VR CLUB Tulum Riviera

À propos de cet hôtel

Retraite de luxe en bord de mer 5 étoiles Évadez-vous au paradis au VR CLUB Tulum Riviera, où le luxe rencontre la sérénité. Laissez-vous tenter par nos chambres climatisées avec WiFi gratuit et salles de bains privatives. Détente et Divertissement Détendez-vous près de la piscine extérieure ou plongez dans le bain à remous pendant que les enfants s'amusent au club dédié. Profitez d'une partie de tennis ou explorez la mer avec des chambres donnant sur la mer. Des Commodités sans Fin Du solarium au jardin, des soirées karaoké à un restaurant proposant des plats délicieux, nous avons tout pour rendre votre séjour inoubliable. Vivez l'ultime escapade de luxe au VR CLUB Tulum Riviera. Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable !

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.7

  Repeated praise for spotless rooms and well-maintained grounds/pools (e.g., 'propreté irréprochable', 'schön gepflegt').

• Service8.7

  Staff consistently described as very friendly, attentive and helpful (welcome cocktail, mentions of specific staff and good reception service).

• Location7.0

  Excellent beachfront location and sea views but negatively affected for some by heavy seaweed during the stay, making swimming less attractive.

• Room Quality7.2

  Mixed: several guests reported spacious, clean rooms with great views and honeymoon surprises, while others noted rooms are somewhat basic and missing amenities (no in-room coffee maker).

• Amenities8.2

  Multiple well-kept pools, bars, sunbeds and a variety of activities (aquagym, entertainment); facilities described as organized and pleasant.

• Value for Money8.8

  Explicit comments stating excellent value for money and good upkeep for the price ('Excelente valor por tu dinero', 'Good value for money').

• Food and Beverage7.9

  Breakfast and buffet repeatedly praised as varied and tasty; overall F&B positive though some minor service/room-related notes (e.g., in-room coffee) affect score slightly.

• Overall Experience8.3

  Generally highly positive overall impressions: intimate, charming resort with great views and friendly staff; a few practical drawbacks reduce perfection.

Avis des voyageurs

Directement sur la plage - merveilleux complexe ! Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables. À seulement quelques minutes de la ville, des cénotes, des ruines. Nous avons apprécié notre séjour et aurions souhaité avoir plus de temps au complexe.

Directement sur la plage - merveilleux complexe ! Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables. À seulement quelques minutes de la ville, des cénotes, des ruines. Nous avons apprécié notre séjour et aurions souhaité avoir plus de temps au complexe.

Le personnel très sympathique et le petit-déjeuner très complet.

Le personnel très sympathique et le petit-déjeuner très complet.

Je pense qu'il est important de mentionner que l'odeur de sargasses en saison de cette algue est INSUPPORTABLE : elle pénètre dans les chambres, la zone du restaurant, partout... Je comprends que c'est un problème qui ne relève pas de la gestion de l'hôtel, mais il est important de le prendre en compte si vous envisagez de vous y rendre à ces dates. Je voudrais également ajouter que c'est très éloigné de tout, donc il est impossible de se déplacer par ses propres moyens à moins de louer une voiture ou de prendre un taxi. D'autre part, quelques points que l'hôtel pourrait améliorer : la première nuit, nous avons trouvé un cafard dans la chambre, nous avons informé la réception et on nous a dit qu'à cette heure-là (environ 21 heures), il n'y avait pas de personnel de ménage donc ils ne pouvaient pas nous aider (ou nous fournir un insecticide) avant le lendemain. Effectivement, le matin, la chambre a été fumigée, mais je pense que ce sont des choses qui devraient être faites avant l'arrivée des clients. Un autre point est que nous avons réservé une excursion à l'hôtel (avec une entreprise externe opérant à l'intérieur de l'hôtel), nous avons mis 5 minutes pour arriver à la réception car elle partait très tôt (c'est effectivement de notre faute) et on nous avait laissé un papier à la réception nous informant qu'ils étaient partis. Ma plainte concerne ceci : nous avons attendu près de 20 minutes devant le réceptionniste avant de lui demander s'ils étaient déjà venus, pour qu'il nous dise qu'ils étaient effectivement partis, et l'autre chose est que quand je lui ai demandé pourquoi ils ne nous avaient pas appelés dans la chambre (je comprends que nous avons mis 5 minutes... mais j'ai fait beaucoup d'excursions et les hôtels vous appellent TOUJOURS pour dire : bonjour, votre taxi est arrivé, bonjour, votre excursion est arrivée, bonjour, telle chose, je pense que c'est normal) et le garçon nous a dit qu'ils n'étaient PAS AUTORISÉS à prévenir les chambres... cette dernière mesure me semble TRÈS ÉTRANGE et je pense qu'elle pourrait être améliorée. De toute façon, nous avons pu tout régler avec l'agence de voyage.

Excellent petit-déjeuner

Excellent petit-déjeuner

Tout était excellent. Chambre confortable avec vue sur la mer, beau jardin, emplacement paradisiaque. Le personnel est très sympathique. Il y a trois piscines et un jacuzzi. Très bon petit-déjeuner. Parking gratuit.

Tout était excellent. Chambre confortable avec vue sur la mer, beau jardin, emplacement paradisiaque. Le personnel est très sympathique. Il y a trois piscines et un jacuzzi. Très bon petit-déjeuner. Parking gratuit.

Les plages de la Riviera Maya sont envahies par les sargasses.

Nous avons apprécié que l'hôtel ne soit pas immense, nous préférons les hôtels de taille moyenne ou petite. L'emplacement, directement sur la plage bien que malheureusement lors de notre séjour il y avait beaucoup de sargasses. Le petit-déjeuner était complet et varié. Nous n'avons pas pris les autres repas à l'hôtel donc nous ne pouvons pas donner notre avis. Très près de l'hôtel, même à pied, il y a une cénote très attrayante qui semble communiquer avec la mer, on peut y nager et aussi plonger. À l'hôtel, il y avait trois piscines pas très grandes, mais assez vides, l'hôtel ne nous a pas semblé plein. En résumé, très confortable, nous réserverions de nouveau dans le même hôtel.

Nous avons apprécié que l'hôtel ne soit pas immense, nous préférons les hôtels de taille moyenne ou petite. L'emplacement, directement sur la plage bien que malheureusement lors de notre séjour il y avait beaucoup de sargasses. Le petit-déjeuner était complet et varié. Nous n'avons pas pris les autres repas à l'hôtel donc nous ne pouvons pas donner notre avis. Très près de l'hôtel, même à pied, il y a une cénote très attrayante qui semble communiquer avec la mer, on peut y nager et aussi plonger. À l'hôtel, il y avait trois piscines pas très grandes, mais assez vides, l'hôtel ne nous a pas semblé plein. En résumé, très confortable, nous réserverions de nouveau dans le même hôtel.

Nous n'avons pas aimé payer l'hôtel via un lien. Nous ne comprenons pas comment un hôtel ne peut pas facturer le montant total à l'arrivée ou de manière anticipée via Booking. Les taxes sont payées à la réception. Utiliser un lien pour effectuer un paiement est source d'insécurité.

Excellent emplacement, nourriture et boissons en quantité et variées

Excellent emplacement, nourriture et boissons en quantité et variées

Personnel parfait. Emplacement et services excellents. Chambre très belle.

Personnel parfait. Emplacement et services excellents. Chambre très belle.

Malheureusement, pendant l'été, il y a beaucoup de sargasses.