Alivio Hotel Cairns

À propos de cet hôtel

Retraite Paradisiaque Tropicale Emplacement Pratique : Niché à seulement 3 pâtés de maisons du centre-ville et à quelques minutes en voiture de l'aéroport, l'hôtel Cairns Sunshine Tower offre un accès facile aux attractions principales. Détente & Loisirs : Détendez-vous dans le magnifique jardin avec une terrasse ensoleillée, une piscine extérieure, un spa et des installations de barbecue - parfait pour une journée de farniente sous le soleil. Explorer Facilement : Organisez vos aventures avec les conseils du bureau des excursions et profitez du WiFi gratuit et du parking sécurisé pendant votre séjour. Réservez dès maintenant pour vivre le parfait mélange de détente et d'aventure à l'hôtel Cairns Sunshine Tower.

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Parking Garage
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 12:00 AM

Départ

10:00 AM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.5

  Generally praised as clean and comfortable in many reviews, but several guests reported issues (stained duvet, someone else's soap left in shower, damp clothes on packing) indicating occasional lapses.

• Service9.0

  Consistently described as very friendly and helpful by multiple guests; a few found staff efforts insincere, but overall service sentiment is strongly positive.

• Location9.0

  Frequently praised for being central, near main attractions, park and esplanade access; some noise from traffic and nearby hospitals and one comment about being slightly further from the Esplanade than desired.

• Room Quality8.0

  Rooms noted as comfortable and spacious with comfy beds and good showers; some negatives include a stained duvet for one guest and occasional dampness reported when packing.

• Amenities7.0

  Good amenities noted (spa/pool, complimentary parking, attached restaurant/cafe), but recurring issues: spa temperature problems, missing sink in kitchenette (dishes washed in bathroom), broken fixtures, and no phone in room/lobby or bar.

• Value for Money7.0

  Mixed sentiment: some guests call it good value, but several strongly complained that 'breakfast included' was only a $20 voucher (insufficient for the cafe), leading to unexpected extra charges.

• Food and Beverage7.0

  Goose cafe vouchers were praised when sufficient and the cafe itself received positive comments, but the $20 voucher policy and the clarification that the hotel restaurant may not be run by the hotel caused notable dissatisfaction.

• Overall Experience9.5

  Overall impressions skew positive due to location, comfortable beds and helpful staff; however, several specific operational and cleanliness issues produced mixed experiences for some guests.

Avis des voyageurs

Bon emplacement et grande chambre rénovée avec salle de bain moderne. Excellente piscine. Personnel de réception serviable. À distance de marche du marché de nuit et des restaurants

Bon emplacement et grande chambre rénovée avec salle de bain moderne. Excellente piscine. Personnel de réception serviable. À distance de marche du marché de nuit et des restaurants

Service de chambre seulement une fois tous les 7 jours. Nous sommes restés 3 nuits et n'avons reçu qu'un très petit shampooing et après-shampoing et pas de gel douche pour 2 personnes. Nous avons dû demander à la femme de ménage pour en avoir plus et elle nous en a donné à contrecœur. Nous sommes sortis acheter du gel douche. Il serait préférable et plus respectueux de l'environnement de fournir les grands flacons que de nombreux hôtels font s'ils ne nettoient pas régulièrement la chambre. Les fournitures de thé et de café n'ont pas été renouvelées non plus. On s'attendrait à ce qu'elles soient fournies dans un hôtel 3 ou 4 étoiles.

Le personnel de la réception était vraiment charmant, les chambres étaient propres et confortables et à une courte distance de marche de la ville.

Le personnel de la réception était vraiment charmant, les chambres étaient propres et confortables et à une courte distance de marche de la ville.

Le personnel était très gentil et professionnel. L'enregistrement a été facile. Ils nous saluaient toujours de manière charmante.

Le personnel était très gentil et professionnel. L'enregistrement a été facile. Ils nous saluaient toujours de manière charmante.

Bien qu'il semble y avoir eu un bon effort pour insonoriser les fenêtres, le trafic de la rue principale était un peu agaçant par moments, mais n'a pas gâché le voyage.

Bon emplacement

Bon emplacement

La piscine était plus petite que prévu