Somerset Gaoxin Chengdu

Sobre este hotel

Comodidades de Luxo O Somerset Gaoxin Chengdu oferece uma variedade de comodidades luxuosas, incluindo academia, máquina de lavar, piscina coberta e banheira de hidromassagem para os hóspedes desfrutarem durante a estadia. Ambiente Familiar Com quartos familiares, playground para crianças e uma variedade de opções de café da manhã incluindo pratos quentes e pães frescos, esta propriedade é perfeita para famílias em busca de uma estadia confortável e agradável. Localização Conveniente Localizado no distrito de Wuhou em Chengdu e próximo ao New International Convention & Exposition Center Chengdu Century City, o Somerset Gaoxin Chengdu oferece fácil acesso a atrações populares como o Templo Memorial de Wuhou e a Praça Tianfu. Experimente o luxo e o conforto no Somerset Gaoxin Chengdu. Faça sua reserva agora para uma estadia inesquecível!

Comodidades

• Parking
• Free Parking

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness9.2

  Standard quality for this hotel tier.

• Service9.0

  Mixed: multiple reviews call staff 'helpful' and 'very helpful', but one detailed complaint reports the front desk and maintenance failing to resolve a broken bathroom door and long delays.

• Location9.2

  Standard quality for this hotel tier.

• Room Quality8.0

  Mixed: guests praise spacious, comfortable rooms, but a serious issue was reported (broken bathroom door, privacy problems and being moved to a worse room), lowering the score.

• Amenities9.8

  Very positive: several guests highlight the in-room washing machine and good in-room facilities; laundry convenience is repeatedly praised.

• Value for Money9.4

  Positive: reviewers describe the price as affordable and good value, recommending the hotel for those seeking spacious rooms and convenient laundry at a reasonable rate.

• Food and Beverage9.8

  Very positive: breakfast is described as excellent/abundant in multiple reviews; room-included breakfast and flexible room service options are appreciated.

• Overall Experience9.2

  Mixed but generally positive: many guests report comfortable stays, good breakfast and helpful staff, though one strongly negative experience (poor handling of a broken bathroom door) notably affected overall sentiment.

Avaliações de hóspedes

Bons cafés da manhã, limpo e confortável. Há uma cozinha e uma máquina de lavar roupa.

Bons cafés da manhã, limpo e confortável. Há uma cozinha e uma máquina de lavar roupa.

Tudo ótimo

O café da manhã estava bom. Os legumes da salada deveriam ser secos e não muito molhados. A senhora que servia macarrão deveria estar de melhor humor. A bandeja de Dim Sum deveria ser mais acessível. Caso contrário, é uma boa variedade.

O café da manhã estava bom. Os legumes da salada deveriam ser secos e não muito molhados. A senhora que servia macarrão deveria estar de melhor humor. A bandeja de Dim Sum deveria ser mais acessível. Caso contrário, é uma boa variedade.

Gostei do fato de ter uma máquina de lavar roupa no quarto.

Gostei do fato de ter uma máquina de lavar roupa no quarto.

Esta avaliação provavelmente não será uma surpresa para o Somerset Chengdu. Tenho quase certeza de que estão esperando por isso. Esta foi nossa segunda estadia neste hotel. A primeira vez foi mais ou menos. Desta vez foi um desastre total. Meu filho e eu chegamos tarde da noite após um longo dia de viagem para o que considero a melhor cidade do mundo. Fizemos o check-in, entramos em nosso quarto e imediatamente percebemos que a porta do banheiro estava quebrada e não fechava. Não exatamente ideal, especialmente quando se está viajando com um adolescente. Desci para informar a recepção. Eles disseram que alguém viria dar uma olhada. Cerca de 10 minutos depois, um trabalhador de manutenção apareceu, confirmou que a porta estava quebrada e nos disse que seríamos transferidos para outro quarto. Disseram-nos para esperar. Então esperamos. E esperamos. E esperamos. Sentamos lá com todas as nossas malas desempacotadas até quase meia-noite, e ninguém nunca veio. Finalmente desci novamente. Desta vez me disseram que poderiam nos mudar, mas era para um quarto melhor, então uma vez que a porta do banheiro fosse consertada, teríamos que mover todas as nossas coisas de volta para o quarto original. Sério? Disse-lhes absolutamente não. Não vou desempacotar, empacotar tudo de novo, mudar de quarto e depois fazer tudo de novo porque o hotel nos deu um quarto com a porta do banheiro quebrada. Disse que estávamos perfeitamente dispostos a ficar no quarto se consertassem a porta na manhã seguinte. Eles me asseguraram que fariam isso. Spoiler: não fizeram. Usar o banheiro e o chuveiro se tornou um exercício ridículo de geometria. Por causa dos espelhos e do layout do quarto, uma pessoa tinha que se esconder no canto mais distante do quarto enquanto a outra usava o banheiro apenas para ter um pouco de privacidade. No dia seguinte passamos o dia inteiro fora. Quando voltamos, perguntei se a porta tinha sido consertada. A recepção me disse que a equipe de manutenção 'não teve tempo'. Em vez disso, nos mudaram para outro quarto que na verdade era um pouco pior do que o que tínhamos reservado originalmente.

Tudo bem

Tudo bem

Ter uma máquina de lavar roupa no quarto é muito conveniente, e o espaço interno é muito amplo e o preço é muito acessível! O café da manhã também é muito generoso, recomendo para quem gosta de espaços amplos e de ter a lavanderia conveniente.

Ter uma máquina de lavar roupa no quarto é muito conveniente, e o espaço interno é muito amplo e o preço é muito acessível! O café da manhã também é muito generoso, recomendo para quem gosta de espaços amplos e de ter a lavanderia conveniente.