Occidental Punta Cana - All Inclusive

About this hotel

Luxurious Spa Treatments and Amenities Indulge in rejuvenating body treatments and facials at our upscale spa. Unwind and enjoy 3 outdoor swimming pools, a vibrant nightclub, and outdoor tennis courts as part of our recreational offerings. All-Inclusive Dining and Entertainment Savor meals and drinks at any of our 11 restaurants, mingle at the daily reception, and enjoy refreshing beverages at the beach bar or one of our 10 bars/lounges. Start your day with a complimentary buffet breakfast and take advantage of room service for a cozy night in. Convenience and Comfort Experience comfort in our 860 individually decorated guestrooms with heated floors, plasma TVs, and private balconies. Additional conveniences include a business center, 24-hour front desk, and free parking. Join us at Occidental Punta Cana - All Inclusive for a seamless blend of luxury and relaxation.

Highlights

Facilities

• Billiards or pool table
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible pool
• Bicycle parking available
• Pool access ramp on site

Check-in & checkout

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

House rules

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness6.0

  Several issues with room cleanliness upon check-in, including towels on the floor.

• Service9.0

  Mixed reviews on service quality but highlighted excellent service from certain staff members.

• Location9.0

  Location was satisfactory, though room changes affected proximity to the wedding area.

• Room Quality7.0

  Frequent issues with room functionality, including AC problems.

• Amenities9.5

  Great pool area mentioned positively.

• Value for Money8.0

  Overall considered poor value due to food quality and service issues.

• Food and Beverage5.5

  Food quality was described as the worst experienced during the stay.

• Overall Experience8.5

  A mix of experiences with some positive aspects overshadowed by significant negative events.

Guest reviews

Tercera vez aquí y como siempre tuvimos un viaje increíble. El club real fue asombroso. ¡Hipólito, Wendy, Dileiny, Fabiona, Estefony y Condy lo apreciamos especialmente! (¡Espero haber deletreado bien sus nombres!) Seguro que volveremos a verte.

Tercera vez aquí y como siempre tuvimos un viaje increíble. El club real fue asombroso. ¡Hipólito, Wendy, Dileiny, Fabiona, Estefony y Condy lo apreciamos especialmente! (¡Espero haber deletreado bien sus nombres!) Seguro que volveremos a verte.

El restaurante del club real fue excelente en la calidad de la comida y el personal fue amable, atento y muy servicial. Tuvimos un gran servicio de Hipólito, Wendy, Dileiny, Fabriana, Estefany y Conoly. El bar de playa del club real y la playa eran maravillosos y estaban muy bien cuidados con un personal amable también.

El restaurante del club real fue excelente en la calidad de la comida y el personal fue amable, atento y muy servicial. Tuvimos un gran servicio de Hipólito, Wendy, Dileiny, Fabriana, Estefany y Conoly. El bar de playa del club real y la playa eran maravillosos y estaban muy bien cuidados con un personal amable también.

Wendy, Hipólito, Ederis, junto con Pamela y Samuel en el bar, realmente hicieron que este fuera el mejor viaje de todos. Desde reconocernos de inmediato hasta tener nuestras bebidas listas cuando nos acercábamos, su atención al detalle fue excepcional. Nos encanta absolutamente este lugar, y especialmente nos encanta que Wendy todavía esté aquí; ¡es una de las principales razones por las que seguimos regresando!

Wendy, Hipólito, Ederis, junto con Pamela y Samuel en el bar, realmente hicieron que este fuera el mejor viaje de todos. Desde reconocernos de inmediato hasta tener nuestras bebidas listas cuando nos acercábamos, su atención al detalle fue excepcional. Nos encanta absolutamente este lugar, y especialmente nos encanta que Wendy todavía esté aquí; ¡es una de las principales razones por las que seguimos regresando!

Luna de miel aquí y fue increíble. Estábamos en el nivel real y vale 100% la pena. El restaurante es increíble. La playa está muy limpia. Cada noche no estaba completa sin un martini de espresso en el primer club con Yeraldin. ¡Ella fue muy amable y sus bebidas siempre fueron LAS MEJORES!

Luna de miel aquí y fue increíble. Estábamos en el nivel real y vale 100% la pena. El restaurante es increíble. La playa está muy limpia. Cada noche no estaba completa sin un martini de espresso en el primer club con Yeraldin. ¡Ella fue muy amable y sus bebidas siempre fueron LAS MEJORES!

La piscina, las habitaciones, el ambiente eran buenos, pero el buffet carecía significativamente en comparación con otros resorts en los que he estado. El desayuno y el almuerzo necesitan mejoras, pero la cena en los restaurantes es imprescindible. También carece de servicio alrededor de las piscinas. En todos los resorts en los que he estado, hay personas que caminan tomando pedidos de bebidas y atendiéndote. No vi a nadie haciendo esto.

La piscina, las habitaciones, el ambiente eran buenos, pero el buffet carecía significativamente en comparación con otros resorts en los que he estado. El desayuno y el almuerzo necesitan mejoras, pero la cena en los restaurantes es imprescindible. También carece de servicio alrededor de las piscinas. En todos los resorts en los que he estado, hay personas que caminan tomando pedidos de bebidas y atendiéndote. No vi a nadie haciendo esto.

El resort era muy hermoso y los jardines estaban muy bien cuidados. Disfrutamos comiendo en los restaurantes, sin embargo, los buffets no tenían la mejor calidad. Las piscinas eran increíbles y tenían entretenimiento para los niños, casas inflables, circuitos de obstáculos, fiesta de espuma, etc. Las habitaciones eran agradables pero sentíamos que siempre estaban húmedas, la ducha constantemente goteaba agua. Pudimos usar las toallas para mantener el piso seco (solución fácil). Lamentablemente tuvimos un incidente que ocurrió en el resort que requirió seguridad. Sentimos que el resort tomó la situación muy en serio y la manejó con profesionalismo y empatía.

El resort era muy hermoso y los jardines estaban muy bien cuidados. Disfrutamos comiendo en los restaurantes, sin embargo, los buffets no tenían la mejor calidad. Las piscinas eran increíbles y tenían entretenimiento para los niños, casas inflables, circuitos de obstáculos, fiesta de espuma, etc. Las habitaciones eran agradables pero sentíamos que siempre estaban húmedas, la ducha constantemente goteaba agua. Pudimos usar las toallas para mantener el piso seco (solución fácil). Lamentablemente tuvimos un incidente que ocurrió en el resort que requirió seguridad. Sentimos que el resort tomó la situación muy en serio y la manejó con profesionalismo y empatía.

Si está leyendo las reseñas, tenga en cuenta las respuestas condescendientes del gerente del Occidental, Orestes. Todas sus respuestas siguen el mismo tema: disculparse por su mala experiencia, agradecerle por sus elogios y, lo más importante, invitarlo a regresar. Su posición gerencial está más allá de sus capacidades porque al leer las 2026 reseñas no muestra que nada haya cambiado desde mi visita en 2025. Su fracaso en llevar este resort de 3.5 estrellas al nivel de 5 estrellas que se dice que es, es engañoso para los vacacionistas. Las reseñas sobre la comida, las viviendas, el entretenimiento, la barrera del idioma, la tienda de regalos, etc., etc., son todas verdaderas y más.

Si está leyendo las reseñas, tenga en cuenta las respuestas condescendientes del gerente del Occidental, Orestes. Todas sus respuestas siguen el mismo tema: disculparse por su mala experiencia, agradecerle por sus elogios y, lo más importante, invitarlo a regresar. Su posición gerencial está más allá de sus capacidades porque al leer las 2026 reseñas no muestra que nada haya cambiado desde mi visita en 2025. Su fracaso en llevar este resort de 3.5 estrellas al nivel de 5 estrellas que se dice que es, es engañoso para los vacacionistas. Las reseñas sobre la comida, las viviendas, el entretenimiento, la barrera del idioma, la tienda de regalos, etc., etc., son todas verdaderas y más.

Excelente servicio para toda nuestra familia durante nuestra estancia. Los mejores cócteles, pero ten cuidado porque te marean. 😛😛 Yeraldin Rodríguez

Excelente servicio para toda nuestra familia durante nuestra estancia. Los mejores cócteles, pero ten cuidado porque te marean. 😛😛 Yeraldin Rodríguez