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Oaxaca, MX

OYO Hotel Mi casa, Oaxaca centro

Avenida Independencia 1501, Colonia Centro Histórico, Oaxaca, OAX, 68000

2 étoiles · Note des voyageurs 6.8/10

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique Situé au cœur de Oaxaca Centro, à proximité de lieux touristiques prisés tels que la Place Zocalo et le Marché Merced. Hébergement Confortable Profitez d'un séjour relaxant dans l'une des 20 chambres, chacune équipée d'une télévision à écran plat, du Wi-Fi gratuit et de services de ménage quotidien. Services Utiles Bénéficiez d'une assistance à la réception 24h/24, d'un service de consigne à bagages et de service en chambre pendant des heures limitées. Pour vivre l'expérience de confort et de commodité offerte par l'OYO Hotel Mi casa, réservez dès maintenant votre séjour.

Points forts

Emplacement central

Situé au cœur d'Oaxaca Centro, à proximité de la place Zocalo et du marché Merced, pour explorer facilement la ville.

Confort et service

Profitez d'un séjour relaxant avec des chambres équipées de TV, Wi-Fi gratuit et un service de ménage quotidien.

Commodités pratiques

Réception 24h, stockage des bagages et service en chambre pour un séjour pratique et agréable.

Équipements

  • Wifi gratuit
  • Réception ouverte 24h/24
  • Compartiment de bagage
  • Espace fumeur désigné
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Free WiFi
  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Designated smoking area
  • Wheelchair accessible

Arrivée et départ

Arrivée
03:00 PM – anytime
Départ
01:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Règlement intérieur

Animaux de compagnie

Animaux non admis

Certifications de durabilité

L'établissement confirme qu'il met en œuvre des mesures de sécurité pour la protection de ses clients.

Enfants et lits d'appoint

Aucuns lits supplémentaires ou lits d'appoint disponibles

Général

Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont mis à la disposition des clients.

Général

Des contrôles de température du personnel sont effectués régulièrement.

Type de client

Travailleurs essentiels uniquement - NON

Accessibilité

Pas d'ascenseurs

Général

Les draps et serviettes sont lavés à une température d'au moins 60°C/140°F.

Général

Le personnel porte des équipements de protection individuelle.

Général

Des prises de température sont disponibles pour les clients.

Général

Eau chaude limitée sur place

Général

La propriété est nettoyée avec des désinfectants.

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Avis des voyageurs

J'ai réservé une chambre des mois à l'avance en fonction de l'emplacement et des photos; au moment de la réservation, il était indiqué que les chambres de la région se vendaient rapidement ou que certains endroits n'avaient plus de chambres pour les dates dont j'avais besoin. Le jour de mon arrivée à l'hôtel, le personnel m'informe qu'ils n'honorent pas les réservations prépayées. Ils m'ont également informé que l'hôtel n'avait pas pris de réservations via des tiers au cours des deux dernières semaines. Ils m'ont dit qu'il y avait des chambres disponibles mais que je devrais les payer directement et que je serais remboursé par Expedia. La chambre et l'hôtel ne ressemblaient pas aux photos et n'étaient pas très propres. La chambre était peut-être utilisée comme un espace de stockage car il y avait deux vieux matelas près des toilettes. Le jour du départ, j'ai soumis ma demande de remboursement via le chat d'Expedia et j'ai ensuite reçu un e-mail m'informant qu'ils ne pouvaient pas contacter le gestionnaire de l'établissement hôtelier. J'ai soumis une preuve photographique du panneau indiquant qu'ils n'honoraient pas les réservations et j'ai également fourni un numéro de téléphone de contact direct pour la personne en charge de l'hôtel. On m'a une fois de plus dit qu'ils ne pouvaient pas traiter un remboursement. J'ai appelé le superviseur de l'hôtel et je lui ai dit qu'Expedia n'honorait pas mon remboursement; il m'a alors informé que l'hôtel lui-même avait utilisé des propriétés OYO par le passé pour confirmer les réservations mais qu'ils rencontraient des problèmes avec les frais et les paiements via OYO; il a suggéré de dire à Expedia de les contacter. Je n'ai pas encore été contacté concernant mon remboursement!

J'ai réservé une chambre des mois à l'avance en fonction de l'emplacement et des photos; au moment de la réservation, il était indiqué que les chambres de la région se vendaient rapidement ou que certains endroits n'avaient plus de chambres pour les dates dont j'avais besoin. Le jour de mon arrivée à l'hôtel, le personnel m'informe qu'ils n'honorent pas les réservations prépayées. Ils m'ont également informé que l'hôtel n'avait pas pris de réservations via des tiers au cours des deux dernières semaines. Ils m'ont dit qu'il y avait des chambres disponibles mais que je devrais les payer directement et que je serais remboursé par Expedia. La chambre et l'hôtel ne ressemblaient pas aux photos et n'étaient pas très propres. La chambre était peut-être utilisée comme un espace de stockage car il y avait deux vieux matelas près des toilettes. Le jour du départ, j'ai soumis ma demande de remboursement via le chat d'Expedia et j'ai ensuite reçu un e-mail m'informant qu'ils ne pouvaient pas contacter le gestionnaire de l'établissement hôtelier. J'ai soumis une preuve photographique du panneau indiquant qu'ils n'honoraient pas les réservations et j'ai également fourni un numéro de téléphone de contact direct pour la personne en charge de l'hôtel. On m'a une fois de plus dit qu'ils ne pouvaient pas traiter un remboursement. J'ai appelé le superviseur de l'hôtel et je lui ai dit qu'Expedia n'honorait pas mon remboursement; il m'a alors informé que l'hôtel lui-même avait utilisé des propriétés OYO par le passé pour confirmer les réservations mais qu'ils rencontraient des problèmes avec les frais et les paiements via OYO; il a suggéré de dire à Expedia de les contacter. Je n'ai pas encore été contacté concernant mon remboursement!

German · 2/10

Nous avons passé une nuit horrible car il y avait des insectes dans le lit, ainsi que des cafards dans la chambre... Je ne resterais certainement pas là !!

Nous avons passé une nuit horrible car il y avait des insectes dans le lit, ainsi que des cafards dans la chambre... Je ne resterais certainement pas là !!

Luis Alberto · 4/10

C'est un endroit confortable, la nourriture est délicieuse, je voulais continuer à manger sans m'arrêter, les hamburgers sont un vrai régal, les tlayudas aussi, les chapulines ont été ma perdition, si vous voulez bien manger sans sortir de l'hôtel, c'est votre choix, le personnel est très aimable, c'est proche du centre

C'est un endroit confortable, la nourriture est délicieuse, je voulais continuer à manger sans m'arrêter, les hamburgers sont un vrai régal, les tlayudas aussi, les chapulines ont été ma perdition, si vous voulez bien manger sans sortir de l'hôtel, c'est votre choix, le personnel est très aimable, c'est proche du centre

Alberto · 10/10

La chambre était dégoûtante. C'était vraiment sale, de la moisissure dans l'évier, de la saleté, pas d'eau chaude, le ventilateur était poussiéreux et les serviettes et la literie étaient vieux et tachés, des cafards de la taille d'une souris. Je ne le recommande pas du tout

La chambre était dégoûtante. C'était vraiment sale, de la moisissure dans l'évier, de la saleté, pas d'eau chaude, le ventilateur était poussiéreux et les serviettes et la literie étaient vieux et tachés, des cafards de la taille d'une souris. Je ne le recommande pas du tout

Michelle Guadalupe · 2/10

C'est horrible, très sale, nous avons dû demander à changer de chambre car les draps étaient sales et pleins de poils, on nous a changés pour une autre qui n'était pas meilleure, nous avons dû dormir habillés et sur la couverture, le matelas était très moche, tout le linge de lit y compris les serviettes étaient sales, vieux et tachés, nous avions réservé deux nuits et la deuxième nuit nous avons préféré partir chercher un autre endroit, les installations de l'endroit en général étaient sales avec du linge de lit partout, des mites sur les meubles en bois, cela ne vaut pas la peine

C'est horrible, très sale, nous avons dû demander à changer de chambre car les draps étaient sales et pleins de poils, on nous a changés pour une autre qui n'était pas meilleure, nous avons dû dormir habillés et sur la couverture, le matelas était très moche, tout le linge de lit y compris les serviettes étaient sales, vieux et tachés, nous avions réservé deux nuits et la deuxième nuit nous avons préféré partir chercher un autre endroit, les installations de l'endroit en général étaient sales avec du linge de lit partout, des mites sur les meubles en bois, cela ne vaut pas la peine

Esmeraldas · 2/10

Attention, l'hôtel ne ressemble en rien aux photos. Les photos doivent dater d'au moins 10 ans. C'est très trompeur. L'hôtel est très délabré et sale. Nous avons payé pour 3 nuits mais avons fini par partir après seulement 1 nuit en raison de la saleté de la chambre et du manque de confort. Il y avait des taches sur les draps, la douche était sale, nous n'avons pas eu de serviettes dans la chambre et avons dû les demander. Lorsque nous les avons eues, elles étaient également tachées, grises et semblaient vieilles. Les propriétaires ne parlaient pas anglais, ce qui signifiait que nous ne pouvions pas communiquer nos problèmes, nous avons donc décidé qu'il était préférable de perdre notre argent et de partir sans essayer d'obtenir un remboursement. Le propriétaire semblait se soucier de notre départ, mais il était juste trop difficile de communiquer avec lui car nous ne parlions pas espagnol et lui et les autres employés ne parlaient pas anglais.

Attention, l'hôtel ne ressemble en rien aux photos. Les photos doivent dater d'au moins 10 ans. C'est très trompeur. L'hôtel est très délabré et sale. Nous avons payé pour 3 nuits mais avons fini par partir après seulement 1 nuit en raison de la saleté de la chambre et du manque de confort. Il y avait des taches sur les draps, la douche était sale, nous n'avons pas eu de serviettes dans la chambre et avons dû les demander. Lorsque nous les avons eues, elles étaient également tachées, grises et semblaient vieilles. Les propriétaires ne parlaient pas anglais, ce qui signifiait que nous ne pouvions pas communiquer nos problèmes, nous avons donc décidé qu'il était préférable de perdre notre argent et de partir sans essayer d'obtenir un remboursement. Le propriétaire semblait se soucier de notre départ, mais il était juste trop difficile de communiquer avec lui car nous ne parlions pas espagnol et lui et les autres employés ne parlaient pas anglais.

Natalie · 2/10

chambres propres. améliorer l'eau chaude, ensuite elle ne suffit pas pour toutes les chambres. personnel amical.

chambres propres. améliorer l'eau chaude, ensuite elle ne suffit pas pour toutes les chambres. personnel amical.

Jesús Martín · 8/10

L'amabilité avec laquelle vous êtes accueilli et pris en charge

L'amabilité avec laquelle vous êtes accueilli et pris en charge

Jose · 10/10