Hotel Casa Aure

À propos de cet hôtel

Emplacement d'Exception à Santiago Idéalement situé au cœur de Santiago, l'Hôtel Casa Aure se trouve à deux pas des principales attractions telles que le Museo de la Memoria Santiago et le Musée d'Art précolombien. Avec un accès pratique à la Colline Santa Lucia, à l'Arena Movistar et à La Chascona, notre hôtel offre la base parfaite pour explorer la ville. Hébergement Confortable Nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal, avec des téléviseurs à écran plat, des salles de bains privatives avec douches, et certaines offrent même un balcon pour profiter de la vue. Soyez assuré que chaque chambre est équipée de linge de lit et de serviettes de qualité supérieure pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Équipements Pratiques Profitez d'un service 24h/24 avec notre réception ouverte en continu, des transferts aéroportuaires et un service de conciergerie. Restez connecté avec le WiFi gratuit dans tout l'établissement. Ne manquez pas de découvrir le vibrionnant Patio Bellavista et le paradis du shopping du Costanera Center, situés à courte distance. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Casa Aure pour une expérience inoubliable à Santiago.

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Réception ouverte 24h/24
• Chauffage
• Compartiment de bagage
• Navette aéroport
• Bureau d'excursions
• Non-fumeur partout
• Ménage quotidien
• Navette aéroport (en supplément)
• Service de navette (en supplément)
• Service de conciergerie
• Mobilier de jardin
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Distanciation physique dans les salles à manger
• CCTV à l'extérieur de la propriété
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Sécurité 24 heures sur 24
• Visites à pied
• Accès par carte-clé
• Visite/cours sur la culture locale
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• 24-hour front desk
• Heating
• Luggage storage
• Airport shuttle
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Daily housekeeping
• Airport shuttle (additional charge)
• Shuttle service (additional charge)

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.5

  Cleanliness was mentioned positively in many reviews but noted issues like poor towel quality and blood on sheets.

• Service10.0

  Service received high praise, with descriptions highlighting helpful and friendly staff.

• Location9.5

  Most reviews appreciated the central location, although some mentioned nearby areas as degraded.

• Room Quality7.9

  Cons about room temperature and lack of air conditioning impacted the rating.

• Amenities9.0

  Amenities were acceptable, though breakfast quality varied significantly across reviews.

• Value for Money9.4

  Value for money was acknowledged positively but with some reservations related to quality.

• Food and Beverage7.0

  Several reviews criticized the low quality and lack of variety in food offerings.

• Overall Experience9.9

  Overall experience was largely positive, with many positive mentions despite some specific complaints.

Avis des voyageurs

Emplacement excellent. Personnel très sympathique

Emplacement excellent. Personnel très sympathique

L'attention de Juan, toujours à la recherche de solutions.

L'attention de Juan, toujours à la recherche de solutions.

Le design, étant une maison rénovée lui donne une ambiance très cool. La chambre est grande, confortable et avec l'essentiel.

Le design, étant une maison rénovée lui donne une ambiance très cool. La chambre est grande, confortable et avec l'essentiel.

Rien

Le petit déjeuner et la chambre

Le petit déjeuner et la chambre

Le personnel n'était pas forcément agréable

Le personnel était toujours amical et prêt à aider. Nous étions en contact avec Juan de la réception qui a gentiment répondu à toutes nos questions. Je ne me souviens pas de son nom, mais le chef cuisinier était également très gentil et a préparé des œufs délicieux.

Le personnel était toujours amical et prêt à aider. Nous étions en contact avec Juan de la réception qui a gentiment répondu à toutes nos questions. Je ne me souviens pas de son nom, mais le chef cuisinier était également très gentil et a préparé des œufs délicieux.

La propriété est très moderne mais a besoin d'un peu de travail pour le maintenir ainsi. Comme réparer la porte de douche cassée.

Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par Juan et son équipe, car nous sommes arrivés tard et la réception a parfaitement fonctionné puisque notre enregistrement était de nuit. La chambre était très propre, très confortable, avec une douche bien chaude, aérée et spacieuse. Le petit-déjeuner était très bien préparé, les employés de nuit Francisco, Angel et Benjamin étaient toujours prêts à nous aider quand nous en avions besoin. De plus, le service de navette proposé par l'équipe de l'hôtel était excellent et beaucoup moins cher que les autres proposés par l'aéroport et la ville.

Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par Juan et son équipe, car nous sommes arrivés tard et la réception a parfaitement fonctionné puisque notre enregistrement était de nuit. La chambre était très propre, très confortable, avec une douche bien chaude, aérée et spacieuse. Le petit-déjeuner était très bien préparé, les employés de nuit Francisco, Angel et Benjamin étaient toujours prêts à nous aider quand nous en avions besoin. De plus, le service de navette proposé par l'équipe de l'hôtel était excellent et beaucoup moins cher que les autres proposés par l'aéroport et la ville.

Rien à redire, un jour nous avons eu un problème de bouchon dans le drain, mais il a été rapidement résolu lors du nettoyage de la chambre, ce qui ne nous a pas du tout affectés.

Nous aimons beaucoup Casa Aure. Le personnel est très serviable et amical, en particulier Juan, Francisco et Benjamin. Bon emplacement avec de très bons restaurants, cafés, musées et sites culturels. À quelques pas du centre-ville. Bon petit-déjeuner ! Nous revenons toujours ici. Mercedes et Fred

Nous aimons beaucoup Casa Aure. Le personnel est très serviable et amical, en particulier Juan, Francisco et Benjamin. Bon emplacement avec de très bons restaurants, cafés, musées et sites culturels. À quelques pas du centre-ville. Bon petit-déjeuner ! Nous revenons toujours ici. Mercedes et Fred

Rien!