Emplacement central
Situé au cœur de Cancún, l'hôtel est proche du Palais du Gouvernement et de la gare routière, idéal pour explorer la ville.
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Cancún, MX
Hotel Luma by Kavia
CLAVELES MANZANA 4 LOTE 1, 3, 3-A, 5 Y 31 109 SM 22
4 étoiles · Note des voyageurs 8.4/10
À propos de cet hôtel
Hébergement Luxueux au Cœur de Cancún Équipements Modernes : L'hôtel Luma by Kavia propose une connexion WiFi gratuite, un restaurant et un parking privé gratuit. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, de la climatisation, et certaines disposent même d'une terrasse pour un séjour relaxant. Service Exceptionnel : Avec une réception ouverte 24h/24 et un service de conciergerie, les clients peuvent s'attendre à une assistance de qualité tout au long de leur séjour. Certaines chambres offrent également un balcon avec une vue imprenable sur la ville. Emplacement de Premier Choix : Idéalement situé, l'hôtel se trouve à proximité des attractions clés telles que le Palais du Gouvernement de Cancun et la Gare Routière de Cancun, en faisant le choix idéal pour les voyageurs en quête de commodité et de confort. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Luma by Kavia pour vivre une expérience de luxe et de commodité à Cancún ! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.
Points forts
Service exceptionnel
Une réception ouverte 24h/24 et un service de conciergerie garantissent un séjour confortable et personnalisé.
Équipements modernes
Profitez du WiFi gratuit, d'un restaurant sur place et de chambres avec télévision à écran plat et climatisation.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Free Parking
- Private parking
Les 53 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Climatisation
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Chambres familiales
- Compartiment de bagage
- Bureau d'excursions
- Non-fumeur partout
- Ménage quotidien
- Service de conciergerie
- Bain public
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Visites à vélo
- WiFi available
- Free WiFi
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Family rooms
- Luggage storage
- Tour desk
- Non-smoking throughout
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM – 10:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.4
The hotel is noted for being very clean and well maintained, recommended by multiple reviews.
- Service8.8
Staff are consistently praised for their kindness and helpfulness.
- Location9.0
Many reviews highlighted the great location, especially for accessibility to various services.
- Room Quality8.1
There are mentions of issues with noise and ventilation in the rooms.
- Amenities8.1
Some amenities were reported lacking, such as hairdryers in the rooms.
- Value for Money8.4
The hotel is generally considered to be good value for the price, but additional fees diminish this.
- Food and Beverage7.7
Breakfast quality was sometimes reported to be poor and inconsistent.
- Overall Experience8.7
Overall positive experiences are noted, despite some drawbacks.
Avis des voyageurs
Tout va bien
Tout va bien
Tout super bien
Très central, près de l'ADO, propre, personnel très sympathique, lits confortables, tout va très bien.
Très central, près de l'ADO, propre, personnel très sympathique, lits confortables, tout va très bien.
La gentillesse du personnel, l'emplacement pratique pour le centre de Cancún et les déplacements vers le port, en plus des bouteilles d'eau gratuites. Je le recommande uniquement comme solution de passage, si vous avez peu d'exigences et que vous cherchez un endroit calme, stratégique et central mais jamais pour des vacances à Cancún.
La gentillesse du personnel, l'emplacement pratique pour le centre de Cancún et les déplacements vers le port, en plus des bouteilles d'eau gratuites. Je le recommande uniquement comme solution de passage, si vous avez peu d'exigences et que vous cherchez un endroit calme, stratégique et central mais jamais pour des vacances à Cancún.
Choisi uniquement comme point d'appui pour une nuit. Dans la chambre, il y avait une forte odeur de moisi, malgré le fait que nous étions au premier étage, et le nettoyage n'était pas optimal : nous avons trouvé des cheveux et des poils un peu partout, même et surtout dans les draps. L'ascenseur était présent mais en maintenance pendant notre séjour, donc inutilisable. Le petit-déjeuner est servi dans le bar intérieur de l'hôtel, à la carte, mais les options sont assez limitées.
C'était dans un endroit assez central, près du parc des Palapas et des restaurants, en traversant la rue, vous pouvez aller au palais de Cancún. Très propre et sympathique.
C'était dans un endroit assez central, près du parc des Palapas et des restaurants, en traversant la rue, vous pouvez aller au palais de Cancún. Très propre et sympathique.
Les chambres très propres et trop confortables à mon goût
Les chambres très propres et trop confortables à mon goût
La télévision ne permet pas de regarder Disney ou Netflix pour regarder des films, seulement les chaînes ouvertes ou YouTube
Près de l'ADO, propre et très confortable
Près de l'ADO, propre et très confortable
Si vous êtes de passage, l'emplacement est bon, il y a un parking et le personnel est super gentil, à la fois de l'hôtel et de la cafétéria où vous prenez le petit-déjeuner. Malgré le fait que la structure n'était pas très belle, elle était propre
Si vous êtes de passage, l'emplacement est bon, il y a un parking et le personnel est super gentil, à la fois de l'hôtel et de la cafétéria où vous prenez le petit-déjeuner. Malgré le fait que la structure n'était pas très belle, elle était propre
La structure intérieure n'est pas très belle, même le jeu de serviettes semblait vieux. Le petit-déjeuner n'est pas extraordinaire et se compose de deux plats