VR CLUB Tulum Riviera

About this hotel

Luxurious 5-Star Beachfront Retreat Escape to paradise at VR CLUB Tulum Riviera, where luxury meets serenity. Indulge in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms. Unwind and Play Relax by the outdoor swimming pool or soak in the hot tub while the kids have a blast at the dedicated club. Enjoy a game of tennis or explore the sea with available sea-view rooms. Endless Amenities From a sun terrace to a garden, karaoke nights to a restaurant serving delectable dishes, we have everything to make your stay unforgettable. Experience the ultimate luxury getaway at VR CLUB Tulum Riviera. Book now for an unforgettable experience!

Highlights

Facilities

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool
• Private parking
• Outdoor pool
• Infinity pool
• Kids' pool

Check-in & checkout

Check-in

03:00 PM – 12:00 AM

Check-out

12:00 PM

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness8.7

  Repeated praise for spotless rooms and well-maintained grounds/pools (e.g., 'propreté irréprochable', 'schön gepflegt').

• Service8.7

  Staff consistently described as very friendly, attentive and helpful (welcome cocktail, mentions of specific staff and good reception service).

• Location7.0

  Excellent beachfront location and sea views but negatively affected for some by heavy seaweed during the stay, making swimming less attractive.

• Room Quality7.2

  Mixed: several guests reported spacious, clean rooms with great views and honeymoon surprises, while others noted rooms are somewhat basic and missing amenities (no in-room coffee maker).

• Amenities8.2

  Multiple well-kept pools, bars, sunbeds and a variety of activities (aquagym, entertainment); facilities described as organized and pleasant.

• Value for Money8.8

  Explicit comments stating excellent value for money and good upkeep for the price ('Excelente valor por tu dinero', 'Good value for money').

• Food and Beverage7.9

  Breakfast and buffet repeatedly praised as varied and tasty; overall F&B positive though some minor service/room-related notes (e.g., in-room coffee) affect score slightly.

• Overall Experience8.3

  Generally highly positive overall impressions: intimate, charming resort with great views and friendly staff; a few practical drawbacks reduce perfection.

Guest reviews

Bel resort, di giuste dimensioni. Presenti 3 piscine e una spiaggia attrezzata. Lo staff e il proprietario molto accoglienti e disponibili. L'offerta del cibo era variegata, essendo un resort gestito da un italiano, era possibile mangiare anche alimenti diversi da quelli prettamente messicani.

Bel resort, di giuste dimensioni. Presenti 3 piscine e una spiaggia attrezzata. Lo staff e il proprietario molto accoglienti e disponibili. L'offerta del cibo era variegata, essendo un resort gestito da un italiano, era possibile mangiare anche alimenti diversi da quelli prettamente messicani.

All'arrivo mi chiedono di notificare le intolleranze, segnalo che sono celiaca. Purtroppo per la colazione non c'era per me scelta tra gli alimenti dolci ma era possibile solo effettuare una colazione salata. Consiglio maggiore attenzione all'offerta data ad ogni pasto per chi ha allergie/intolleranze.

Right on the beach - wonderful resort! Rooms were spacious, clean, and comfortable. Only a few minutes from town, cenotes, ruins. We enjoyed our stay, and wish we had more time at the resort.

Right on the beach - wonderful resort! Rooms were spacious, clean, and comfortable. Only a few minutes from town, cenotes, ruins. We enjoyed our stay, and wish we had more time at the resort.

El personal muy amable y el desayuno muy completo.

El personal muy amable y el desayuno muy completo.

Creo que es importante decir que el olor a sargazo en temporada de esta alga es INSOPORTABLE: se pasa en las habitaciones, sector de restaurante, todo... entiendo es un problema que no va en la gestion del hotel pero es importante considerar si se va a ir en estas fechas. Tambien agregar que esta muy lejos de todo, entonces es imposible movilizarse por tu cuenta a menos que arriendes un auto o vayas en taxi. Por otro lado algunas cosas que el hotel si podría mejorar: la primera noche encontramos una cucaracha en la habitación, dimos aviso a recepción y nos dijeron que por la hora (tipo 21 hrs) no había personal del aseo por ende no nos podían brindar ayuda (o algun insecticida) hasta el día siguiente. Efectivamente a la mañana nos fumigaron la pieza pero considero que son cosas que deben hacer con anticipación a la llegada de los huespedes. Otro punto es que contratamos un tour en el hotel (con una empresa externa que opera dentro del hotel), demoramos 5 minutos en llegar a la recepción ya que salía muy temprano (efectivamente es nuestra culpa) y nos habían dejado un papel en recepción avisando que se iban. Mi queja va en esto: esperamos casi 20 minutos frente al recepcionista antes de preguntarle si ya habían venido para que nos dijera que efectivamente se habían ido y lo otro es que cuando le pregunte por qué no nos habían llamado la habitación (entiendo que nos demoramos 5 minutos... pero he tomado muchisimos tours y los hoteles SIEMPRE te llaman para decir: hola llego su taxi, hola llego su tour, hola x cosa, considero que es lo normal) y el chico nos comentó que no tenían PERMITIDO avisar nada a las habitaciones... esta ultima medida se me hace MUY EXTRAÑA y creo podría mejorar. De todas formas pudimos solucionar todo con la agencia de viajes.

desayuno excelente

desayuno excelente

Todo excelente. Habitación cómoda con vistas al mar, bello jardín, ubicación paradisíaca. El personal es muy amable. Hay tres piscinas y una jacuzzi. Muy buen desayuno. Parking gratis.

Todo excelente. Habitación cómoda con vistas al mar, bello jardín, ubicación paradisíaca. El personal es muy amable. Hay tres piscinas y una jacuzzi. Muy buen desayuno. Parking gratis.

Las playas en la Riviera Maya están tomadas por el sargazo.

Nos gustó que el hotel no fuera enorme, preferimos hoteles pequeños o medianos. La ubicación, en la misma playa aunque lamentablemente en nuestra estadía tenía mucho sargazo. El desayuno completo y variado. El resto de comidas no las hicimos en el hotel por lo que no podemos opinar. Muy cerca del hotel, incluso andando, hay un cenote muy apetecible que al parecer comunica con el mar, se puede nadar y también bucear. En el hotel había tres piscinas no muy grandes, pero bastante vacías, el hotel no nos pareció lleno. En resumen, muy cómodo, repetiría en el mismo hotel.

Nos gustó que el hotel no fuera enorme, preferimos hoteles pequeños o medianos. La ubicación, en la misma playa aunque lamentablemente en nuestra estadía tenía mucho sargazo. El desayuno completo y variado. El resto de comidas no las hicimos en el hotel por lo que no podemos opinar. Muy cerca del hotel, incluso andando, hay un cenote muy apetecible que al parecer comunica con el mar, se puede nadar y también bucear. En el hotel había tres piscinas no muy grandes, pero bastante vacías, el hotel no nos pareció lleno. En resumen, muy cómodo, repetiría en el mismo hotel.

No nos gustó pagar el hotel a través de un enlace. No entendemos como un hotel no puede cobrar todo el importe a la llegada o de forma anticipada a través de Booking. Sí se paga en recepción las tasas. Utilizar un enlace para haer un pago da inseguridad