La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux - La Valise propose un mélange unique d'hébergements en bord de mer et de suites côté jungle, chacun magnifiquement conçu avec des meubles artisanaux et des équipements modernes. Des douches en plein air dans des bungalows rustiques de la jungle aux salles de bains privatives dans des chambres aérées en bord de mer, chaque détail est soigneusement sélectionné pour un séjour confortable. Vues Spectaculaires - Profitez du meilleur des deux mondes avec une piscine à débordement chauffée donnant sur la jungle luxuriante d'un côté et des vues imprenables sur l'océan des Caraïbes de l'autre. Endormez-vous au son des vagues dans les chambres en bord de mer ou détendez-vous dans des hamacs avec des vues pittoresques sur la jungle. L'emplacement privilégié de l'hôtel offre aux clients une expérience tropicale vraiment immersive. Service Exceptionnel - Laissez-vous choyer avec le service en chambre et réveillez-vous avec un délicieux petit-déjeuner inclus dans votre séjour. Avec le Wi-Fi gratuit, des coffres-forts pour vos objets de valeur et des installations pour faire du thé/café dans chaque chambre, La Valise garantit un séjour fluide et relaxant pour tous les clients. Vivez l'ultime escapade plage et jungle à La Valise à Tulum. Réservez dès maintenant pour un séjour in

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:30 AM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness9.4

  Multiple complaints regarding room cleanliness and maintenance.

• Service10.0

  Staff were described as very friendly and accommodating.

• Location9.9

  Location noted to be on a dirt road and somewhat isolated.

• Room Quality8.9

  Negative feedback on room amenities and overall quality.

• Amenities9.9

  Limited options due to beach conditions, but pools available.

• Value for Money8.0

  Considered a scam with high prices for low-quality experience.

• Food and Beverage8.9

  Breakfast quality was inadequate with limited options.

• Overall Experience10.0

  Positive sentiment towards staff and overall comfort despite issues.

Avis des voyageurs

Temiz, konumu iyi, çalışanlar ilgili

Temiz, konumu iyi, çalışanlar ilgili

Deniz berbattı, yosun nedeniyle yüzemedik!

De algehele sfeer is en het fantastische personeel. En het eten is van fabuleus

De algehele sfeer is en het fantastische personeel. En het eten is van fabuleus

Het zeewier op het strand is jammer, maar daar kunnen ze bij la Valise niets aan doen.

Kleines, gemütliches Boutique Hotel. Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Essen Top. Lage am Strand mit Meerblick traumhaft.

Kleines, gemütliches Boutique Hotel. Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Essen Top. Lage am Strand mit Meerblick traumhaft.

Notre expérience à La Valise Tulum a été très décevante. Nous avons choisi cet hôtel en fonction des photographies, de la réputation et du tarif que nous avons payé, en nous attendant à une propriété de luxe conforme à ce qui est annoncé. Malheureusement, la réalité était très différente. Dès notre arrivée, nous avons remarqué un manque évident d'entretien dans toute la propriété. La chambre avait une tache de sang sur le sol, la zone de douche était sale et marquée, et les meubles semblaient usés et détériorés. De plus, la climatisation ne refroidissait pas correctement, ce qui rendait le séjour très inconfortable. Les espaces extérieurs étaient également mal entretenus, avec des jardins secs et un négligence visible. La plage était couverte d'une grande quantité de sargasses avec une forte odeur désagréable, la rendant pratiquement impossible à apprécier. Nous comprenons que les sargasses sont un phénomène naturel, mais nous pensons que l'hôtel devrait clairement informer les clients de cette situation avant la réservation. Ce qui était le plus décevant, c'est que les photos du site Web ne reflètent pas l'état actuel de l'hôtel. L'expérience était bien en deçà de nos attentes et ne correspondait pas au prix que nous avons payé. Le personnel était gentil et a même proposé de changer notre chambre, ce que nous apprécions. Cependant, le problème ne se limitait pas à la chambre elle-même mais plutôt à l'état général de la propriété. Pour cette raison, nous avons décidé de partir après la première nuit, malgré avoir réservé un séjour de cinq nuits. Ce n'était pas une décision facile, surtout en vacances. Nous nous attendions à profiter d'une propriété propre et bien entretenue qui correspondait à l'expérience que l'hôtel promeut. Nous espérons que la direction investira dans l'amélioration des installations et fournira une représentation plus précise de la propriété afin que les futurs clients puissent prendre une décision éclairée.

Séjour merveilleux ! L'emplacement en bord de mer est magnifique, le petit-déjeuner et la nourriture étaient très bons, et le service était exceptionnel. Chaque membre du personnel, de la réception au service client, était amical, attentif et professionnel. Un merci spécial à Miguel, qui s'est montré extrêmement gentil et serviable. C'était également un plaisir de rencontrer le propriétaire et sa femme, un couple merveilleux faisant un excellent travail.

Séjour merveilleux ! L'emplacement en bord de mer est magnifique, le petit-déjeuner et la nourriture étaient très bons, et le service était exceptionnel. Chaque membre du personnel, de la réception au service client, était amical, attentif et professionnel. Un merci spécial à Miguel, qui s'est montré extrêmement gentil et serviable. C'était également un plaisir de rencontrer le propriétaire et sa femme, un couple merveilleux faisant un excellent travail.

Le seul inconvénient était les sargasses, mais c'est un problème saisonnier naturel et complètement hors du contrôle de l'hôtel. Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience et je reviendrais volontiers ici.

Intérieur joli, nourriture agréable

Intérieur joli, nourriture agréable

Belle chambre et super emplacement

Belle chambre et super emplacement