Occidental Punta Cana - All Inclusive

À propos de cet hôtel

Tratamentos e Comodidades de Spa Luxuosos Desfrute de tratamentos corporais revitalizantes e faciais em nosso spa de alto padrão. Relaxe e aproveite 3 piscinas ao ar livre, uma animada discoteca e quadras de tênis ao ar livre como parte de nossas ofertas de lazer. Refeições e Entretenimento com Tudo Incluído Desfrute de refeições e bebidas em qualquer um de nossos 11 restaurantes, socialize na recepção diária e saboreie bebidas refrescantes no bar da praia ou em um dos nossos 10 bares/​​lounges. Comece o dia com um café da manhã de bufê cortesia e aproveite o serviço de quarto para uma noite aconchegante. Conveniência e Conforto Experimente o conforto em nossos 860 quartos de hóspedes decorados de forma única, com pisos aquecidos, TVs de plasma e varandas privativas. Comodidades adicionais incluem um centro de negócios, recepção 24 horas e estacionamento gratuito. Junte-se a nós no Occidental Punta Cana - Tudo Incluído para uma combinação perfeita de luxo e relaxamento.

Équipements

• Billiards or pool table

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Règlement intérieur

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.0

  Several issues with room cleanliness upon check-in, including towels on the floor.

• Service9.0

  Mixed reviews on service quality but highlighted excellent service from certain staff members.

• Location9.0

  Location was satisfactory, though room changes affected proximity to the wedding area.

• Room Quality7.0

  Frequent issues with room functionality, including AC problems.

• Amenities9.5

  Great pool area mentioned positively.

• Value for Money8.0

  Overall considered poor value due to food quality and service issues.

• Food and Beverage5.5

  Food quality was described as the worst experienced during the stay.

• Overall Experience8.5

  A mix of experiences with some positive aspects overshadowed by significant negative events.

Avis des voyageurs

Terceira vez aqui e como sempre tivemos uma viagem incrível. O clube real foi incrível. Hipolito, Wendy, Dileiny, Fabiona, Estefony e Condy nós especialmente apreciamos! (Espero que eu tenha escrito seus nomes corretamente) Com certeza vamos vê-los novamente.

Terceira vez aqui e como sempre tivemos uma viagem incrível. O clube real foi incrível. Hipolito, Wendy, Dileiny, Fabiona, Estefony e Condy nós especialmente apreciamos! (Espero que eu tenha escrito seus nomes corretamente) Com certeza vamos vê-los novamente.

O restaurante do clube real foi excelente na qualidade da comida e os funcionários foram simpáticos, atenciosos e muito prestativos. Tivemos um ótimo serviço de Hipolito, Wendy, Dileiny, Fabriana, Estefany e Conoly. O bar da praia do clube real e a praia eram maravilhosos e bem cuidados, com funcionários simpáticos também.

O restaurante do clube real foi excelente na qualidade da comida e os funcionários foram simpáticos, atenciosos e muito prestativos. Tivemos um ótimo serviço de Hipolito, Wendy, Dileiny, Fabriana, Estefany e Conoly. O bar da praia do clube real e a praia eram maravilhosos e bem cuidados, com funcionários simpáticos também.

Wendy, Hipolito, Ederis, juntamente com Pamela e Samuel no bar, realmente fizeram desta a melhor viagem de todas. Desde nos reconhecerem imediatamente até terem nossas bebidas prontas quando nos aproximávamos, a atenção aos detalhes deles foi excepcional. Nós amamos absolutamente este lugar - e especialmente amamos que o Wendy ainda está aqui; ele é uma das principais razões pelas quais continuamos voltando!

Wendy, Hipolito, Ederis, juntamente com Pamela e Samuel no bar, realmente fizeram desta a melhor viagem de todas. Desde nos reconhecerem imediatamente até terem nossas bebidas prontas quando nos aproximávamos, a atenção aos detalhes deles foi excepcional. Nós amamos absolutamente este lugar - e especialmente amamos que o Wendy ainda está aqui; ele é uma das principais razões pelas quais continuamos voltando!

Lua de mel aqui e foi incrível. Estávamos no nível real e vale 100% a pena. O restaurante é incrível. A praia é muito limpa. Cada noite não estava completa sem um martini de café expresso no primeiro clube com Yeraldin!! Ela era tão amigável e suas bebidas eram sempre AS MELHORES!!

Lua de mel aqui e foi incrível. Estávamos no nível real e vale 100% a pena. O restaurante é incrível. A praia é muito limpa. Cada noite não estava completa sem um martini de café expresso no primeiro clube com Yeraldin!! Ela era tão amigável e suas bebidas eram sempre AS MELHORES!!

Piscina, quartos, atmosfera eram bons, mas o buffet deixou muito a desejar em comparação com outros resorts que já visitei. O café da manhã e o almoço precisam ser melhorados, mas o jantar nos restaurantes é imperdível. Também falta serviço ao redor das piscinas. Em todos os resorts que visitei, há pessoas circulando para anotar os pedidos de bebidas e atender você. Eu não vi uma única pessoa fazendo isso.

Piscina, quartos, atmosfera eram bons, mas o buffet deixou muito a desejar em comparação com outros resorts que já visitei. O café da manhã e o almoço precisam ser melhorados, mas o jantar nos restaurantes é imperdível. Também falta serviço ao redor das piscinas. Em todos os resorts que visitei, há pessoas circulando para anotar os pedidos de bebidas e atender você. Eu não vi uma única pessoa fazendo isso.

O resort era muito bonito e os jardins eram muito bem cuidados. Nós gostamos de comer nos restaurantes, no entanto, os buffets não tinham a melhor qualidade. As piscinas eram incríveis e tinham entretenimento para as crianças, pula-pulas, pistas de obstáculos, festa de espuma, etc. Os quartos eram bons, mas sentimos que sempre estavam úmidos, o chuveiro constantemente vazava água. Conseguimos usar as toalhas para manter o chão seco (solução fácil). Infelizmente tivemos um incidente que ocorreu no resort e exigiu segurança. Sentimos que o resort levou a situação muito a sério e lidou com ela com profissionalismo e empatia.

O resort era muito bonito e os jardins eram muito bem cuidados. Nós gostamos de comer nos restaurantes, no entanto, os buffets não tinham a melhor qualidade. As piscinas eram incríveis e tinham entretenimento para as crianças, pula-pulas, pistas de obstáculos, festa de espuma, etc. Os quartos eram bons, mas sentimos que sempre estavam úmidos, o chuveiro constantemente vazava água. Conseguimos usar as toalhas para manter o chão seco (solução fácil). Infelizmente tivemos um incidente que ocorreu no resort e exigiu segurança. Sentimos que o resort levou a situação muito a sério e lidou com ela com profissionalismo e empatia.

Se você está lendo as avaliações, observe as respostas condescendentes do gerente do Occidental, Orestes. Todas as suas respostas seguem o mesmo tema: pedir desculpas pela sua má experiência, agradecer pelos elogios e, o mais importante, convidá-lo a retornar. Sua posição gerencial está além de suas habilidades, pois a leitura das 2026 avaliações mostra que nada mudou desde a minha visita em 2025. Sua falha em elevar este resort de 3,5 estrelas para o nível de 5 estrelas que é reivindicado é enganosa para os turistas. As avaliações sobre a comida, as habitações, o entretenimento, a barreira do idioma, a loja de presentes, etc., são todas verdadeiras e muito mais.

Se você está lendo as avaliações, observe as respostas condescendentes do gerente do Occidental, Orestes. Todas as suas respostas seguem o mesmo tema: pedir desculpas pela sua má experiência, agradecer pelos elogios e, o mais importante, convidá-lo a retornar. Sua posição gerencial está além de suas habilidades, pois a leitura das 2026 avaliações mostra que nada mudou desde a minha visita em 2025. Sua falha em elevar este resort de 3,5 estrelas para o nível de 5 estrelas que é reivindicado é enganosa para os turistas. As avaliações sobre a comida, as habitações, o entretenimento, a barreira do idioma, a loja de presentes, etc., são todas verdadeiras e muito mais.

Excelente serviço para toda a nossa família durante toda a nossa estadia. Os melhores coquetéis, mas muito cuidado porque eles te deixam tonto 😛😛 Yeraldin Rodriguez!

Excelente serviço para toda a nossa família durante toda a nossa estadia. Os melhores coquetéis, mas muito cuidado porque eles te deixam tonto 😛😛 Yeraldin Rodriguez!