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Punta Cana, DO

Hyatt Ziva Cap Cana

Blvd. Zona Hotelera, Playa Juanillo Cap Cana, Dominican Republic, 23302

5 estrelas · Nota dos hóspedes 9.8/10

Sobre este hotel

Retiro Luxuoso de 5 Estrelas de Frente para a Praia Amenidades Incomparáveis : Desfrute da piscina ao ar livre, centro de fitness e jardim. Mime-se com a sauna, equipe de entretenimento e serviço de quarto para uma estadia verdadeiramente relaxante. Diversão para Toda a Família : As crianças vão adorar o clube infantil no local, o parque aquático e várias opções de entretenimento. Os pais podem relaxar no terraço enquanto os pequenos brincam. Delícias Gastronômicas : Comece o dia com um delicioso café da manhã buffet e saboreie refeições requintadas no restaurante. Termine suas noites com uma bebida refrescante com vista para a praia. Experimente o epitome do luxo no Hyatt Ziva Cap Cana. Reserve agora para uma estadia inesquecível!

Destaques

Localização privilegiada

Situado na praia de Cap Cana, o hotel oferece fácil acesso às principais atrações e uma atmosfera relaxante à beira-mar.

Conforto e serviço

Desfrute de uma experiência de hospedagem com atendimento de alta qualidade, incluindo room service e equipe de entretenimento dedicada.

Amenidades exclusivas

Aproveite a piscina ao ar livre, centro de fitness, restaurante com refeições requintadas e um buffet de café da manhã delicioso.

Comodidades

  • Parking
  • Free Parking
  • Swimming pool
Todas as 99 comodidades
  • Instalações de ginástica
  • WiFi disponível
  • WiFi gratuito
  • Estacionamento
  • Estacionamento Gratuito
  • Quartos para não fumadores
  • Ar condicionado
  • Centro de fitness
  • Piscina
  • Receção 24 horas
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Terraço
  • Quartos familiares
  • Jardim
  • Guarda de bagagem
  • Transporte do aeroporto
  • Bar - Bar
  • Balcão de turismo
  • Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
  • Instalações para reuniões/eventos
  • Canoagem
  • Sala de jogos
  • Spa/centro de bem-estar
  • Salão de cabeleireiro/beleza
  • Serviços de babysitting/para crianças
  • Sinuca
  • Piscina ao ar livre
  • Limpeza diária.
  • Transporte do aeroporto (custo adicional)
  • Serviço de transporte (custo adicional)
  • Beira-mar
  • Serviço de Concierge
  • Menus especiais para dietas - sob solicitação
  • Parque aquático
  • Piscina com vista
  • Instalações para esportes aquáticos no local
  • Buffet infantil
  • Entretenimento noturno
  • Bar da piscina
  • Clube infantil
  • Discoteca/DJ
  • Equipe de entretenimento
  • Tobogã aquático
  • Banho termal
  • Mobiliário exterior
  • Espreguiçadeiras ou cadeiras de praia
  • Vinho/champanhe
  • Guarda-sóis de sol
  • Café no local
  • Frutas
  • Lareira ao ar livre
  • Serviços de Spa/bem-estar
  • Sala de vapor
  • Serviços de Beleza
  • Vestiários de fitness/spa
  • Aulas de yoga
  • Manicure
  • Pedicure
  • Aulas de fitness
  • Serviços de Salão de Beleza
  • Praia
  • Serviço de translado
  • A equipe segue os protocolos de segurança locais
  • Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
  • Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
  • Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
  • Regras de distanciamento físico seguidas
  • Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
  • Pagamento sem dinheiro disponível.
  • Kit de primeiros socorros disponível
  • Utensílios de mesa e talheres higienizados.
  • Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
  • Detetores de fumaça
  • Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
  • Quarto de hóspede selado após limpeza
  • Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
  • Distanciamento físico nas áreas de refeições
  • Comida entregue no quarto do hóspede.
  • CCTV nas áreas comuns
  • Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
  • Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
  • Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
  • Segurança 24 horas
  • Aplicativo móvel para serviço de quarto
  • Música ao vivo/apresentação
  • Aula de culinária
  • Fitness facilities
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • Fitness center
  • 24-hour front desk
  • Restaurant
  • Room service

Check-in e check-out

Check-in
03:00 PM – 03:30 PM
Check-out
12:00 PM

O que há por perto

  • Playa Juanillo (Juanillo Beach)0.3 km
  • Scape Park / Hoyo Azul (Cap Cana)3.5 km
  • Reserva Ecológica Ojos Indígenas (Indigenous Eyes Ecological Park)9.0 km
  • Punta Cana International Airport (PUJ)14 km
  • Playa Bávaro (Bávaro Beach)16 km
  • Altos de Chavón (Artist's Village, La Romana)38 km
  • Isla Saona (day‑trip island, Parque Nacional Cotubanamá)60 km
  • Cap Cana Marina (Marina Cap Cana)1.5 km

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

  • Cleanliness9.7

    Housekeeping issues mentioned, with rooms not cleaned thoroughly and some days service completely missed.

  • Service10.0

    Staff is attentive and responsive, addressing issues quickly and providing good service overall.

  • Location10.0

    Located in a beautiful area with great beach access and scenic views.

  • Room Quality10.0

    Rooms are comfortable but had some maintenance issues mentioned.

  • Amenities10.0

    Great amenities for families, including a water park, gym, and kids club.

  • Value for Money10.0

    Good overall value considering the range of activities and amenities, though some food issues noted.

  • Food and Beverage8.7

    Food quality varied, with some underwhelming experiences reported that impacted overall satisfaction.

  • Overall Experience10.0

    Overall good experience, despite some shortcomings that affected expectations.

Avaliações de hóspedes

O hotel é absolutamente incrível - espaçoso, lindamente mantido e muito confortável, com uma atmosfera verdadeiramente relaxante e luxuosa. A equipe é extremamente amigável, prestativa e profissional em todos os departamentos, e sempre disposta a ajudar. Há um ótimo parque aquático para crianças, bem como enormes e espaçosas piscinas com serviço de bar bem ao lado da piscina, o que torna a estadia ainda mais agradável e conveniente. A equipe de entretenimento merece uma menção especial. Eugene, que lidera a equipe, é simplesmente incrível - cheio de energia, amigável e acrescenta muito à atmosfera e à experiência geral no hotel. Também gostaria de mencionar especificamente Wilson e Chael da equipe de entretenimento, que foram maravilhosos, gentis e garantiram que nos divertíssemos durante toda a nossa estadia. No geral, este é definitivamente um hotel de alta qualidade e uma excelente experiência em família.

O hotel é absolutamente incrível - espaçoso, lindamente mantido e muito confortável, com uma atmosfera verdadeiramente relaxante e luxuosa. A equipe é extremamente amigável, prestativa e profissional em todos os departamentos, e sempre disposta a ajudar. Há um ótimo parque aquático para crianças, bem como enormes e espaçosas piscinas com serviço de bar bem ao lado da piscina, o que torna a estadia ainda mais agradável e conveniente. A equipe de entretenimento merece uma menção especial. Eugene, que lidera a equipe, é simplesmente incrível - cheio de energia, amigável e acrescenta muito à atmosfera e à experiência geral no hotel. Também gostaria de mencionar especificamente Wilson e Chael da equipe de entretenimento, que foram maravilhosos, gentis e garantiram que nos divertíssemos durante toda a nossa estadia. No geral, este é definitivamente um hotel de alta qualidade e uma excelente experiência em família.

H7034SX_ · 10/10

Yeidy na jaula de rebatidas é o melhor. Ele ensinou meu filho a jogar beisebol e foi incrível. Ele é ótimo!!!

Yeidy na jaula de rebatidas é o melhor. Ele ensinou meu filho a jogar beisebol e foi incrível. Ele é ótimo!!!

Quest19285104902 · 10/10

Experiência incrível e piscinas luxuosas. O serviço foi espetacular e todos foram extremamente educados. A comida era saborosa e de boa qualidade em todos os restaurantes. As bebidas também eram de ótima qualidade. Todas as áreas estavam limpas e organizadas.

Experiência incrível e piscinas luxuosas. O serviço foi espetacular e todos foram extremamente educados. A comida era saborosa e de boa qualidade em todos os restaurantes. As bebidas também eram de ótima qualidade. Todas as áreas estavam limpas e organizadas.

lauraaQ3740DF · 10/10

Serviço incrível. Especialmente no bar de café, Dalitza e Yessica foram incríveis e muito queridas

Serviço incrível. Especialmente no bar de café, Dalitza e Yessica foram incríveis e muito queridas

Coastal01334306727 · 10/10

Recentemente ficamos no Hyatt Ziva Cap Cana em agosto de 2026 e tivemos um tempo incrível, em grande parte graças à comida incrível e à equipe em todo o resort. Primeiro, jantar foi um grande destaque. Amamos o Noodle & Thread (o restaurante italiano) - a decoração única de alfaiataria vintage é muito divertida, a comida era ótima e a equipe prestou um serviço verdadeiramente maravilhoso. Ainda melhor foi o Navigator Grill, onde o fettuccine e o peixe frito fresco foram verdadeiros destaques, combinados com um serviço excepcionalmente atencioso. Além dos restaurantes, nos divertimos no bar esportivo. Passamos um tempo incrível tomando ótimas bebidas, jogando sinuca e aproveitando a equipe estelar que cuidou tão bem de nós. Também queremos dar um grande agradecimento à equipe de limpeza do nosso quarto, que fez um trabalho excepcional mantendo nosso espaço impecável e acolhedor todos os dias. Por fim, um enorme obrigado a Eugene (o supervisor de entretenimento) e sua equipe por tornar as atividades diurnas - especialmente o tiro com arco - tão divertidas, além de apresentar shows noturnos fantásticos. Cada membro da equipe com quem nos deparamos foi acima e além. Mal podemos esperar para voltar!

Recentemente ficamos no Hyatt Ziva Cap Cana em agosto de 2026 e tivemos um tempo incrível, em grande parte graças à comida incrível e à equipe em todo o resort. Primeiro, jantar foi um grande destaque. Amamos o Noodle & Thread (o restaurante italiano) - a decoração única de alfaiataria vintage é muito divertida, a comida era ótima e a equipe prestou um serviço verdadeiramente maravilhoso. Ainda melhor foi o Navigator Grill, onde o fettuccine e o peixe frito fresco foram verdadeiros destaques, combinados com um serviço excepcionalmente atencioso. Além dos restaurantes, nos divertimos no bar esportivo. Passamos um tempo incrível tomando ótimas bebidas, jogando sinuca e aproveitando a equipe estelar que cuidou tão bem de nós. Também queremos dar um grande agradecimento à equipe de limpeza do nosso quarto, que fez um trabalho excepcional mantendo nosso espaço impecável e acolhedor todos os dias. Por fim, um enorme obrigado a Eugene (o supervisor de entretenimento) e sua equipe por tornar as atividades diurnas - especialmente o tiro com arco - tão divertidas, além de apresentar shows noturnos fantásticos. Cada membro da equipe com quem nos deparamos foi acima e além. Mal podemos esperar para voltar!

169zoranb · 10/10

Hyatt Ziva - Maravilhosa Viagem em Família e Experiência Excepcional com Alergias Alimentares Tivemos um tempo maravilhoso no Hyatt Ziva na semana passada. Este é definitivamente um resort voltado para crianças e famílias, então espere MUITAS crianças! Dito isso, foi muito bom ter acesso ao lado exclusivo para adultos. Meu marido e eu fomos algumas vezes para jantar e aproveitar o bar de martinis, e ambos foram excepcionais. Comida e Alergias Alimentares A atenção dada à comida - especialmente às alergias alimentares - é uma das maiores razões pelas quais eu voltaria a este resort. Minha filha tem alergias potencialmente fatais a gergelim e nozes. No início de nossa estadia, conhecemos um chef chamado Sebastian, que nos disse que nos ajudaria pessoalmente com quaisquer dúvidas ou preocupações sobre alergias alimentares que tivéssemos. Tendo viajado com alergias alimentares graves por quase 13 anos, admito que estava cética. Já ouvimos promessas semelhantes antes. Nos próximos sete dias, no entanto, fiquei completamente impressionada com a bondade, atenção e nível de serviço de Sebastian. Ele parecia sempre aparecer quando estávamos comendo e nos ajudou a navegar tanto nos restaurantes quanto nos buffets. Ele realmente se esforçou para garantir que nossa filha pudesse comer com segurança e que toda a nossa família pudesse relaxar e aproveitar as férias. Os restaurantes também rotulam vários dos principais alérgenos, incluindo nozes, trigo e leite, o que foi útil. O destaque de nossa viagem aconteceu no Tempest, o restaurante asiático deles. Por causa de Sebastian, minha filha pôde experimentar seu primeiro jantar e show de hibachi. Por quase 13 anos, ela nunca pôde ter essa experiência por causa dos riscos associados ao gergelim e às nozes. Sebastian deu o passo extra de ter sua comida preparada separadamente nos bastidores para evitar a contaminação cruzada, permitindo que ela participasse da experiência hibachi. Ainda estou com lágrimas nos olhos só de pensar nisso. Se você é pai de uma criança com alergias alimentares potencialmente fatais, você entende o quanto um momento como esse significa. Pode parecer um simples jantar para outra pessoa, mas para nossa família, foi uma grande experiência. E de alguma forma, Sebastian conseguiu superar até mesmo isso. Em nosso último dia, ele preparou uma refeição especial de vários pratos para ela no restaurante italiano com pratos que nem estavam no cardápio, incluindo ravióli de beterraba e frango à parmegiana. Ele preparou a refeição ao lado de seu parceiro, JJ, e eles até saíram para apresentar e servir os pratos para ela. Vários dias depois, minha filha ainda está falando sobre aquela refeição. Eu voltaria a este resort 1.000 vezes se Sebastian ainda estiver lá. Ele não apenas prestou um excelente serviço - ele proporcionou à nossa filha experiências das quais normalmente ela tem que abrir mão por causa de suas alergias, e nos deu, como pais, a capacidade de relaxar um pouco. Nunca o esqueceremos. Quanto à comida em geral, o buffet era bom e oferecia uma grande variedade de opções - incluindo uma infinidade de sobremesas! O café da manhã era bom e rápido. No entanto, os restaurantes à la carte eram excepcionais e realmente onde a comida do resort brilhava. Parque Aquático O parque aquático foi outra grande vantagem. É separado do resort principal, mas a apenas uma curta caminhada de distância. Havia uma boa variedade de tobogãs, tornando a diversão para diferentes idades e níveis de conforto. O rio lento era incrível, e uma boa parte dele estava sombreada, o que o tornava uma pausa perfeita do calor da tarde. Quarto Nosso quarto era bom, espaçoso e confortável. Acomodava facilmente nossa família, com nossa filha dormindo no sofá-cama. Tínhamos muito espaço e estávamos muito confortáveis durante toda a nossa estadia. Shows e Entretenimento Os shows noturnos eram muito divertidos. Fomos quase todas as noites, e todos na nossa família gostaram deles. No geral, tivemos umas férias em família fantásticas no Hyatt Ziva. O resort em si era maravilhoso, mas o que tornou esta viagem verdadeiramente memorável foi o cuidado demonstrado à nossa filha e à nossa família - especialmente por Sebastian e JJ. Quando você viaja com uma criança que tem alergias alimentares potencialmente fatais, sentir que alguém realmente entende e leva essas alergias a sério pode mudar completamente umas férias. Sebastian fez isso por nós. Obrigado, Sebastian, por dar à nossa filha experiências que ela lembrará por muito tempo - e por dar aos pais uma férias em que realmente pudemos relaxar e vê-la aproveitar.

Hyatt Ziva - Maravilhosa Viagem em Família e Experiência Excepcional com Alergias Alimentares Tivemos um tempo maravilhoso no Hyatt Ziva na semana passada. Este é definitivamente um resort voltado para crianças e famílias, então espere MUITAS crianças! Dito isso, foi muito bom ter acesso ao lado exclusivo para adultos. Meu marido e eu fomos algumas vezes para jantar e aproveitar o bar de martinis, e ambos foram excepcionais. Comida e Alergias Alimentares A atenção dada à comida - especialmente às alergias alimentares - é uma das maiores razões pelas quais eu voltaria a este resort. Minha filha tem alergias potencialmente fatais a gergelim e nozes. No início de nossa estadia, conhecemos um chef chamado Sebastian, que nos disse que nos ajudaria pessoalmente com quaisquer dúvidas ou preocupações sobre alergias alimentares que tivéssemos. Tendo viajado com alergias alimentares graves por quase 13 anos, admito que estava cética. Já ouvimos promessas semelhantes antes. Nos próximos sete dias, no entanto, fiquei completamente impressionada com a bondade, atenção e nível de serviço de Sebastian. Ele parecia sempre aparecer quando estávamos comendo e nos ajudou a navegar tanto nos restaurantes quanto nos buffets. Ele realmente se esforçou para garantir que nossa filha pudesse comer com segurança e que toda a nossa família pudesse relaxar e aproveitar as férias. Os restaurantes também rotulam vários dos principais alérgenos, incluindo nozes, trigo e leite, o que foi útil. O destaque de nossa viagem aconteceu no Tempest, o restaurante asiático deles. Por causa de Sebastian, minha filha pôde experimentar seu primeiro jantar e show de hibachi. Por quase 13 anos, ela nunca pôde ter essa experiência por causa dos riscos associados ao gergelim e às nozes. Sebastian deu o passo extra de ter sua comida preparada separadamente nos bastidores para evitar a contaminação cruzada, permitindo que ela participasse da experiência hibachi. Ainda estou com lágrimas nos olhos só de pensar nisso. Se você é pai de uma criança com alergias alimentares potencialmente fatais, você entende o quanto um momento como esse significa. Pode parecer um simples jantar para outra pessoa, mas para nossa família, foi uma grande experiência. E de alguma forma, Sebastian conseguiu superar até mesmo isso. Em nosso último dia, ele preparou uma refeição especial de vários pratos para ela no restaurante italiano com pratos que nem estavam no cardápio, incluindo ravióli de beterraba e frango à parmegiana. Ele preparou a refeição ao lado de seu parceiro, JJ, e eles até saíram para apresentar e servir os pratos para ela. Vários dias depois, minha filha ainda está falando sobre aquela refeição. Eu voltaria a este resort 1.000 vezes se Sebastian ainda estiver lá. Ele não apenas prestou um excelente serviço - ele proporcionou à nossa filha experiências das quais normalmente ela tem que abrir mão por causa de suas alergias, e nos deu, como pais, a capacidade de relaxar um pouco. Nunca o esqueceremos. Quanto à comida em geral, o buffet era bom e oferecia uma grande variedade de opções - incluindo uma infinidade de sobremesas! O café da manhã era bom e rápido. No entanto, os restaurantes à la carte eram excepcionais e realmente onde a comida do resort brilhava. Parque Aquático O parque aquático foi outra grande vantagem. É separado do resort principal, mas a apenas uma curta caminhada de distância. Havia uma boa variedade de tobogãs, tornando a diversão para diferentes idades e níveis de conforto. O rio lento era incrível, e uma boa parte dele estava sombreada, o que o tornava uma pausa perfeita do calor da tarde. Quarto Nosso quarto era bom, espaçoso e confortável. Acomodava facilmente nossa família, com nossa filha dormindo no sofá-cama. Tínhamos muito espaço e estávamos muito confortáveis durante toda a nossa estadia. Shows e Entretenimento Os shows noturnos eram muito divertidos. Fomos quase todas as noites, e todos na nossa família gostaram deles. No geral, tivemos umas férias em família fantásticas no Hyatt Ziva. O resort em si era maravilhoso, mas o que tornou esta viagem verdadeiramente memorável foi o cuidado demonstrado à nossa filha e à nossa família - especialmente por Sebastian e JJ. Quando você viaja com uma criança que tem alergias alimentares potencialmente fatais, sentir que alguém realmente entende e leva essas alergias a sério pode mudar completamente umas férias. Sebastian fez isso por nós. Obrigado, Sebastian, por dar à nossa filha experiências que ela lembrará por muito tempo - e por dar aos pais uma férias em que realmente pudemos relaxar e vê-la aproveitar.

235geniek · 10/10

Este resort foi incrível, especialmente os funcionários Chael e Wilson. Eles foram ótimos para a minha família e pessoas incríveis em geral, e tornaram o resort e a experiência incríveis. A comida era excelente e também as bebidas. Eu definitivamente voltaria e recomendo este resort para todos. Chael e Wilson eram pessoas incríveis e tinham personalidades ótimas e tornaram tudo muito mais divertido para meus irmãos e eu.

Este resort foi incrível, especialmente os funcionários Chael e Wilson. Eles foram ótimos para a minha família e pessoas incríveis em geral, e tornaram o resort e a experiência incríveis. A comida era excelente e também as bebidas. Eu definitivamente voltaria e recomendo este resort para todos. Chael e Wilson eram pessoas incríveis e tinham personalidades ótimas e tornaram tudo muito mais divertido para meus irmãos e eu.

axstonl · 10/10

A equipe do Hyatt foi muito acolhedora e gentil, eles realmente pareciam família. As pessoas na República Dominicana são muito amigáveis e doces. As senhoras no bar do saguão da frente eram incríveis fazendo nossos coquetéis. Eugenia, Mariana, Dionis e Yamilka. Com certeza estarei retornando novamente. Aliás, super amigável para famílias.

A equipe do Hyatt foi muito acolhedora e gentil, eles realmente pareciam família. As pessoas na República Dominicana são muito amigáveis e doces. As senhoras no bar do saguão da frente eram incríveis fazendo nossos coquetéis. Eugenia, Mariana, Dionis e Yamilka. Com certeza estarei retornando novamente. Aliás, super amigável para famílias.

katiemT103YR · 10/10