Roseate House New Delhi

À propos de cet hôtel

Piscine Infinie sur le Toit et Spa Le Roseate House New Delhi propose une piscine infinie sur le toit et un luxueux spa et centre de bien-être, offrant aux clients le lieu idéal pour se détendre et se relaxer. Salle de Cinéma Ultra-Chic - Upstage Vivez le divertissement avec style dans la salle de cinéma ultra-chic de l'établissement, Upstage, ajoutant une touche de glamour à votre séjour. Options de Restauration et de Lounge Raffinées Laissez-vous tenter par un voyage culinaire avec 3 options de restauration, dont Del proposant une cuisine du monde, Kheer offrant des plats indiens exclusifs, et Tara, le lounge japonais sur le toit. Complétez votre expérience avec une visite à Roasted by Roseate pour les meilleurs thés ou à Chidya Ghar pour une sélection de boissons. Réservez dès maintenant pour vivre le luxe et la sophistication au Roseate House New Delhi. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Parking Garage
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.5

  Generally praised in several reviews (clean, stylish space), but some cleanliness issues noted at the pool (dirty glass panels) — minor negative impact.

• Service10.0

  Strongly positive overall: multiple compliments for helpful staff, outstanding butler service (Sonal), Raveena (early check-in) and good airport transfers; isolated service failures (no action on noise complaint, slow pool food) noted but overall service frequently praised.

• Location10.0

  Repeatedly highlighted as excellent and very convenient for the airport — many guests cite location as a primary benefit.

• Room Quality8.2

  Rooms described as comfortable and stylish by many, but issues reported include a lumpy mattress, shower design causing water to flow out, phone placement near toilet and some privacy complaints.

• Amenities8.0

  Rooftop pool praised by some guests (large, enjoyable), but main pool appearance/maintenance and partially closed areas, plus slow pool food service, reduced the amenities score.

• Value for Money7.6

  Several guests felt the hotel (especially food/buffet pricing) was overpriced; convenience and service soften this but value perception is notably weaker.

• Food and Beverage7.9

  Mixed: some good experiences, but repeated complaints about high prices, slow service for drinks/food (long waits at pool/restaurant) and inconsistent bar policies.

• Overall Experience8.6

  Overall positive thanks to location and strong staff/service, but intermittent serious issues (loud noise nights, pool maintenance, room design problems) produced mixed experiences for some guests.

Avis des voyageurs

Expérience globale

Expérience globale

Pourrait être un peu plus animé

Malheureusement, j'ai été déçu de mon expérience globale. J'avais réservé une chambre améliorée, mais elle semblait être la même que la chambre standard, et les installations et le service ne répondaient pas à mes attentes. Des demandes basiques, telles qu'un fer à repasser et un sèche-cheveux fonctionnel, n'ont pas été correctement prises en charge. J'ai également eu des difficultés à obtenir de l'aide pour un départ tardif et des arrangements pour le dîner. Dans l'ensemble, je n'ai rien trouvé pendant mon séjour que je considérerais comme un point positif.

Malheureusement, j'ai été déçu de mon expérience globale. J'avais réservé une chambre améliorée, mais elle semblait être la même que la chambre standard, et les installations et le service ne répondaient pas à mes attentes. Des demandes basiques, telles qu'un fer à repasser et un sèche-cheveux fonctionnel, n'ont pas été correctement prises en charge. J'ai également eu des difficultés à obtenir de l'aide pour un départ tardif et des arrangements pour le dîner. Dans l'ensemble, je n'ai rien trouvé pendant mon séjour que je considérerais comme un point positif.

J'ai été déçu par plusieurs aspects de mon séjour, et malheureusement, l'expérience globale n'a pas justifié le montant que j'ai payé. Lors de mon arrivée pour l'enregistrement, je n'ai pas été correctement accueilli ni proposé de l'eau. J'ai dû aborder moi-même le bureau de réception, et l'interaction m'a semblé peu accueillante plutôt qu'attentionnée. Étant donné que j'ai payé près de trois fois ce que je paierais normalement pour une chambre d'hôtel, je m'attendais à un standard d'hospitalité et de service beaucoup plus élevé. Même avant l'enregistrement, j'ai fait l'expérience d'un manque décevant d'hospitalité de base. J'ai demandé si je pouvais obtenir un café pour mon chauffeur, qui avait déjà parcouru une longue distance et devait encore faire une longue route. J'étais prêt à le payer, mais la demande a pris environ 30 minutes pour être résolue. Au lieu d'ajouter simplement le café à ma note de chambre, j'ai dû attendre dans le hall pendant que le paiement était discuté. Ce qui a rendu la situation plus inconfortable, c'est d'entendre la réceptionniste demander si je m'attendais à ce que le café soit offert et qui le paierait. J'ai expliqué que j'étais prêt à payer, mais j'ai été déçu qu'une demande aussi simple devienne un problème. J'essayais simplement d'offrir un café à mon chauffeur par respect et appréciation pour son temps et ses efforts. Je pense qu'un hôtel de ce standing devrait être capable de gérer une petite demande avec courtoisie et efficacité. J'avais également payé un supplément pour surclasser ma chambre, car la chambre standard semblait très petite. Cependant, la chambre améliorée semblait être la même que la chambre standard que j'aurais pu réserver pour moins cher. Lorsque j'ai soulevé cette question à la réception, on m'a dit que l'hôtel était complet et que c'était la seule chambre disponible. J'ai trouvé cela décevant, car j'avais spécifiquement payé pour une amélioration. Lors de l'enregistrement, j'ai expliqué que j'avais besoin d'un départ tardif car j'avais des projets le lendemain. On m'a dit : "D'accord, nous ferons quelque chose", ce qui m'a donné l'impression que ma demande serait prise en compte.