Somerset Gaoxin Chengdu

À propos de cet hôtel

Équipements de Luxe Le Somerset Gaoxin Chengdu propose une gamme d'équipements de luxe incluant un centre de fitness, une machine à laver, une piscine intérieure et un jacuzzi pour que les clients puissent en profiter pendant leur séjour. Environnement Convivial pour les Familles Avec des chambres familiales, une aire de jeux pour enfants et une variété d'options de petit-déjeuner incluant des plats chauds et des viennoiseries fraîches, cet établissement est parfait pour les familles à la recherche d'un séjour confortable et agréable. Emplacement Pratique Situé dans le quartier de Wuhou à Chengdu et à proximité du Nouveau Centre International d'Exposition & de Convention de Chengdu Century City, le Somerset Gaoxin Chengdu offre un accès facile aux attractions populaires telles que le Temple Mémorial de Wuhou et la Place Tianfu. Vivez le luxe et le confort au Somerset Gaoxin Chengdu. Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable !

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Free Parking

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness9.2

  Standard quality for this hotel tier.

• Service9.0

  Mixed: multiple reviews call staff 'helpful' and 'very helpful', but one detailed complaint reports the front desk and maintenance failing to resolve a broken bathroom door and long delays.

• Location9.2

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality8.0

  Mixed: guests praise spacious, comfortable rooms, but a serious issue was reported (broken bathroom door, privacy problems and being moved to a worse room), lowering the score.

• Amenities9.8

  Very positive: several guests highlight the in-room washing machine and good in-room facilities; laundry convenience is repeatedly praised.

• Value for Money9.4

  Positive: reviewers describe the price as affordable and good value, recommending the hotel for those seeking spacious rooms and convenient laundry at a reasonable rate.

• Food and Beverage9.8

  Very positive: breakfast is described as excellent/abundant in multiple reviews; room-included breakfast and flexible room service options are appreciated.

• Overall Experience9.2

  Mixed but generally positive: many guests report comfortable stays, good breakfast and helpful staff, though one strongly negative experience (poor handling of a broken bathroom door) notably affected overall sentiment.

Avis des voyageurs

De bons petits déjeuners, propre et confortable. Il y a une cuisine et une machine à laver.

De bons petits déjeuners, propre et confortable. Il y a une cuisine et une machine à laver.

Tout est excellent

Le petit-déjeuner était bon. Les légumes de la salade devraient être bien secs et non encore très humides. La dame qui servait les nouilles devrait être de meilleure humeur. Le plateau de Dim Sum devrait être plus accessible. Sinon, c'est une bonne sélection.

Le petit-déjeuner était bon. Les légumes de la salade devraient être bien secs et non encore très humides. La dame qui servait les nouilles devrait être de meilleure humeur. Le plateau de Dim Sum devrait être plus accessible. Sinon, c'est une bonne sélection.

J'ai aimé le fait qu'il y avait une machine à laver dans la chambre.

J'ai aimé le fait qu'il y avait une machine à laver dans la chambre.

Cette critique ne surprendra probablement pas Somerset Chengdu. Je suis presque sûr qu'ils s'y attendent. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. La première fois était correcte. Cette fois-ci a été un désastre complet. Mon fils et moi sommes arrivés en fin de soirée après une longue journée de voyage dans ce que je considère comme la meilleure ville du monde. Nous avons fait le check-in, sommes entrés dans notre chambre et avons immédiatement remarqué que la porte de la salle de bain était cassée et ne se fermait pas. Pas vraiment idéal, surtout lorsque vous voyagez avec un adolescent. Je suis descendu à la réception pour les informer. Ils ont dit qu'une personne viendrait jeter un coup d'œil. Environ 10 minutes plus tard, un ouvrier de maintenance est arrivé, a confirmé que la porte était cassée et nous a dit que nous serions déplacés dans une autre chambre. On nous a dit d'attendre. Alors nous avons attendu. Et attendu. Et attendu. Nous sommes restés là avec toutes nos valises non déballées jusqu'à presque minuit, et personne n'est jamais venu. Je suis finalement retourné à la réception. Cette fois, ils m'ont dit qu'ils pouvaient nous déplacer, mais c'était vers une meilleure chambre, donc une fois que la porte de la salle de bain serait réparée, nous devrions remettre toutes nos affaires dans la chambre d'origine. Sérieusement ? Je leur ai dit absolument pas. Je ne vais pas déballer, tout remballer, changer de chambre, puis tout recommencer parce que l'hôtel nous a donné une chambre avec une porte de salle de bain cassée. J'ai dit que nous étions parfaitement disposés à rester dans la chambre s'ils réparaient la porte dès le lendemain matin. Ils m'ont assuré qu'ils le feraient. Spoiler : ils ne l'ont pas fait. Utiliser la salle de bain et la douche est devenu un exercice ridicule de géométrie. En raison des miroirs et de la disposition de la chambre, une personne devait se cacher dans le coin le plus éloigné de la pièce pendant que l'autre utilisait la salle de bain juste pour avoir un peu d'intimité. Le lendemain matin, nous avons passé toute la journée dehors. Quand nous sommes rentrés, j'ai demandé si la porte avait été réparée. La réception m'a dit que le personnel de maintenance 'n'avait pas eu le temps'. À la place, ils nous ont déplacés dans une autre chambre qui était en fait un peu pire que celle que nous avions initialement réservée.

Tout va bien.

Tout va bien.

房內有洗衣機實在太方便了，且室內空間很寬敞、價格也很實惠！早餐也很豐盛，推薦喜歡大空間以及洗衣方便的人住這～

房內有洗衣機實在太方便了，且室內空間很寬敞、價格也很實惠！早餐也很豐盛，推薦喜歡大空間以及洗衣方便的人住這～