Choose another language to see content in your preferred language.

Continue

Oaxaca, MX

OYO Hotel Mi casa, Oaxaca centro

Avenida Independencia 1501, Colonia Centro Histórico, Oaxaca, OAX, 68000

2 estrelas · Nota dos hóspedes 6.8/10

Sobre este hotel

Localização Conveniente Situado no coração de Oaxaca Centro, próximo a atrações populares como a Praça Zocalo e o Mercado Merced. Acomodações Confortáveis Desfrute de uma estadia relaxante em um dos 20 quartos, todos equipados com TV de tela plana, Wi-Fi gratuito e serviços de limpeza diária. Serviços Úteis Aproveite a assistência da recepção 24 horas, armazenamento de bagagem e serviço de quarto em horários limitados. Para vivenciar a conveniência e o conforto que o OYO Hotel Mi Casa oferece, reserve sua estadia agora.

Comodidades

  • WiFi gratuito
  • Receção 24 horas
  • Guarda de bagagem
  • Área designada para fumantes
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Free WiFi
  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Designated smoking area
  • Wheelchair accessible

Check-in e check-out

Check-in
03:00 PM – anytime
Check-out
01:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Regras da casa

Animais de Estimação

Animais de estimação não são permitidos.

Certificações de Sustentabilidade

A propriedade confirma que está implementando medidas de segurança para os hóspedes.

Crianças e camas extras

Não há disponibilidade de camas extras ou dobráveis.

Geral

Os hóspedes recebem desinfetante para as mãos gratuitamente.

Geral

Verificações de temperatura da equipe são realizadas regularmente.

Tipo de hóspede

Somente trabalhadores essenciais - NÃO

Acessibilidade

Sem elevadores

Geral

As lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C/140°F.

Geral

Os funcionários utilizam equipamentos de proteção individual.

Geral

Verificações de temperatura estão disponíveis para os hóspedes.

Geral

Água quente limitada disponível no local.

Geral

A propriedade é limpa com desinfetante.

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Avaliações de hóspedes

Eu reservei uma reserva com meses de antecedência com base na localização e nas fotos; no momento da reserva, dizia que os quartos na área estavam se esgotando rapidamente ou que alguns locais não tinham mais quartos para as datas que eu precisava. No dia em que fui fazer o check-in, a equipe do hotel me informou que não estavam honrando as reservas pré-pagas. Eles também me informaram que o hotel não estava aceitando reservas por meio de terceiros nas últimas duas semanas. Eles me informaram que havia quartos disponíveis, mas eu teria que pagar diretamente a eles e depois receberia um reembolso através da Expedia. O quarto e o hotel não pareciam com as fotos e não estavam muito limpos. O quarto possivelmente foi usado como depósito, pois havia dois colchões antigos perto dos banheiros. O dia de fazer o check-out chegou e enviei minha solicitação de reembolso via chat da Expedia e depois recebi um e-mail informando que não conseguiram entrar em contato com o gerente do hotel. Enviei provas fotográficas do aviso dizendo que não estavam honrando as reservas e também forneci um número de telefone de contato direto da pessoa responsável pelo hotel. Mais uma vez, me disseram que não poderiam processar um reembolso. Liguei para o supervisor do hotel e informei que a Expedia não estava honrando meu reembolso; ele então me informou que o próprio hotel costumava usar propriedades da OYO no passado para confirmar reservas, mas estavam tendo problemas com taxas e pagamentos através da OYO; ele sugeriu dizer à Expedia para entrar em contato com eles. Ainda não fui contatado sobre meu reembolso!

Eu reservei uma reserva com meses de antecedência com base na localização e nas fotos; no momento da reserva, dizia que os quartos na área estavam se esgotando rapidamente ou que alguns locais não tinham mais quartos para as datas que eu precisava. No dia em que fui fazer o check-in, a equipe do hotel me informou que não estavam honrando as reservas pré-pagas. Eles também me informaram que o hotel não estava aceitando reservas por meio de terceiros nas últimas duas semanas. Eles me informaram que havia quartos disponíveis, mas eu teria que pagar diretamente a eles e depois receberia um reembolso através da Expedia. O quarto e o hotel não pareciam com as fotos e não estavam muito limpos. O quarto possivelmente foi usado como depósito, pois havia dois colchões antigos perto dos banheiros. O dia de fazer o check-out chegou e enviei minha solicitação de reembolso via chat da Expedia e depois recebi um e-mail informando que não conseguiram entrar em contato com o gerente do hotel. Enviei provas fotográficas do aviso dizendo que não estavam honrando as reservas e também forneci um número de telefone de contato direto da pessoa responsável pelo hotel. Mais uma vez, me disseram que não poderiam processar um reembolso. Liguei para o supervisor do hotel e informei que a Expedia não estava honrando meu reembolso; ele então me informou que o próprio hotel costumava usar propriedades da OYO no passado para confirmar reservas, mas estavam tendo problemas com taxas e pagamentos através da OYO; ele sugeriu dizer à Expedia para entrar em contato com eles. Ainda não fui contatado sobre meu reembolso!

German · 2/10

Tivemos uma noite terrível porque havia insetos na cama, assim como baratas no quarto... A verdade é que não voltaria a ficar lá!!

Tivemos uma noite terrível porque havia insetos na cama, assim como baratas no quarto... A verdade é que não voltaria a ficar lá!!

Luis Alberto · 4/10

É um lugar confortável, a comida é uma delícia, queria continuar comendo sem parar, os hambúrgueres são uma maravilha, as tlayudas também, os chapulines foram minha perdição, se você quer comer bem sem sair do hotel, aqui é a sua opção, o pessoal é muito amigável, está perto do centro

É um lugar confortável, a comida é uma delícia, queria continuar comendo sem parar, os hambúrgueres são uma maravilha, as tlayudas também, os chapulines foram minha perdição, se você quer comer bem sem sair do hotel, aqui é a sua opção, o pessoal é muito amigável, está perto do centro

Alberto · 10/10

O quarto estava nojento. Estava realmente sujo, mofo na pia, sujeira, sem água quente, ventilador empoeirado e as toalhas e roupas de cama estavam velhas e manchadas, baratas do tamanho de um rato. Não recomendo de jeito nenhum

O quarto estava nojento. Estava realmente sujo, mofo na pia, sujeira, sem água quente, ventilador empoeirado e as toalhas e roupas de cama estavam velhas e manchadas, baratas do tamanho de um rato. Não recomendo de jeito nenhum

Michelle Guadalupe · 2/10

Está horrível, super sujo, tivemos que pedir para mudar de quarto porque os lençóis estavam sujos e cheios de pelos, nos mudaram para outro que não estava melhor, tivemos que dormir com roupas e sobre a colcha, o colchão super feio, toda a roupa de cama, incluindo as toalhas, sujas, velhas e manchadas, reservamos duas noites e na segunda noite preferimos procurar outro lugar, as instalações do local em geral sujas com roupas de cama por todos os lados, traças nos móveis de madeira, não vale a pena

Está horrível, super sujo, tivemos que pedir para mudar de quarto porque os lençóis estavam sujos e cheios de pelos, nos mudaram para outro que não estava melhor, tivemos que dormir com roupas e sobre a colcha, o colchão super feio, toda a roupa de cama, incluindo as toalhas, sujas, velhas e manchadas, reservamos duas noites e na segunda noite preferimos procurar outro lugar, as instalações do local em geral sujas com roupas de cama por todos os lados, traças nos móveis de madeira, não vale a pena

Esmeraldas · 2/10

Aviso, o hotel não se parece em nada com as fotos. As fotos devem ter pelo menos 10 anos. Isso é muito enganoso. O hotel está muito desgastado e sujo. Pagamos por 3 noites, mas acabamos saindo depois de apenas 1 devido ao quarto estar sujo e não nos sentirmos confortáveis. Havia manchas nos lençóis, o chuveiro estava imundo, não recebemos toalhas no quarto e tivemos que pedir. Quando as recebemos, também estavam manchadas, cinzas e com aparência velha. Os proprietários não falavam inglês, o que significava que não podíamos comunicar nossos problemas, então decidimos que era melhor perder nosso dinheiro e sair sem tentar obter um reembolso. O proprietário parecia se importar quando saímos, mas era muito difícil comunicar com ele devido a nós não falarmos espanhol e ele e outros funcionários não falarem inglês

Aviso, o hotel não se parece em nada com as fotos. As fotos devem ter pelo menos 10 anos. Isso é muito enganoso. O hotel está muito desgastado e sujo. Pagamos por 3 noites, mas acabamos saindo depois de apenas 1 devido ao quarto estar sujo e não nos sentirmos confortáveis. Havia manchas nos lençóis, o chuveiro estava imundo, não recebemos toalhas no quarto e tivemos que pedir. Quando as recebemos, também estavam manchadas, cinzas e com aparência velha. Os proprietários não falavam inglês, o que significava que não podíamos comunicar nossos problemas, então decidimos que era melhor perder nosso dinheiro e sair sem tentar obter um reembolso. O proprietário parecia se importar quando saímos, mas era muito difícil comunicar com ele devido a nós não falarmos espanhol e ele e outros funcionários não falarem inglês

Natalie · 2/10

Quartos limpos. Melhorar a questão da água quente, depois não é suficiente para todos os quartos. Pessoal amigável

Quartos limpos. Melhorar a questão da água quente, depois não é suficiente para todos os quartos. Pessoal amigável

Jesús Martín · 8/10

A simpatia com que são recebidos e atendidos

A simpatia com que são recebidos e atendidos

Jose · 10/10