Rafain Palace Hotel & Convention Center

Sobre este hotel

Alojamento Luxuoso Descubra conforto e estilo no Rafain Palace Hotel & Convention Center, estrategicamente localizado perto da fronteira Brasil-Paraguai e das Cataratas do Iguaçu. Os quartos com ar condicionado apresentam comodidades modernas, como TV de tela plana, frigobar e WiFi gratuito, garantindo uma estadia relaxante. Excelência Gastronômica Delicie-se com uma experiência culinária no nosso buffet de café da manhã no Restaurante Itamuri, oferecendo uma variedade de pratos para começar o dia da melhor forma. Ao longo do dia, saboreie pratos da culinária brasileira e internacional com o nosso menu à la carte, atendendo a todos os paladares. Relaxamento e Entretenimento Relaxe na sauna, dê um mergulho refrescante na piscina ao ar livre ou desfrute de um coquetel no bar da piscina. Nosso hotel também possui um clube infantil, sala de jogos e instalações para churrasco para infinitas opções de entretenimento. Viva a experiência de luxo e conforto no Rafain Palace Hotel & Convention Center. Reserve agora para uma estadia inesquecível!

Destaques

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.3

  Mentioned issues with ants in the rooms, suggesting cleanliness could be improved.

• Service9.3

  Many reviews highlight the friendliness and attentiveness of the staff.

• Location9.3

  Easy access mentioned; good location overall.

• Room Quality8.8

  Generally positive feedback with some concerns about room size and amenities.

• Amenities9.3

  Excellent facilities and activities for families and children.

• Value for Money8.8

  Overall good value considering amenities and quality, just slight issues with specific items.

• Food and Beverage9.3

  Highly praised breakfast and dining options.

• Overall Experience9.3

  Overall positive experiences with many guests expressing satisfaction.

Avaliações de hóspedes

Quero começar destacando o positivo da nossa estadia durante o fim de semana no Rafain Palace. Todo o pessoal foi extremamente amável e atencioso; além disso, quase todos se esforçaram para se comunicar conosco em espanhol, algo que valorizamos muito. O café da manhã foi muito bom, variado e completo. Também nos permitiram ficar duas horas a mais no hotel para aproveitar melhor o dia e desfrutar da piscina, um gesto muito considerado que agradecemos. A localização está um pouco afastada do centro da cidade, mas como fomos de carro, isso não representou nenhum inconveniente para nós.

Quero começar destacando o positivo da nossa estadia durante o fim de semana no Rafain Palace. Todo o pessoal foi extremamente amável e atencioso; além disso, quase todos se esforçaram para se comunicar conosco em espanhol, algo que valorizamos muito. O café da manhã foi muito bom, variado e completo. Também nos permitiram ficar duas horas a mais no hotel para aproveitar melhor o dia e desfrutar da piscina, um gesto muito considerado que agradecemos. A localização está um pouco afastada do centro da cidade, mas como fomos de carro, isso não representou nenhum inconveniente para nós.

Como aspecto negativo, enquanto estávamos na área da piscina, pedimos batatas fritas várias vezes. Repetimos o pedido muitas vezes e nos trouxeram tudo o mais que solicitamos, mas as batatas nunca chegaram. No final, ficamos sem comer. Antes de sair, fui até a recepção para verificar se pelo menos tinham lançado o pedido em nosso cartão de consumo, mas nem sequer o tinham registrado. Foi uma situação bastante desconfortável e um ponto que deveriam melhorar no atendimento da área da piscina.

Quarto aconchegante e espaçoso

Quarto aconchegante e espaçoso

De uma forma geral, o hotel precisa de uma atualização, por exemplo, as toalhas de banho, rosto e piso, sabonetes e copos de plástico desgastados não condizem com um hotel 5 estrelas. Muito pobres!!! No café da manhã, a omelete e a tapioca devem ser feitas na hora e não são!!!

Tudo foi melhor do que pensávamos. O hotel é lindo, a atenção do pessoal foi incrível e todos os serviços oferecidos (alimentação, piscinas, espaço para crianças, serviço de quarto) foram excelentes.

Tudo foi melhor do que pensávamos. O hotel é lindo, a atenção do pessoal foi incrível e todos os serviços oferecidos (alimentação, piscinas, espaço para crianças, serviço de quarto) foram excelentes.

Gostei de tudo, foi maravilhoso!

Atendimento dos funcionários todos prestativos, área de lazer, café da manhã, quarto espaçoso, cama macia etc

Atendimento dos funcionários todos prestativos, área de lazer, café da manhã, quarto espaçoso, cama macia etc

A fachada do hotel precisa melhorar

Quarto e lençóis limpos, chuveiro

Quarto e lençóis limpos, chuveiro

Cama dura horrível, ainda bem que foi apenas uma noite. Piscina grande extremamente gelada sem aquecimento quebra-gelo (isso que fazia 33 graus), café muito simples e apenas um funcionário fazendo a tapioca no café e uma fila enorme. Chuveiro molha toda a área do vaso sanitário, ar condicionado velho e barulhento.