Cicilia Hotels & Spa Danang

À propos de cet hôtel

Retraite Luxueuse Inspirée du Vietnam Le Cicilia Hotels & Spa Danang propose un séjour luxueux imprégné du charme vietnamien, à quelques pas de la plage de My Khe. Vues Imprenables sur la Mer Profitez de la tranquillité de deux piscines extérieures offrant des vues imprenables sur la mer, idéales pour se détendre et se ressourcer au milieu de la beauté de Da Nang. Confort et Commodité Avec des chambres bien aménagées adaptées à tous les types de voyageurs, y compris les familles, et des équipements tels que des téléviseurs à écran plat et des espaces de détente confortables, votre confort est notre priorité absolue. Prêt à vivre le parfait mélange de luxe et de commodité au Cicilia Hotels & Spa Danang ? Réservez dès maintenant pour un séjour inoubliable ! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.6

  Several reviews indicate some issues with cleanliness, particularly in room upkeep.

• Service9.9

  Guests consistently praise the staff for being friendly, helpful, and professional.

• Location10.0

  The hotel is well-located near the beach and other amenities, widely appreciated.

• Room Quality9.6

  Rooms are spacious and comfortable, although there were some concerns about the quality of finishes.

• Amenities9.6

  Amenities like the rooftop pool are highly regarded, although the infinity pool has some drawbacks.

• Value for Money9.6

  Guests feel they receive excellent value for the price, as mentioned in multiple reviews.

• Food and Beverage9.6

  Breakfast options and restaurant quality received high marks from most visitors.

• Overall Experience10.0

  Overall, guests had a fantastic experience and many expressed a desire to return.

Avis des voyageurs

Nous avons séjourné à l'hôtel Cicilia & Spa Danang du 5 au 9 septembre 2026. Dans l'ensemble, l'hôtel était propre, le personnel était gentil et amical, et de nombreux aspects de notre séjour étaient satisfaisants. Cependant, plusieurs problèmes de communication, de maintenance des chambres et de gestion de notre départ ont considérablement affecté notre expérience.

Nous avons séjourné à l'hôtel Cicilia & Spa Danang du 5 au 9 septembre 2026. Dans l'ensemble, l'hôtel était propre, le personnel était gentil et amical, et de nombreux aspects de notre séjour étaient satisfaisants. Cependant, plusieurs problèmes de communication, de maintenance des chambres et de gestion de notre départ ont considérablement affecté notre expérience.

Communication et processus de réservation Avant notre arrivée, j'ai contacté l'hôtel par e-mail, via le formulaire de contact sur son site Web et via des messages Booking.com. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse par aucun de ces canaux. Il y avait aussi un problème concernant la carte de crédit utilisée pour la réservation. L'hôtel a indiqué qu'il avait l'intention d'annuler ma chambre car la carte était au nom de ma femme plutôt qu'au mien. À mon avis, ce n'est pas une raison pour annuler une réservation, surtout lorsque le solde impayé peut être réglé directement à l'hôtel. Booking.com a également considéré la gestion de cette affaire comme inhabituelle et non professionnelle. Je recommanderais vivement de revoir ce processus et d'offrir aux clients une opportunité raisonnable de résoudre les divergences de paiement ou de titulaire de carte avant d'envisager une annulation. Chambre 507 et maintenance de la salle de bain La chambre 507 avait une odeur désagréable du côté droit du lit, bien que je n'ai pas pu en identifier la source. Il y avait aussi une odeur inhabituelle dans la salle de bain. Le drainage de la douche était une autre préoccupation. L'eau ne s'écoulait pas correctement, laissant de l'eau stagnante après la douche. Le drain devrait être inspecté et nettoyé régulièrement pour éviter ce problème. De plus, il n'y avait pas de rideau de douche ou autre protection adéquate pour empêcher l'eau de se répandre dans la salle de bain. Je recommanderais de revoir à la fois le drainage et la conception de la douche. Check-out et départ Vers 9h30, j'ai voulu commencer le processus de check-out pour les chambres 507 et 512. On m'a informé que cela ne pouvait être fait que lorsque tout le monde avait quitté les chambres. Ma femme et ma fille étaient encore en train de faire leurs bagages, mais j'ai proposé de permettre au personnel d'entrer et d'inspecter les chambres et le minibar en attendant. Cela aurait permis de réaliser les vérifications nécessaires sans retarder notre départ. Au lieu de cela, le processus n'a pas commencé avant que tous les clients ne soient dans le hall. Cela a entraîné une attente inutile et d'autres retards avec les frais de minibar et le traitement des paiements.

Nous avons séjourné à l'hôtel Cicilia & Spa Danang du 5 au 9 septembre 2026. Dans l'ensemble, l'hôtel était propre, le personnel était gentil et amical, et de nombreux aspects de notre séjour étaient satisfaisants. Cependant, plusieurs problèmes de communication, de maintenance des chambres et de gestion de notre départ ont considérablement affecté notre expérience.

Nous avons séjourné à l'hôtel Cicilia & Spa Danang du 5 au 9 septembre 2026. Dans l'ensemble, l'hôtel était propre, le personnel était gentil et amical, et de nombreux aspects de notre séjour étaient satisfaisants. Cependant, plusieurs problèmes de communication, de maintenance des chambres et de gestion de notre départ ont considérablement affecté notre expérience.

Communication et processus de réservation Avant notre arrivée, j'ai contacté l'hôtel par e-mail, via le formulaire de contact sur son site Web et via des messages Booking.com. Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse par aucun de ces canaux. Il y avait aussi un problème concernant la carte de crédit utilisée pour la réservation. L'hôtel a indiqué qu'il avait l'intention d'annuler ma chambre car la carte était au nom de ma femme plutôt qu'au mien. À mon avis, ce n'est pas une raison pour annuler une réservation, surtout lorsque le solde impayé peut être réglé directement à l'hôtel. Booking.com a également considéré la gestion de cette affaire comme inhabituelle et non professionnelle. Je recommanderais vivement de revoir ce processus et d'offrir aux clients une opportunité raisonnable de résoudre les divergences de paiement ou de titulaire de carte avant d'envisager une annulation. Chambre 507 et maintenance de la salle de bain La chambre 507 avait une odeur désagréable du côté droit du lit, bien que je n'ai pas pu en identifier la source. Il y avait aussi une odeur inhabituelle dans la salle de bain. Le drainage de la douche était une autre préoccupation. L'eau ne s'écoulait pas correctement, laissant de l'eau stagnante après la douche. Le drain devrait être inspecté et nettoyé régulièrement pour éviter ce problème. De plus, il n'y avait pas de rideau de douche ou autre protection adéquate pour empêcher l'eau de se répandre dans la salle de bain. Je recommanderais de revoir à la fois le drainage et la conception de la douche.

L'emplacement est génial et le personnel est très gentil.

L'emplacement est génial et le personnel est très gentil.

Principal est proche de la plage et le personnel est super amical

Principal est proche de la plage et le personnel est super amical

Peut-être que la chambre est un peu trop petite pour 2 personnes car nous avons choisi le lit jumeau et il n'y avait presque pas de place pour se déplacer ou ranger les bagages si vous avez plus d'une valise

왜 한국인들에게 많이 알려지지 않았는지 모르겠네요. 서비스, 컨디션 모둔 좋습니다. 추천드려요~^^ 이곳에서 루시찾으시면 많은 도움될것 같아요~~

왜 한국인들에게 많이 알려지지 않았는지 모르겠네요. 서비스, 컨디션 모둔 좋습니다. 추천드려요~^^ 이곳에서 루시찾으시면 많은 도움될것 같아요~~

Personnel très attentionné, emplacement idéal non loin de la plage. Petit-déjeuner avec un grand choix. Top hôtel, je ne peux que le recommander 👍

Personnel très attentionné, emplacement idéal non loin de la plage. Petit-déjeuner avec un grand choix. Top hôtel, je ne peux que le recommander 👍

L'hôtel lui-même était super, un design magnifique de l'extérieur et les chambres étaient super. Les piscines étaient également merveilleuses. Le personnel était exceptionnel. L'emplacement était irréel, proche de la plage, des restaurants et des bars, tout ce dont vous avez besoin est à proximité.

L'hôtel lui-même était super, un design magnifique de l'extérieur et les chambres étaient super. Les piscines étaient également merveilleuses. Le personnel était exceptionnel. L'emplacement était irréel, proche de la plage, des restaurants et des bars, tout ce dont vous avez besoin est à proximité.

Le petit-déjeuner était un excellent choix, cependant la conservation des choses comme les saucisses et le bacon n'était pas toujours la meilleure. De plus, la tour de boissons fraîches était d'abord remplie puis glacée après avoir été remplie, ce qui signifiait que la boisson était chaude ou tiède en bas. Vous devriez toujours mettre de la glace dans la tour de boissons avant de la remplir.