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Marrakech, MA
Stars Hotel & Spa
Angle rue sebou et Rue Ouadi Naffis, Guéliz
4 étoiles · Note des voyageurs 8.5/10
À propos de cet hôtel
Équipements de Luxe Le Stars Hotel & Spa à Marrakech offre une expérience luxueuse avec une piscine extérieure, une terrasse et une vue imprenable sur la ville. Les chambres sont élégamment conçues avec des équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, la climatisation et un balcon privé dans certaines chambres. Les clients peuvent également profiter de la commodité d'une réception ouverte 24h/24, de transferts aéroportuaires et d'une connexion WiFi gratuite dans tout l'établissement. Délices Culinaires Laissez-vous tenter par un voyage culinaire au Stars Hotel & Spa avec un restaurant qui propose un mélange délectable de cuisine française, italienne et marocaine. Que vous préfériez des options végétariennes, halal ou véganes, l'hôtel répond à toutes les préférences gustatives. Commencez votre journée avec un petit-déjeuner buffet ou continental pour dynamiser vos aventures à Marrakech. Emplacement de Premier Choix Idéalement situé près des principales attractions telles que les Jardins Majorelle et la Mosquée Koutoubia, le Stars Hotel & Spa est la base parfaite pour explorer Marrakech. Avec des monuments comme le Musée Yves Saint Laurent et la place Djemaa El Fna à proximité, plongez-vous dans la culture vibrante de la ville lors de votre séjour dans notre hôtel.
Équipements
- Swimming pool
Les 85 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Terrasse
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Location de voiture
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Paniers-repas
- Centre de spa/bien-être
- Hammam
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Navette aéroport (en supplément)
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Livraisons d'épicerie
- Repas pour enfants
- Piscine sur le toit
- Bain thermal
- Parasols
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Café sur place
- Des fruits
- Chambre à vapeur
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – 12:00 AM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.3
Multiple users highlighted clean rooms, though some noise complaints could affect perceived cleanliness.
- Service9.3
General sentiment indicates friendly and helpful staff, with specific mentions of exceptional service from Hasna.
- Location9.3
Many reviews praise the hotel's excellent location, close to various attractions and restaurants.
- Room Quality7.8
Mixed sentiments with some rooms described as tired and needing renovation, though generally comfortable.
- Amenities8.3
Good amenities, but issues with spa fees and indoor pool temperature affect perception.
- Value for Money8.8
General agreement that the hotel offers fair value, particularly given its services and location.
- Food and Beverage7.8
While some enjoyed the food, there were complaints regarding limited choices during breakfast.
- Overall Experience8.8
Positive overall experience with many satisfied guests, despite a few criticisms.
Avis des voyageurs
L'emplacement était excellent. Le personnel était très serviable lorsque nous avions besoin d'indications.
L'emplacement était excellent. Le personnel était très serviable lorsque nous avions besoin d'indications.
J'ai adoré la piscine sur le toit et le fait que l'eau de la piscine n'était pas glaciale et facile à entrer. L'emplacement près de la Médina était parfait et facile d'accès à pied. Allez dans l'autre direction et vous êtes au cœur de la nouvelle ville.
Chambre propre et bien équipée.
Chambre propre et bien équipée.
L'emplacement est parfait, à 20 minutes de la mosquée et de la place, et c'est un endroit très calme. La propreté est bonne, le service est excellent en général et je tiens à souligner Khalid qui est une personne super gentille et attentionnée. Les repas sont ouverts aux personnes extérieures à l'hôtel mais il n'y a pas de files d'attente ni rien. Il y a généralement une grande variété de plats, à la fois typiques et internationaux, offrant de nombreuses options. Voir des gens de leur culture manger là-bas inspire également confiance. Il y a généralement de la musique live au restaurant (typiquement marocaine) et vous avez le choix de vous asseoir à l'intérieur ou sur la terrasse.
L'emplacement est parfait, à 20 minutes de la mosquée et de la place, et c'est un endroit très calme. La propreté est bonne, le service est excellent en général et je tiens à souligner Khalid qui est une personne super gentille et attentionnée. Les repas sont ouverts aux personnes extérieures à l'hôtel mais il n'y a pas de files d'attente ni rien. Il y a généralement une grande variété de plats, à la fois typiques et internationaux, offrant de nombreuses options. Voir des gens de leur culture manger là-bas inspire également confiance. Il y a généralement de la musique live au restaurant (typiquement marocaine) et vous avez le choix de vous asseoir à l'intérieur ou sur la terrasse.
Personnel très à l'écoute de la clientèle, rien à redire
Personnel très à l'écoute de la clientèle, rien à redire
Personnel exceptionnel, tout était parfait, je recommande
Personnel exceptionnel, tout était parfait, je recommande
Rien
Je peux dire que tout est parfait, du piscine au spa et vous pouvez également y manger délicieusement
Je peux dire que tout est parfait, du piscine au spa et vous pouvez également y manger délicieusement
Honnêtement, tout était bien