La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

Sobre este hotel

Alojamentos Luxuosos - La Valise oferece uma mistura única de acomodações à beira-mar e suítes na selva, cada uma lindamente projetada com mobiliário artesanal e comodidades modernas. Desde chuveiros ao ar livre em bangalôs rústicos na selva até banheiros privativos em quartos arejados de frente para o mar, cada detalhe é cuidadosamente escolhido para uma estadia confortável. Vistas Espetaculares - Aproveite o melhor dos dois mundos com uma piscina infinita aquecida com vista para a exuberante selva de um lado e vistas deslumbrantes do oceano Caribenho do outro. Adormeça ao som das ondas em quartos à beira-mar ou relaxe em redes com vistas pitorescas da selva. A localização privilegiada do hotel oferece aos hóspedes uma experiência tropical verdadeiramente imersiva. Serviço Excepcional - Mime-se com serviço de quarto e acorde para um delicioso café da manhã incluído na sua estadia. Com Wi-Fi gratuito, cofres para seus objetos de valor e facilidades para fazer chá/café em cada quarto, La Valise garante uma estadia tranquila e relaxante para todos os hóspedes. Viva a experiência definitiva de férias na praia e na selva em La Valise em Tulum. Reserve agora para uma estadia inesquecível no paraíso.

Comodidades

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – 12:30 AM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness9.4

  Multiple complaints regarding room cleanliness and maintenance.

• Service10.0

  Staff were described as very friendly and accommodating.

• Location9.9

  Location noted to be on a dirt road and somewhat isolated.

• Room Quality8.9

  Negative feedback on room amenities and overall quality.

• Amenities9.9

  Limited options due to beach conditions, but pools available.

• Value for Money8.0

  Considered a scam with high prices for low-quality experience.

• Food and Beverage8.9

  Breakfast quality was inadequate with limited options.

• Overall Experience10.0

  Positive sentiment towards staff and overall comfort despite issues.

Avaliações de hóspedes

Limpo, boa localização, funcionários atenciosos

Limpo, boa localização, funcionários atenciosos

O mar estava terrível, não pudemos nadar devido ao excesso de algas!

O ambiente geral é ótimo e o pessoal fantástico. E a comida é fabulosa

O ambiente geral é ótimo e o pessoal fantástico. E a comida é fabulosa

As algas na praia são lamentáveis, mas La Valise não pode fazer nada a respeito.

Pequeno hotel boutique acolhedor. Pessoal muito amigável e atencioso. Comida excelente. Localização à beira-mar com vista para o mar é fantástica.

Pequeno hotel boutique acolhedor. Pessoal muito amigável e atencioso. Comida excelente. Localização à beira-mar com vista para o mar é fantástica.

Nossa experiência na La Valise Tulum foi muito decepcionante. Escolhemos este hotel com base nas fotografias, na reputação e na tarifa que pagamos, esperando uma propriedade de luxo consistente com o que é anunciado. Infelizmente, a realidade foi muito diferente. Desde o momento em que chegamos, notamos uma clara falta de manutenção em toda a propriedade. O quarto tinha uma mancha de sangue no chão, a área do chuveiro estava suja e marcada, e os móveis pareciam desgastados e deteriorados. Além disso, o ar condicionado não resfriava adequadamente, o que tornou a estadia muito desconfortável. As áreas externas também estavam mal conservadas, com jardins secos e negligência visível. A praia estava coberta por uma grande quantidade de sargaço com um forte cheiro desagradável, tornando praticamente impossível desfrutar. Entendemos que o sargaço é um fenômeno natural, mas acreditamos que o hotel deveria informar claramente os hóspedes sobre essa situação antes da reserva. O mais decepcionante é que as fotos do site não refletem a condição atual do hotel. A experiência ficou muito aquém das nossas expectativas e não condizia com o preço que pagamos. A equipe foi gentil e até ofereceu para trocar nosso quarto, o que apreciamos. No entanto, o problema não se limitava ao quarto em si, mas sim à condição geral da propriedade. Por esse motivo, decidimos sair após a primeira noite, apesar de termos reservado uma estadia de cinco noites. Esta não foi uma decisão fácil, especialmente durante as férias. Esperávamos desfrutar de uma propriedade limpa e bem conservada que correspondesse à experiência que o hotel promove. Esperamos que a administração invista na melhoria das instalações e forneça uma representação mais precisa da propriedade para que os futuros hóspedes possam tomar uma decisão informada.

Estadia maravilhosa! A localização à beira-mar é linda, o café da manhã e a comida eram muito bons, e o serviço foi excepcional. Cada membro da equipe, desde a recepção até o atendimento ao cliente, foi amigável, atencioso e profissional. Um agradecimento especial a Miguel, que foi além com sua gentileza e disposição para ajudar. Também foi um prazer conhecer o proprietário e sua esposa - são um casal maravilhoso fazendo um excelente trabalho.

Estadia maravilhosa! A localização à beira-mar é linda, o café da manhã e a comida eram muito bons, e o serviço foi excepcional. Cada membro da equipe, desde a recepção até o atendimento ao cliente, foi amigável, atencioso e profissional. Um agradecimento especial a Miguel, que foi além com sua gentileza e disposição para ajudar. Também foi um prazer conhecer o proprietário e sua esposa - são um casal maravilhoso fazendo um excelente trabalho.

O único inconveniente foram as algas, mas isso é um problema sazonal natural e completamente fora do controle do hotel. No geral, tive uma ótima experiência e ficaria feliz em ficar aqui novamente.

Interior bonito, comida agradável

Interior bonito, comida agradável

Quarto agradável e ótima localização

Quarto agradável e ótima localização