Fênix Hotel Bom Retiro

Sobre este hotel

Alojamentos Modernos O Hotel Fênix Bom Retiro, situado no coração de São Paulo, oferece quartos contemporâneos com ar condicionado e WiFi gratuito, ideal para viajantes a lazer e a negócios. Cada quarto conta com uma mesa, TV de tela plana e um banheiro privativo para o seu conforto. Comodidades Convenientes Desfrute da conveniência de uma recepção 24 horas e de um ambiente para não fumantes durante a sua estadia neste hotel 3 estrelas. Roupa de cama, toalhas e um guarda-roupa estão incluídos em todas as unidades, garantindo uma experiência sem complicações para os hóspedes. Localização Privilegiada Localizado a apenas 700 metros da Pinacoteca do Estado de São Paulo, com o Teatro Porto Seguro a 1,3 km de distância, o Hotel Fênix Bom Retiro proporciona fácil acesso às atrações populares. Reserve agora para vivenciar o melhor de São Paulo durante a sua estadia.

Comodidades

• WiFi disponível
• WiFi gratuito
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Receção 24 horas
• Quartos familiares
• Elevador
• Para não fumantes
• Limpeza diária.
• Entregas de mercearia
• Armários
• Máquina de venda automática - bebidas.
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Kit de primeiros socorros disponível
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Check-in/check-out sem contato
• Fatura fornecida
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Detetores de fumaça
• Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
• Quarto de hóspede selado após limpeza
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Comida entregue no quarto do hóspede.
• Comida entregue - coberta com segurança
• Alarme de segurança
• Recipientes para levar o café da manhã
• Acesso com cartão chave
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Non-smoking throughout
• Daily housekeeping
• Grocery deliveries
• Lockers
• Vending machine - drinks

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness5.6

  Numerous reviews highlight poor cleanliness in both the rooms and bathrooms, with reports of dirt, inadequately cleaned facilities, and lack of towels.

• Service8.5

  Service received positive mentions, particularly for the staff's attentiveness and kindness.

• Location9.1

  The location is frequently praised as a strong asset of the hotel, ideal for shopping and access to restaurants.

• Room Quality6.5

  Feedback indicates issues with room conditions, including old furniture, lack of maintenance, and complaints about amenities.

• Amenities7.0

  Amenities are criticized for being outdated and not meeting guest expectations, particularly regarding towels and kitchen facilities.

• Value for Money8.0

  While some guests feel the price could be justified by the location, many believe that overall value is lacking due to cleaning and maintenance issues.

• Food and Beverage6.6

  Guests reported dissatisfaction with the breakfast quality and variety, which was considered subpar.

• Overall Experience7.9

  Overall, guests had mixed experiences, particularly citing location and service in a positive light but struggling with cleanliness and quality.

Avaliações de hóspedes

Localização próxima ao destino.

Localização próxima ao destino.

Hotel um pouco velho, não havia toalhas suficientes no quarto, e não tinha uma coberta também.

A localização é boa

A localização é boa

Café da manhã com pão dormido. Qualidade do café caiu muito . Fiquei 3 dias e não passou ninguém pra limpar o quarto mesmo com a placa na porta. A cama muito desconfortável. Sem Internet. Tv não é smart

Dos funcionários e principalmente o gerente Cristiano e o funcionário que o substitui. Atendimento VIP.

Dos funcionários e principalmente o gerente Cristiano e o funcionário que o substitui. Atendimento VIP.

Do barulho de algumas hóspedes no café da manhã.

A localização é a melhor possível, mtoo bem localizado. Pra quem vai fazer compra é ótimo. Os funcionários também são muito solícitos assim.

A localização é a melhor possível, mtoo bem localizado. Pra quem vai fazer compra é ótimo. Os funcionários também são muito solícitos assim.

Infelizmente limpeza nao é o forte. A minha cama tinha lençóis manchados de bege (acredito que seja maquiagem) mas ainda assim, deu a impressão que os quartos não são corretamente limpos. E em frente tem uma espécie de salão de dança tocou musica alta durante a tarde toda, mas a noite tava silencioso. Enfim.. pelo custo benefício valeu a pena, mas isso dos lençóis me deixou particularmente incomodada.

LOCALIZAÇÃO E EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS

LOCALIZAÇÃO E EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS

Cheguei o quarto estava sujo, o cobertor com cheiro horrível de suor. O banheiro cheirando xixi. Muita poeira, roupa de cama suja

Localização excelente.

Localização excelente.