à souligner les aspects positifs de notre séjour pendant le week-end au Rafain Palace. Tout le personnel était extrêmement aimable et attentionné; de plus, presque tous faisaient l'effort de communiquer avec nous en espagnol, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le petit-déjeuner était très bon, varié et complet. Ils nous ont également permis de rester deux heures de plus à l'hôtel pour profiter pleinement de la journée et de la piscine, un geste très attentionné que nous apprécions. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville, mais comme nous sommes venus en voiture, cela n'a posé aucun problème pour nous.

Comme aspect négatif, alors que nous étions à la piscine, nous avons demandé des frites à plusieurs reprises. Nous avons répété la commande de nombreuses fois et on nous apportait tout le reste que nous demandions, mais les frites n'arrivaient jamais. Finalement, nous sommes restées sans manger. Avant de partir, je suis allée à la réception pour vérifier si au moins ils avaient facturé la commande sur notre carte de consommation, mais ils ne l'avaient même pas enregistrée. C'était une situation assez gênante et un point à améliorer dans le service de la piscine.

Chambre confortable et spacieuse

Chambre confortable et spacieuse

Dans l'ensemble, l'hôtel a besoin d'une mise à niveau, par exemple les serviettes de bain, de visage et de sol, les savons et les verres en plastique usés ne correspondent pas à un hôtel 5 étoiles. Très pauvres !!! Au petit-déjeuner, l'omelette et la tapioca doivent être préparées à la minute et ce n'est pas le cas !!!

Tout était mieux que ce que nous pensions. L'hôtel est magnifique, le personnel était incroyable et tous les services proposés (nourriture, piscines, espace pour enfants, service en chambre) étaient excellents.

Tout était mieux que ce que nous pensions. L'hôtel est magnifique, le personnel était incroyable et tous les services proposés (nourriture, piscines, espace pour enfants, service en chambre) étaient excellents.

J'ai tout aimé, c'était merveilleux!

Le personnel était très serviable, les installations de loisirs, le petit-déjeuner, la chambre spacieuse, le lit confortable, etc.

Le personnel était très serviable, les installations de loisirs, le petit-déjeuner, la chambre spacieuse, le lit confortable, etc.

La façade de l'hôtel doit s'améliorer

Chambre et draps propres, douche

Chambre et draps propres, douche

Lit dur et horrible, heureusement ce n'était qu'une nuit. La piscine était extrêmement grande et glaciale sans chauffage (alors qu'il faisait 33 degrés), le petit-déjeuner très simple et un seul employé préparant la tapioca au petit-déjeuner avec une énorme file d'attente. La douche mouille toute la zone des toilettes, la climatisation vieille et bruyante.