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Hanoi, VN
Hotel Emerald Waters Classy
27-29 Gia Ngu Street
4 estrellas · Calificación 9.4/10
Sobre este hotel
Hébergement Luxueux L'Hôtel Émeraude Waters Classy propose des chambres chics et modernes avec une connexion WiFi gratuite, garantissant un séjour confortable pour les clients. Chaque chambre est équipée d'équipements essentiels tels qu'une télévision par câble à écran plat, un coffre-fort et un minibar. Emplacement Pratique Situé à Hanoï, l'hôtel est idéalement situé près des attractions populaires telles que le Temple Ngoc Son et le lac Hoan Kiem, permettant aux clients d'explorer la ville facilement. Avec l'aéroport international de Noi Bai à seulement 21 km, la commodité de voyage est garantie. Détente et Loisirs Les clients peuvent se détendre au spa de l'hôtel ou déguster un repas au restaurant sur place. La réception ouverte 24h/24, le bureau d'excursions et le jardin offrent des options de commodité et de détente supplémentaires pendant le séjour. Vivez le luxe et la commodité à l'Hôtel Émeraude Waters Classy. Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable.
Servicios
- Parking
- Parking privé
Los 101 servicios
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Chauffage
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Vélo
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Chambres insonorisées
- Service de repassage
- Location de voiture
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Paniers-repas
- Centre de spa/bien-être
- Échange de devises
- Non-fumeur partout
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Stationnement dans la rue
- Navette aéroport (en supplément)
- Service de navette (en supplément)
- Supérette sur place
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Livraisons d'épicerie
- Repas pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Casiers
- Billets de transports en commun
- Buffet adapté aux enfants
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Parasols
- Dépose à l'aéroport
- Prise en charge à l'aéroport
- Poussettes
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Visites à pied
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Visites à vélo
- Visite/cours sur la culture locale
- Application mobile pour le service en chambre
- Musique/performance live
- Heureux Heure
- Cours de cuisine
- Tir à l'arc
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
- Heating
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Laundry
Entrada y salida
- Entrada
- 02:00 PM
- Salida
- 12:00 PM
Habitaciones y tarifas
Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Opiniones de los huéspedes
- Cleanliness9.2
Rooms were very tidy and clean; positive sentiments regarding cleanliness.
- Service9.7
Staff were excellent, very hospitable and willing to assist with requests.
- Location9.8
Prime location in the old quarter, close to great places to eat and tourist spots.
- Room Quality9.2
Spacious rooms with good amenities, positive feedback about room comfort.
- Amenities9.2
Breakfast was good with a variety of options available.
- Value for Money9.2
Overall value and experience matched the expectations for a high-rated hotel.
- Food and Beverage9.2
Breakfast included a wide range of choices, with good comments from guests.
- Overall Experience9.6
Guests had a very positive overall experience, highlighting hospitality and comfort.
Opiniones de huéspedes
Très calme et lit extra confortable. Très bien situé pour une journée tranquille ou une nuit animée. Le personnel est extrêmement serviable et rien n'était un problème pour eux. Ils ont un bureau d'excursions et un restaurant sur place avec petit-déjeuner inclus. Tous les clients sont traités avec le plus grand respect. Merci les gars pour ce séjour fantastique.
Très calme et lit extra confortable. Très bien situé pour une journée tranquille ou une nuit animée. Le personnel est extrêmement serviable et rien n'était un problème pour eux. Ils ont un bureau d'excursions et un restaurant sur place avec petit-déjeuner inclus. Tous les clients sont traités avec le plus grand respect. Merci les gars pour ce séjour fantastique.
Tout va bien
Emplacement fantastique, proche de tous les restaurants et de la vie nocturne, mais assez éloigné pour ne pas être dérangé par le bruit. Variété impressionnante au petit-déjeuner, qui mettait la honte à de nombreux grands hôtels. Personnel absolument exceptionnel, ils étaient si amicaux et serviables, nous faisant vraiment sentir chez nous.
Emplacement fantastique, proche de tous les restaurants et de la vie nocturne, mais assez éloigné pour ne pas être dérangé par le bruit. Variété impressionnante au petit-déjeuner, qui mettait la honte à de nombreux grands hôtels. Personnel absolument exceptionnel, ils étaient si amicaux et serviables, nous faisant vraiment sentir chez nous.
Excellent emplacement, en plein cœur de tout. Bon rapport qualité-prix. Personnel excellent, amical et serviable partout. Nous ont mis un sourire sur nos visages.
Excellent emplacement, en plein cœur de tout. Bon rapport qualité-prix. Personnel excellent, amical et serviable partout. Nous ont mis un sourire sur nos visages.
La télévision était plutôt vieille et nous ne pouvions trouver aucune chaîne. Peut-être que les piles de la télécommande étaient déchargées. Nous n'avions pas besoin de la télévision donc c'était bien.
J'ai beaucoup aimé l'emplacement - très central pour le Vieux Quartier et les chambres sont agréables. J'ai en fait séjourné deux fois en 2 semaines - d'abord quand je suis arrivé à Hanoï et juste avant de partir. Le personnel est tellement amical et serviable - on a vraiment l'impression qu'ils veulent que vous appréciiez votre séjour. La 2ème chambre dans laquelle j'ai séjourné était plus agréable que la première mais il n'y avait rien de particulièrement mal avec la première. Ils ont un excellent service de blanchisserie dont nous avions besoin et ont organisé une voiture tôt le matin pour moi à l'aéroport ce que j'ai apprécié.
J'ai beaucoup aimé l'emplacement - très central pour le Vieux Quartier et les chambres sont agréables. J'ai en fait séjourné deux fois en 2 semaines - d'abord quand je suis arrivé à Hanoï et juste avant de partir. Le personnel est tellement amical et serviable - on a vraiment l'impression qu'ils veulent que vous appréciiez votre séjour. La 2ème chambre dans laquelle j'ai séjourné était plus agréable que la première mais il n'y avait rien de particulièrement mal avec la première. Ils ont un excellent service de blanchisserie dont nous avions besoin et ont organisé une voiture tôt le matin pour moi à l'aéroport ce que j'ai apprécié.
Le petit-déjeuner était correct mais j'ai séjourné dans plusieurs endroits pendant les deux semaines et j'ai trouvé que celui-ci était l'un des moins agréables. Les options ne sont pas géniales et ils ne semblent pas reconstituer car quand nous descendions après 8h plusieurs fois la plupart des articles étaient partis. Et étrangement, lors de mon premier séjour, on nous a offert une variété d'options (œufs et pho) à commander frais mais la 2ème fois, il n'y avait rien d'offert, juste le buffet. Peut-être qu'ils ne cuisinent des extras que le week-end? Une chose que j'ai trouvée étrange - nous avons laissé un pourboire le dernier jour pour le personnel d'entretien dans la chambre puis sommes allés vérifier. Le membre du personnel qui transporte habituellement les bagages : le portier a été envoyé vérifier la chambre (je présume pour s'assurer que nous n'avions pas laissé de dommages?). La réceptionniste m'a demandé de payer pour la blanchisserie et le transfert aéroport mais je l'avais payé la veille au soir. J'avais laissé le reçu dans la chambre donc mon fils a pris la clé et est allé chercher le reçu. Il a noté que l'argent avait été pris de la chambre à ce moment-là (juste avant 6h) j'espérais juste que le pourboire irait au personnel d'entretien car ils faisaient un travail formidable tous les jours. Ce n'était même pas grand-chose - je trouvais juste ça un peu bizarre.
Tout le personnel était génial. Jennie, consultante en voyage, a été au-dessus et au-delà. Le personnel de la réception était également très serviable. Le personnel de ménage avait toujours le sourire aux lèvres. L'emplacement est super, à distance de marche de nombreux endroits. L'ajout d'un surmatelas au lit n'était pas un problème. Bonne sélection au petit-déjeuner et les soirées étaient également très bonnes.
Tout le personnel était génial. Jennie, consultante en voyage, a été au-dessus et au-delà. Le personnel de la réception était également très serviable. Le personnel de ménage avait toujours le sourire aux lèvres. L'emplacement est super, à distance de marche de nombreux endroits. L'ajout d'un surmatelas au lit n'était pas un problème. Bonne sélection au petit-déjeuner et les soirées étaient également très bonnes.
Ruby et Jenni étaient incroyables, si amicales, serviables et accommodantes. La nourriture était délicieuse, les visites qu'ils ont organisées étaient fantastiques et les petites choses comme déplacer mes sacs vers mon prochain lieu d'hébergement ont été très appréciées.
Ruby et Jenni étaient incroyables, si amicales, serviables et accommodantes. La nourriture était délicieuse, les visites qu'ils ont organisées étaient fantastiques et les petites choses comme déplacer mes sacs vers mon prochain lieu d'hébergement ont été très appréciées.