Crowne Plaza Chengdu West by IHG

À propos de cet hôtel

Services de spa luxueux Laissez-vous choyer avec des massages, des soins du corps et des soins du visage au spa de l'hôtel pour une expérience de relaxation ultime. Options culinaires délicieuses Dégustez une cuisine asiatique au Garden Cafe ou optez pour le service en chambre 24 heures sur 24. Terminez votre journée avec un verre au bar/salon pour une soirée parfaite. Équipements de premier ordre Bénéficiez du WiFi gratuit, des services de conciergerie et d'une zone commerciale. Des avantages supplémentaires incluent un service de limousine, des espaces de conférence et un parking gratuit. Réservez votre séjour au Crowne Plaza Chengdu Ouest dès maintenant pour une expérience mémorable et indulgente dans cet hôtel haut de gamme !

Points forts

Équipements

• Ascenseur
• Distributeur automatique/banque
• Achats sur place
• Espace de conférence
• Petit-déjeuner disponible (en supplément)
• Coffre-fort à la réception
• Journaux gratuits dans le hall
• Porteur/groom
• Service de limousine ou de voiture de ville disponible
• Spa à service complet
• Accès Internet dans les espaces publics - haut débit
• Salles de réunions
• Services de mariage
• Assistance pour les visites/billets
• Internet filaire gratuit
• Stationnement libre-service gratuit
• Installations de remise en forme ouvertes 24h/24
• Réserve naturelle
• Salle de banquet
• Salle de réception
• Centre de remise en forme accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Carrelage dans les espaces publics
• Tapis dans les espaces publics
• Wifi gratuit
• Réception ouverte 24h/24
• Terrasse
• Jardin
• Compartiment de bagage
• Espace fumeur désigné
• Service de conciergerie
• Elevator
• ATM/banking
• Shopping on site
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Free newspapers in lobby
• Porter/bellhop
• Limo or town car service available
• Full-service spa
• Internet access in public areas - high speed
• Meeting rooms

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM

Départ

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests. Guests booked in dinner included rate plans receive dinner for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Dinner fees apply for additional guests.

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.5

  Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.

• Service6.3

  Mixed feedback on service, with some guests experiencing issues with the club lounge access.

• Location8.1

  The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.

• Room Quality7.8

  Rooms were spacious and comfortable, though maintenance issues were reported by some guests.

• Amenities7.2

  Mixed feedback on amenities, with some guests enjoying the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.

• Value for Money6.9

  Varied opinions on value for money, with some guests finding the price high for the services offered.

• Food and Beverage7.3

  Breakfast and restaurant services were generally praised, though some guests desired more variety.

• Overall Experience6.8

  Mixed reviews on the overall experience, with concerns raised about trust and service consistency.

Avis des voyageurs

En tant que client fidèle de IHG. J'ai fait un voyage personnel à Chengdu avec mon enfant et réservé 3 nuits pour un lit jumeau. En raison d'une conférence, Crowne Plaza Chengdu West m'a appelé pour me dire qu'ils allaient me surclasser dans une suite au club. À l'arrivée, je leur ai dit que je voulais un lit jumeau car la suite n'avait qu'un lit king size. Ils ont dit qu'ils pouvaient installer un petit lit. Le premier jour, je suis allé au salon du club sans problème. Et aussi le matin du deuxième jour pour le petit-déjeuner. Ce n'est que le soir du deuxième jour, lorsque j'ai essayé d'entrer dans le salon du club, qu'on m'a demandé de payer pour le service. J'ai montré à la personnel Mme Ding ma réservation indiquant que j'avais droit à l'accès au club. Mais Crowne Plaza West a insisté sur le fait que mon surclassement au club n'incluait pas l'accès au salon. Pour moi, l'hôtel peut nier toute responsabilité même si c'est écrit. Je dirai que je n'ai aucune confiance en cet hôtel. J'espère qu'IHG pourra remettre de l'ordre dans la gestion de Chengdu West.

En tant que client fidèle de IHG. J'ai fait un voyage personnel à Chengdu avec mon enfant et réservé 3 nuits pour un lit jumeau. En raison d'une conférence, Crowne Plaza Chengdu West m'a appelé pour me dire qu'ils allaient me surclasser dans une suite au club. À l'arrivée, je leur ai dit que je voulais un lit jumeau car la suite n'avait qu'un lit king size. Ils ont dit qu'ils pouvaient installer un petit lit. Le premier jour, je suis allé au salon du club sans problème. Et aussi le matin du deuxième jour pour le petit-déjeuner. Ce n'est que le soir du deuxième jour, lorsque j'ai essayé d'entrer dans le salon du club, qu'on m'a demandé de payer pour le service. J'ai montré à la personnel Mme Ding ma réservation indiquant que j'avais droit à l'accès au club. Mais Crowne Plaza West a insisté sur le fait que mon surclassement au club n'incluait pas l'accès au salon. Pour moi, l'hôtel peut nier toute responsabilité même si c'est écrit. Je dirai que je n'ai aucune confiance en cet hôtel. J'espère qu'IHG pourra remettre de l'ordre dans la gestion de Chengdu West.

Le personnel était excellent. Ils ont fait plus que le nécessaire pour que ma famille et moi nous sentions les bienvenus. Les chambres étaient agréables, mais certains aspects semblaient dépassés. Bien que la chambre soit non-fumeur, il y avait une odeur persistante de fumée dans certaines zones. L'hôtel est assez éloigné du centre-ville et nécessitait une longue marche pour trouver des options de restauration. Cependant, c'était très pratique pour notre voyage depuis la gare de Xipu.

Le personnel était excellent. Ils ont fait plus que le nécessaire pour que ma famille et moi nous sentions les bienvenus. Les chambres étaient agréables, mais certains aspects semblaient dépassés. Bien que la chambre soit non-fumeur, il y avait une odeur persistante de fumée dans certaines zones. L'hôtel est assez éloigné du centre-ville et nécessitait une longue marche pour trouver des options de restauration. Cependant, c'était très pratique pour notre voyage depuis la gare de Xipu.

La cabine de douche était très moisi (noir) et la moquette était pleine de taches. Ça sentait la bière.

La cabine de douche était très moisi (noir) et la moquette était pleine de taches. Ça sentait la bière.

proximité de la ville propre et sûre

proximité de la ville propre et sûre

grand hôtel, pas beaucoup de personnel anglophone, ce qui est typique pour cette région. Très bien situé pour les voyages cependant. L'hôtel est orienté affaires, il est immense, très propre et bien situé, à environ 5-10 minutes à pied de divers magasins, restaurants et d'une station de métro.

grand hôtel, pas beaucoup de personnel anglophone, ce qui est typique pour cette région. Très bien situé pour les voyages cependant. L'hôtel est orienté affaires, il est immense, très propre et bien situé, à environ 5-10 minutes à pied de divers magasins, restaurants et d'une station de métro.

Excellent hôtel à un bon prix (standards occidentaux). L'hôtel est très moderne, propre. Les chambres sont spacieuses, modernes et de haute qualité. Le buffet du petit-déjeuner était exceptionnel, avec un large choix. Je le recommande vivement.

Excellent hôtel à un bon prix (standards occidentaux). L'hôtel est très moderne, propre. Les chambres sont spacieuses, modernes et de haute qualité. Le buffet du petit-déjeuner était exceptionnel, avec un large choix. Je le recommande vivement.

Je travaille pour l'une des entreprises de fabrication de semi-conducteurs à proximité. Nous avons constaté que vous pouvez séjourner dans le centre-ville de Chengdu et avoir beaucoup de choses à faire le week-end, mais faire un long trajet dans la circulation de Chengdu chaque matin et chaque soir (45 minutes à une heure aller-retour) pour aller travailler. Bien qu'il n'y ait pas grand-chose à voir autour de Chengdu West, la nourriture est excellente, le trajet pour aller travailler est court et le centre-ville n'est qu'à 100 RMB (~13 $ en taxi). ET l'hôtel est génial !!!. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner buffet sont excellents, offrent une grande variété et sont abordables. Si vous choisissez de sortir dîner, les choix sont nombreux, variés et à bas prix. Il y a plusieurs centres commerciaux dans la région qui ont des restaurants réputés et je recommande un bon restaurant de fondue chinoise. Tout le personnel de l'hôtel était formidable et nous a aidés à trouver plusieurs restaurants et endroits à visiter. Ils ont appelé des taxis pour nous et leur ont indiqué où nous emmener et nous ont aidés à utiliser le compteur ou non. La seule chose qui a empêché d'obtenir une note de 5 était que la piscine était en réparation et hors service tout le temps où nous y étions. Il ne semblait pas y avoir de travailleurs qui s'en occupaient pendant tout notre séjour. Donc je ne sais pas combien de temps cela durera.

Je travaille pour l'une des entreprises de fabrication de semi-conducteurs à proximité. Nous avons constaté que vous pouvez séjourner dans le centre-ville de Chengdu et avoir beaucoup de choses à faire le week-end, mais faire un long trajet dans la circulation de Chengdu chaque matin et chaque soir (45 minutes à une heure aller-retour) pour aller travailler. Bien qu'il n'y ait pas grand-chose à voir autour de Chengdu West, la nourriture est excellente, le trajet pour aller travailler est court et le centre-ville n'est qu'à 100 RMB (~13 $ en taxi). ET l'hôtel est génial !!!. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner buffet sont excellents, offrent une grande variété et sont abordables. Si vous choisissez de sortir dîner, les choix sont nombreux, variés et à bas prix. Il y a plusieurs centres commerciaux dans la région qui ont des restaurants réputés et je recommande un bon restaurant de fondue chinoise. Tout le personnel de l'hôtel était formidable et nous a aidés à trouver plusieurs restaurants et endroits à visiter. Ils ont appelé des taxis pour nous et leur ont indiqué où nous emmener et nous ont aidés à utiliser le compteur ou non. La seule chose qui a empêché d'obtenir une note de 5 était que la piscine était en réparation et hors service tout le temps où nous y étions. Il ne semblait pas y avoir de travailleurs qui s'en occupaient pendant tout notre séjour. Donc je ne sais pas combien de temps cela durera.