Grand Sirenis Cartagena

À propos de cet hôtel

Expérience Spa Luxueuse Accordez-vous des massages, des soins du corps et des soins du visage au spa à service complet. Paradis Récréatif Profitez de 2 piscines extérieures, d'un centre de fitness ouvert 24h/24 et d'une connexion Internet sans fil gratuite. Restauration Tout Compris Délectez-vous de repas et de boissons compris dans les tarifs tout compris, dans 2 restaurants et 2 bars/salons. Pour réserver votre séjour au Karmairí Cartagena à Cartagena (Zona Norte), visitez notre site web dès maintenant!

Points forts

Équipements

• Parking pour fourgonnette accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Wheelchair accessible parking
• Parking (limited spaces)
• Free self parking

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.0

  Numerous mentions of mold and unsanitary conditions in the room.

• Service9.9

  Most reviews highlighted good staff attentiveness, but there were significant complaints about poor responsiveness.

• Location8.9

  Complaints about construction noise and limited views contributed to a negative sentiment.

• Room Quality7.0

  Multiple reviews reported mold, bed bugs, and poor maintenance in the rooms.

• Amenities9.9

  Mixed opinions; while some amenities were appreciated, others were criticized for being poorly maintained.

• Value for Money8.0

  General feeling of disappointment regarding the quality versus price, with some describing the hotel as a scam.

• Food and Beverage8.9

  While some enjoyed the food variety, many criticized the quality and safety standards.

• Overall Experience6.0

  General dissatisfaction with the overall experience, significant complaints about unmet expectations.

Avis des voyageurs

La nourriture était bonne, les chambres étaient agréables et propres, le personnel très gentil.

La nourriture était bonne, les chambres étaient agréables et propres, le personnel très gentil.

Le trajet jusqu'à l'hôtel est une rue pleine de nids-de-poule inondés et louches. À mon arrivée, j'ai remarqué plusieurs problèmes dans la chambre, dont de la moisissure sur les murs, une forte odeur de moisi, des meubles en bois tachés et des rideaux tachés avec de la moisissure noire visible. Les équipements ne correspondaient pas à ce qui était présenté sur Expedia ou votre site web, et même les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. Nous sommes tombés deux fois dans la piscine car ils utilisent des carreaux au fond de la piscine. Dans l'ensemble, les logements n'étaient pas à la hauteur des attentes.

Le trajet jusqu'à l'hôtel est une rue pleine de nids-de-poule inondés et louches. À mon arrivée, j'ai remarqué plusieurs problèmes dans la chambre, dont de la moisissure sur les murs, une forte odeur de moisi, des meubles en bois tachés et des rideaux tachés avec de la moisissure noire visible. Les équipements ne correspondaient pas à ce qui était présenté sur Expedia ou votre site web, et même les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. Nous sommes tombés deux fois dans la piscine car ils utilisent des carreaux au fond de la piscine. Dans l'ensemble, les logements n'étaient pas à la hauteur des attentes.

Chambres propres

Chambres propres

Le personnel était merveilleux et très accommodant. Le bâtiment était rempli de personnes âgées, 45 ans et plus, la nourriture n'était pas la meilleure du tout 3/5. Si vous cherchez un endroit où vous pouvez simplement vous reposer et rien d'autre, alors cet endroit est pour vous. Je comprends maintenant pourquoi nous n'avons pas pu trouver de vidéos sur TikTok (L'écart générationnel)

Le personnel était merveilleux et très accommodant. Le bâtiment était rempli de personnes âgées, 45 ans et plus, la nourriture n'était pas la meilleure du tout 3/5. Si vous cherchez un endroit où vous pouvez simplement vous reposer et rien d'autre, alors cet endroit est pour vous. Je comprends maintenant pourquoi nous n'avons pas pu trouver de vidéos sur TikTok (L'écart générationnel)

La chambre était propre, cependant la moisissure dans la salle de bain (cabine de douche) est ce qui m'a fait lui donner 4 étoiles. La nourriture était excellente. Le personnel était exceptionnellement attentif et serviable même avec la barrière de la langue.

La chambre était propre, cependant la moisissure dans la salle de bain (cabine de douche) est ce qui m'a fait lui donner 4 étoiles. La nourriture était excellente. Le personnel était exceptionnellement attentif et serviable même avec la barrière de la langue.

La nourriture, la variété de fruits. Beaucoup de légumes et de vrais jus de fruits. La zone autour de la piscine a vraiment besoin d'un meilleur TAPIS vert - c'est vraiment mauvais et déchiré. Dans l'ensemble, j'y retournerais. Luis Ruiz, Editberto, toute l'équipe de restauration et de petit-déjeuner étaient extrêmement attentifs.

La nourriture, la variété de fruits. Beaucoup de légumes et de vrais jus de fruits. La zone autour de la piscine a vraiment besoin d'un meilleur TAPIS vert - c'est vraiment mauvais et déchiré. Dans l'ensemble, j'y retournerais. Luis Ruiz, Editberto, toute l'équipe de restauration et de petit-déjeuner étaient extrêmement attentifs.

C'était un hôtel horrible, tout d'abord l'odeur de moisi dans la chambre était horrible, le minibar dans notre chambre n'a jamais été approvisionné. Aux buffets du restaurant, il y avait peu de nourriture et de boissons, j'ai demandé un latte au superviseur du restaurant et il m'a dit que les lattes étaient servis uniquement au bar au premier étage, j'ai demandé s'il était possible pour moi d'en avoir un et si la serveuse pouvait me l'apporter à ma table et il m'a dit clairement NON, que je devais y aller moi-même et le prendre au bar qui était situé au premier étage, un service client terrible. Il y a des travaux de construction à côté de l'hôtel et le bruit et la poussière sont insupportables. Les en-cas étaient très limités. J'ai commandé un sandwich au poulet et le poulet n'était pas cuit. Pour le dîner, ils n'avaient que de la viande crue qu'un prétendu chef mettrait sur un gril sans assaisonnement, seulement du sel et du poivre, ils la mettraient là pendant environ 10 minutes et vous la serviraient crue. Veuillez vous éloigner de cet hôtel. C'est une ARNAQUE, une publicité MENSONGÈRE, la propriété est très détériorée, et beaucoup d'infiltrations d'eau depuis le plafond des 3 étages. Pas une structure de bâtiment sûre.

C'était un hôtel horrible, tout d'abord l'odeur de moisi dans la chambre était horrible, le minibar dans notre chambre n'a jamais été approvisionné. Aux buffets du restaurant, il y avait peu de nourriture et de boissons, j'ai demandé un latte au superviseur du restaurant et il m'a dit que les lattes étaient servis uniquement au bar au premier étage, j'ai demandé s'il était possible pour moi d'en avoir un et si la serveuse pouvait me l'apporter à ma table et il m'a dit clairement NON, que je devais y aller moi-même et le prendre au bar qui était situé au premier étage, un service client terrible. Il y a des travaux de construction à côté de l'hôtel et le bruit et la poussière sont insupportables. Les en-cas étaient très limités. J'ai commandé un sandwich au poulet et le poulet n'était pas cuit. Pour le dîner, ils n'avaient que de la viande crue qu'un prétendu chef mettrait sur un gril sans assaisonnement, seulement du sel et du poivre, ils la mettraient là pendant environ 10 minutes et vous la serviraient crue. Veuillez vous éloigner de cet hôtel. C'est une ARNAQUE, une publicité MENSONGÈRE, la propriété est très détériorée, et beaucoup d'infiltrations d'eau depuis le plafond des 3 étages. Pas une structure de bâtiment sûre.

J'ai adoré que tout ressemblait exactement aux photos, seulement la piscine extérieure n'était pas vraiment disponible. Le personnel était si amical et serviable et le service était incroyable !!! Le restaurant qui prenait des réservations offrait une nourriture incroyable. Je recommanderai

J'ai adoré que tout ressemblait exactement aux photos, seulement la piscine extérieure n'était pas vraiment disponible. Le personnel était si amical et serviable et le service était incroyable !!! Le restaurant qui prenait des réservations offrait une nourriture incroyable. Je recommanderai