Shangri-La Barr Al Jissah, Muscat

Sobre este hotel

Comodidades Luxuosas de Spa e Recreação Desfrute de massagens, tratamentos corporais e faciais no nosso spa no local. Dê um mergulho em uma das 2 piscinas ao ar livre ou jogue uma partida de tênis em nossas quadras externas. Opções Gastronômicas e de Entretenimento Gourmet Com 19 restaurantes, 5 bares/lounges e 2 bares à beira da piscina, delícias culinárias e bebidas refrescantes estão sempre ao seu alcance. Desde a cafeteria até o serviço de quarto 24 horas, sacie seus desejos a qualquer momento. Conveniência e Conforto Com internet sem fio e com fio gratuita, um centro de negócios e check-in expresso, atendemos a todas as suas necessidades. Nossos 460 quartos com ar-condicionado possuem varandas, banheiras de imersão e amenidades luxuosas. Embarque em uma estadia verdadeiramente memorável no Shangri-La Barr Al Jissah, Muscat. Reserve agora para experimentar luxo e relaxamento sem igual à beira da praia.

Comodidades

• Elevador
• Instalações de ginástica
• Atividades/serviços de cuidados infantis supervisionados.
• Caixa eletrônico/serviços bancários
• Loja de presentes ou banca de jornais
• Mergulho com snorkel nas proximidades
• Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades
• Mergulho autónomo nas proximidades
• Pequeno-almoço disponível (taxa extra)
• Sala de jogos/arcade
• Biblioteca
• Clube de saúde
• Cofre na recepção.
• Equipe multilíngue
• Jornais gratuitos no saguão
• Porteiro/Carregador
• Check-out rápido
• Spa completo
• Marina no local
• Salas de reunião
• Serviços de casamento
• Check-in rápido
• Guarda-sóis da piscina
• Mesa de bilhar ou de sinuca
• Assistência em passeios/ingressos
• Internet com fios gratuita
• Estacionamento acessível para cadeira de rodas
• Rio lento
• Escorrega aquático
• Minigolfe no local
• Parquinho no local
• Canooagem no local
• Navegação no local
• Aulas de tênis no local
• Estacionamento gratuito
• Estacionamento com manobrista gratuito
• Estação de computador
• Guarda-sóis de praia
• Espreguiçadeiras de praia
• Espreguiçadeiras de piscina
• Toalhas de praia
• Vôlei de praia no local
• Passeios de barco nas proximidades
• Salão de baile
• Salão de banquetes
• Banheiro público acessível para cadeira de rodas
• Estacionamento para vans acessível a cadeira de rodas
• Spa acessível para cadeira de rodas
• Piscina acessível para cadeira de rodas
• Centro de fitness acessível para cadeira de rodas
• Restaurante no local acessível a cadeiras de rodas
• Caminho bem iluminado até a entrada
• Spa de serviço completo
• Instalações de fitness
• Check-out expresso
• WiFi gratuito
• Receção 24 horas
• Terraço
• Jardim
• Guarda de bagagem
• Check-in/check-out expresso
• Sauna
• Ténis de mesa
• Serviço de Concierge
• Acessível para cadeira de rodas
• Sala de vapor
• Elevator
• Fitness facilities
• Supervised childcare/activities
• ATM/banking
• Gift shops or newsstand
• Snorkeling nearby
• Hiking/biking trails nearby
• Scuba diving nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Arcade/game room
• Library
• Health club

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM

Check-out

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Guests are required to download the property's Tarassud+ mobile app before check-in. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination. The COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 18 and up. Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 12 and older. Guests age 18 and older are required to download the Tarassud+ app to their smartphone or tablet. The app must be presented at check-in along with photo identification.

Regras da casa

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness9.9

  Rooms are clean, but late cleaning service was inconvenient.

• Service8.9

  Staff appeared poorly trained and service was hard to obtain at times.

• Location10.0

  Beautiful location with watersports available on calm days.

• Room Quality8.4

  Rooms are dated and basic, not a 5-star experience.

• Amenities9.4

  Amenities available but charged extra; some activities are overpriced.

• Value for Money7.4

  Highly overpriced for the quality and service provided.

• Food and Beverage7.9

  Food is overpriced with small portion sizes; buffet is only passable.

• Overall Experience10.0

  Overall enjoyable but expectations were not met.

Avaliações de hóspedes

Boa escolha de café da manhã. Localização bonita. Esportes aquáticos disponíveis em dias calmos. Quartos limpos. Água engarrafada fornecida. A única desvantagem é que o buffet, almoço, bebidas e picolés são muito caros.

Boa escolha de café da manhã. Localização bonita. Esportes aquáticos disponíveis em dias calmos. Quartos limpos. Água engarrafada fornecida. A única desvantagem é que o buffet, almoço, bebidas e picolés são muito caros.

Fui com um amigo e foi uma experiência verdadeiramente agradável. Me senti relaxado e aproveitei muito o tempo no hotel. Nem sequer visitei o centro da cidade porque estava contente em passar o tempo na praia, aproveitando a atmosfera e a vibe geral.

Fui com um amigo e foi uma experiência verdadeiramente agradável. Me senti relaxado e aproveitei muito o tempo no hotel. Nem sequer visitei o centro da cidade porque estava contente em passar o tempo na praia, aproveitando a atmosfera e a vibe geral.

Este é o hotel mais caro em que já fiquei. Os hóspedes são cobrados em todas as oportunidades possíveis. Basta verificar os preços online e você verá por si mesmo. A comida é extremamente cara para a qualidade fornecida, e os tamanhos das porções são ridiculamente pequenos. O pessoal parecia ser muito mal treinado no geral. O serviço era quase impossível de obter ao usar as espreguiçadeiras da praia, e ser cobrado por atividades de praia não motorizadas, como canoas, é vergonhoso - algo que nunca experimentamos em nenhum outro hotel. A limpeza dos quartos era consistentemente feita muito tarde à tarde (por volta das 15h às 16h), o que era altamente inconveniente e disruptivo. O hotel parece explorar sua localização remota. Os hóspedes são efetivamente forçados a permanecer no local devido à falta de alternativas próximas e, como resultado, são cobrados preços extraordinários por uma experiência abaixo da média. A precificação de alimentos, bebidas, atividades e serviços é completamente injustificada dada a qualidade, padrões de serviço e experiência geral. Em vez de nos sentirmos valorizados como hóspedes, nos sentimos explorados.

Este é o hotel mais caro em que já fiquei. Os hóspedes são cobrados em todas as oportunidades possíveis. Basta verificar os preços online e você verá por si mesmo. A comida é extremamente cara para a qualidade fornecida, e os tamanhos das porções são ridiculamente pequenos. O pessoal parecia ser muito mal treinado no geral. O serviço era quase impossível de obter ao usar as espreguiçadeiras da praia, e ser cobrado por atividades de praia não motorizadas, como canoas, é vergonhoso - algo que nunca experimentamos em nenhum outro hotel. A limpeza dos quartos era consistentemente feita muito tarde à tarde (por volta das 15h às 16h), o que era altamente inconveniente e disruptivo. O hotel parece explorar sua localização remota. Os hóspedes são efetivamente forçados a permanecer no local devido à falta de alternativas próximas e, como resultado, são cobrados preços extraordinários por uma experiência abaixo da média. A precificação de alimentos, bebidas, atividades e serviços é completamente injustificada dada a qualidade, padrões de serviço e experiência geral. Em vez de nos sentirmos valorizados como hóspedes, nos sentimos explorados.

Fiquei desapontado com a forma como o check-in foi tratado e parecia que a equipe não estava em sintonia. Outro incidente com o nome do quarto, etc. E, como mencionado por outros, pelo preço pago, não atende às expectativas. Todos os extras também são super caros e não há toque de luxo. Me senti mais profissional nos resorts pela metade do preço nos Emirados. Espero que isso evite que alguém gaste demais e se decepcione com o que preciso lidar agora. E também mudaram o proprietário para Hilton. Hilton al Bandar

Fiquei desapontado com a forma como o check-in foi tratado e parecia que a equipe não estava em sintonia. Outro incidente com o nome do quarto, etc. E, como mencionado por outros, pelo preço pago, não atende às expectativas. Todos os extras também são super caros e não há toque de luxo. Me senti mais profissional nos resorts pela metade do preço nos Emirados. Espero que isso evite que alguém gaste demais e se decepcione com o que preciso lidar agora. E também mudaram o proprietário para Hilton. Hilton al Bandar

Acabei de chegar esta manhã esperando um hotel que refletisse as fotos. Mas fiquei desapontado. Concedido, chegamos às 6h, mas tivemos que nos orientar para nossos quartos sem ajuda usando nossos telefones como lanternas. Teria esperado que alguém nos levasse! Os quartos são muito datados e básicos e não são as 5 estrelas que eu esperava. Talvez tenha sido mimado por morar em Dubai. O hotel é no máximo 4 estrelas e isso provavelmente está sendo generoso. A equipe é amigável, mas surpreso que um hotel 5 estrelas não ofereça serviço de mesa se você não estiver sentado no bar da piscina. Só almocei hoje e o buffet era aceitável, me lembrou daqueles feriados com tudo incluído baratos na Europa. Concedido, este é apenas o primeiro dia, então vamos ver como o resto da viagem será.

Acabei de chegar esta manhã esperando um hotel que refletisse as fotos. Mas fiquei desapontado. Concedido, chegamos às 6h, mas tivemos que nos orientar para nossos quartos sem ajuda usando nossos telefones como lanternas. Teria esperado que alguém nos levasse! Os quartos são muito datados e básicos e não são as 5 estrelas que eu esperava. Talvez tenha sido mimado por morar em Dubai. O hotel é no máximo 4 estrelas e isso provavelmente está sendo generoso. A equipe é amigável, mas surpreso que um hotel 5 estrelas não ofereça serviço de mesa se você não estiver sentado no bar da piscina. Só almocei hoje e o buffet era aceitável, me lembrou daqueles feriados com tudo incluído baratos na Europa. Concedido, este é apenas o primeiro dia, então vamos ver como o resto da viagem será.

Estou escrevendo para expressar formalmente minha profunda decepção com minha estadia recente e experiência gastronômica em seu hotel. A experiência foi muito aquém das expectativas e completamente inconsistente com os padrões associados à marca Shangri-La. Em primeiro lugar, fiquei extremamente perturbado ao ser servido com comida contendo insetos/formigas durante o buffet de café da manhã. Isso reflete uma séria falta de padrões de segurança alimentar e higiene. Apesar de chamar a atenção da equipe para isso, não houve um pedido de desculpas genuíno ou senso de responsabilidade, o que tornou a situação ainda mais inaceitável. Em segundo lugar, o nível de hospitalidade demonstrado pela equipe foi extremamente pobre. Os membros da equipe foram rudes, pouco profissionais e claramente não treinados para interagir respeitosamente com os hóspedes. Durante o café da manhã, quando solicitei que a água fosse servida na mesa, fui grosseiramente informado de que era "self-service". Essa resposta claramente demonstra uma falta de hospitalidade básica e não está alinhada com os padrões de serviço esperados de uma propriedade Shangri-La. No geral, a equipe mostrou zero hospitalidade, habilidades de comunicação pobres e completo desrespeito pela experiência do hóspede. Isso levanta sérias preocupações sobre o treinamento da equipe, a qualidade do serviço e a adesão às normas de hospitalidade e segurança alimentar. Insto fortemente a administração a investigar este assunto minuciosamente e tomar medidas corretivas imediatas. Tais experiências prejudicam a reputação de uma marca globalmente respeitada e não devem se repetir com nenhum hóspede. Espero que esta reclamação seja levada a sério e tratada prontamente.

Estou escrevendo para expressar formalmente minha profunda decepção com minha estadia recente e experiência gastronômica em seu hotel. A experiência foi muito aquém das expectativas e completamente inconsistente com os padrões associados à marca Shangri-La. Em primeiro lugar, fiquei extremamente perturbado ao ser servido com comida contendo insetos/formigas durante o buffet de café da manhã. Isso reflete uma séria falta de padrões de segurança alimentar e higiene. Apesar de chamar a atenção da equipe para isso, não houve um pedido de desculpas genuíno ou senso de responsabilidade, o que tornou a situação ainda mais inaceitável. Em segundo lugar, o nível de hospitalidade demonstrado pela equipe foi extremamente pobre. Os membros da equipe foram rudes, pouco profissionais e claramente não treinados para interagir respeitosamente com os hóspedes. Durante o café da manhã, quando solicitei que a água fosse servida na mesa, fui grosseiramente informado de que era "self-service". Essa resposta claramente demonstra uma falta de hospitalidade básica e não está alinhada com os padrões de serviço esperados de uma propriedade Shangri-La. No geral, a equipe mostrou zero hospitalidade, habilidades de comunicação pobres e completo desrespeito pela experiência do hóspede. Isso levanta sérias preocupações sobre o treinamento da equipe, a qualidade do serviço e a adesão às normas de hospitalidade e segurança alimentar. Insto fortemente a administração a investigar este assunto minuciosamente e tomar medidas corretivas imediatas. Tais experiências prejudicam a reputação de uma marca globalmente respeitada e não devem se repetir com nenhum hóspede. Espero que esta reclamação seja levada a sério e tratada prontamente.

Ficamos aqui para um pouco de descanso e relaxamento à beira-mar no final de nossas férias por 3 noites e foi perfeito nesse aspecto, mas houve algumas coisas que poderiam ter sido melhoradas para tornar nossa estadia melhor. Primeiro, os pontos positivos: - Equipe prestativa e atenciosa que era amigável e ansiosa para ajudar - Praia de areia adorável e piscinas agradáveis - Muitas espreguiçadeiras ao redor, então sem problemas para encontrar um local agradável para relaxar - Vista realmente bonita do nosso quarto com vista para o mar - Excelente café da manhã - Tive uma experiência muito boa no Spa com o tradicional Hamam - Há um agradável lounge de piano em Al Bandar que tem 2 happy hours das 18h às 19h e das 22h às 23h e os coquetéis 2 por 1 são bons, a equipe é adorável também - Chaleira e chá/café no quarto - Muita água fornecida no quarto Algumas coisas que poderiam ter sido melhores - Comida e bebidas são bastante caras - pelo preço, você esperaria uma experiência excepcional, mas esse não é o caso - Pedimos uma entrada e pratos principais no restaurante de peixes. O menu separa claramente os aperitivos dos pratos principais, mas tudo veio de uma vez. Deixamos claro que não era o que esperávamos, a entrada foi retirada, sem reconhecimento ou pedido de desculpas. Parecia que a garçonete estava tentando fingir que nunca aconteceu. Isso foi um pouco estranho. Estávamos ansiosos por um jantar tranquilo, mas no final foi muito rápido! - As bebidas muitas vezes vinham depois da comida ou com a comida, então se você está esperando um aperitivo, ou apenas quer suas bebidas primeiro, peça suas bebidas e espere até que elas cheguem antes de pedir mais alguma coisa. - Descobrimos que o lounge de piano (o único lugar para drinks antes do jantar que não usa copos de plástico) estava fechado para um evento privado sem aviso prévio. Não havia sinais ou qualquer comunicação para indicar que seria o caso, então ficamos realmente desapontados ao ir até lá em nosso último dia apenas para descobrir que não estava aberto para nós. - O spa Chi tem apenas uma sala de vapor, chuveiro de chuva e uma pequena banheira de hidromassagem, então foi um pouco decepcionante - No check-in, nos disseram que 2 dos restaurantes ofereciam buffets à vontade (não era o que queríamos), mas descobrimos que um também oferecia à la carte (Al Tanoor) - Nosso quarto estava um pouco datado, mas suficientemente bom

Ficamos aqui para um pouco de descanso e relaxamento à beira-mar no final de nossas férias por 3 noites e foi perfeito nesse aspecto, mas houve algumas coisas que poderiam ter sido melhoradas para tornar nossa estadia melhor. Primeiro, os pontos positivos: - Equipe prestativa e atenciosa que era amigável e ansiosa para ajudar - Praia de areia adorável e piscinas agradáveis - Muitas espreguiçadeiras ao redor, então sem problemas para encontrar um local agradável para relaxar - Vista realmente bonita do nosso quarto com vista para o mar - Excelente café da manhã - Tive uma experiência muito boa no Spa com o tradicional Hamam - Há um agradável lounge de piano em Al Bandar que tem 2 happy hours das 18h às 19h e das 22h às 23h e os coquetéis 2 por 1 são bons, a equipe é adorável também - Chaleira e chá/café no quarto - Muita água fornecida no quarto Algumas coisas que poderiam ter sido melhores - Comida e bebidas são bastante caras - pelo preço, você esperaria uma experiência excepcional, mas esse não é o caso - Pedimos uma entrada e pratos principais no restaurante de peixes. O menu separa claramente os aperitivos dos pratos principais, mas tudo veio de uma vez. Deixamos claro que não era o que esperávamos, a entrada foi retirada, sem reconhecimento ou pedido de desculpas. Parecia que a garçonete estava tentando fingir que nunca aconteceu. Isso foi um pouco estranho. Estávamos ansiosos por um jantar tranquilo, mas no final foi muito rápido! - As bebidas muitas vezes vinham depois da comida ou com a comida, então se você está esperando um aperitivo, ou apenas quer suas bebidas primeiro, peça suas bebidas e espere até que elas cheguem antes de pedir mais alguma coisa. - Descobrimos que o lounge de piano (o único lugar para drinks antes do jantar que não usa copos de plástico) estava fechado para um evento privado sem aviso prévio. Não havia sinais ou qualquer comunicação para indicar que seria o caso, então ficamos realmente desapontados ao ir até lá em nosso último dia apenas para descobrir que não estava aberto para nós. - O spa Chi tem apenas uma sala de vapor, chuveiro de chuva e uma pequena banheira de hidromassagem, então foi um pouco decepcionante - No check-in, nos disseram que 2 dos restaurantes ofereciam buffets à vontade (não era o que queríamos), mas descobrimos que um também oferecia à la carte (Al Tanoor) - Nosso quarto estava um pouco datado, mas suficientemente bom

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 — Experiência excepcional no Clube Infantil Nossa experiência com o Clube Infantil do hotel foi absolutamente excepcional. Desde o momento em que chegamos, a equipe fez com que nossa filha se sentisse bem-vinda, segura e genuinamente animada por estar lá. Os funcionários são incrivelmente atenciosos, pacientes e criativos - eles realmente se esforçam para envolver cada criança, não importa sua personalidade ou idade. As atividades diárias foram cuidadosamente projetadas, combinando diversão com aprendizado: artes e artesanato, brincadeiras sensoriais, jogos imaginativos e pequenas aventuras que mantiveram nossa filha sorrindo de orelha a orelha. A área de recreação é impecável, colorida e bem equipada, e você pode sentir que a segurança e a felicidade são suas principais prioridades.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 — Experiência excepcional no Clube Infantil Nossa experiência com o Clube Infantil do hotel foi absolutamente excepcional. Desde o momento em que chegamos, a equipe fez com que nossa filha se sentisse bem-vinda, segura e genuinamente animada por estar lá. Os funcionários são incrivelmente atenciosos, pacientes e criativos - eles realmente se esforçam para envolver cada criança, não importa sua personalidade ou idade. As atividades diárias foram cuidadosamente projetadas, combinando diversão com aprendizado: artes e artesanato, brincadeiras sensoriais, jogos imaginativos e pequenas aventuras que mantiveram nossa filha sorrindo de orelha a orelha. A área de recreação é impecável, colorida e bem equipada, e você pode sentir que a segurança e a felicidade são suas principais prioridades.