Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Sobre este hotel

Amenidades de Spa Luxuosas e Recreativas Desfrute de massagens e faciais no spa de serviço completo, nade em 3 piscinas exteriores e divirta-se na discoteca e no parque aquático cortesia. Serviços e Refeições All-Inclusive As tarifas incluem refeições e bebidas em 6 restaurantes, com opções para serviço de quarto 24 horas e bares à beira da piscina. Desperte com um café da manhã buffet diário e relaxe em 4 bares/lounges. Características Convenientes e Atrações Próximas Com check-in/check-out expresso, lavanderia e estacionamento gratuito, esta propriedade também está próxima do Parque Aquático Splash e da Praia de Arena Gorda. Para uma experiência de luxo e relaxamento, reserve sua estadia no RIU Palace Punta Cana - Tudo Incluído agora.

Destaques

Comodidades

• Elevador
• Instalações de ginástica
• Atividades/serviços de cuidados infantis supervisionados.
• Caixa eletrônico/serviços bancários
• Loja de presentes ou banca de jornais
• Compras no local
• Campos de golfe nas proximidades
• Televisão em áreas comuns
• Sala de jogos/arcade
• Café da manhã gratuito
• Clube Noturno
• Equipe multilíngue
• Uso gratuito do centro de fitness próximo.
• Porteiro/Carregador
• Check-out rápido
• Spa completo
• Serviços de casamento
• Check-in rápido
• Clube infantil
• Mesa de bilhar ou de sinuca
• Mercearia / Loja de conveniência
• Assistência em passeios/ingressos
• Estacionamento acessível para cadeira de rodas
• Escorrega aquático
• Parasailing no local
• Mergulho de scuba disponível no local
• Surf/bodyboard no local
• Estacionamento gratuito
• Acesso gratuito ao parque aquático
• Espreguiçadeiras de praia
• Toalhas de praia
• Vôlei de praia no local
• Café da manhã de buffet gratuito
• Arrumação a pedido
• Sala de recepção
• Produtos de higiene ecológicos
• Lâmpadas LED
• Reciclagem
• Sistema de reciclagem de água cinza
• Estacionamento para vans acessível a cadeira de rodas
• Spa acessível para cadeira de rodas
• Piscina acessível para cadeira de rodas
• Restaurante no local acessível a cadeiras de rodas
• Troca de toalhas (mediante solicitação)
• Café da manhã vegetariano disponível
• Tratamento humano aos animais
• Passeios e atividades locais e organizadas
• Mostra de artistas locais
• Educação dos hóspedes sobre os ecossistemas e cultura locais
• Interruptores de economia de energia
• Toda a eletricidade da propriedade é proveniente de fontes renováveis.
• Política abrangente de resíduos alimentares
• Opções de menu vegan disponíveis
• Opções de cardápio vegetariano disponíveis
• Política abrangente de reciclagem
• Dispensador de produtos de higiene a granel
• Sem mexedores de plástico descartáveis.
• Sem palhinhas de plástico descartáveis
• Apenas chuveiros eficientes em água.
• Spa de serviço completo
• Instalações de fitness
• Check-out expresso
• Sem canudos de plástico descartáveis.
• Discoteca
• Sem mexedores plásticos descartáveis.
• Educação aos hóspedes sobre ecossistemas locais e cultura
• WiFi gratuito
• Receção 24 horas
• Jardim
• Guarda de bagagem
• Check-in/check-out expresso
• Sauna
• Área designada para fumantes
• Acessível para cadeira de rodas
• Elevator
• Fitness facilities
• Supervised childcare/activities
• ATM/banking
• Gift shops or newsstand
• Shopping on site
• Golfing nearby
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Nightclub
• Multilingual staff

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM – 11:00 PM

Check-out

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Minimum Spring Break check-in age is 21 years old

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Guests planning to arrive outside of normal check-in hours will receive an email with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required. When a room reservation includes a round-trip airport transfer at no charge, it's essential to respond to the supplier's message to arrange the shuttle service.

Regras da casa

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness7.0

  Room cleanliness issues were noted, including rust and cockroaches.

• Service9.5

  Buffet staff polite and willing to accommodate; overall attentive service.

• Location9.3

  Beautiful resort on the ocean with wonderful beachfront.

• Room Quality7.0

  Issues with amenities in the room, such as rusty fixtures.

• Amenities8.5

  Resort includes pools and easy access to a water park.

• Value for Money9.0

  Considered reasonable value in comparison to amenities offered.

• Food and Beverage9.0

  Good food options at evening restaurants and various buffets available.

• Overall Experience8.0

  Mixed feelings about future visits, especially due to cleanliness concerns.

Avaliações de hóspedes

Excelente férias. A comida estava boa. A equipe era agradável. As espreguiçadeiras estavam geralmente disponíveis a qualquer hora do dia. Sem problemas em conseguir sombra. Ótimo lugar para viajar com crianças... eles adoraram os escorregadores do parque aquático.

Excelente férias. A comida estava boa. A equipe era agradável. As espreguiçadeiras estavam geralmente disponíveis a qualquer hora do dia. Sem problemas em conseguir sombra. Ótimo lugar para viajar com crianças... eles adoraram os escorregadores do parque aquático.

Acabamos de retornar de nossa estadia em Punta Cana e, no geral, tivemos boas férias, mas houve algumas preocupações notáveis que valem a pena mencionar. No Dia 1 e no Dia 7, o alarme de incêndio disparou por volta das 4:00 da manhã e continuou por mais de 30 minutos. Pareciam ser alarmes falsos e foram muito disruptivos, especialmente para nossa família. Infelizmente, não houve comunicação ou tranquilização da equipe durante ou após esses incidentes, o que tornou a situação mais estressante do que precisava ser. Também tivemos um problema quando nosso filho de seis anos não estava se sentindo bem. Disseram-nos que a roupa de cama seria trocada à noite, mas nunca chegou. Essa falta de cumprimento foi decepcionante, especialmente dadas as circunstâncias. Também tivemos alguma frustração com a ida e volta entre as Férias RIU e os Hotéis RIU ao tentar obter assistência antes e durante nossa estadia. Não estava claro quem era responsável por nos ajudar, o que tornou a resolução de problemas mais difícil do que o esperado. Uma comunicação mais clara e coordenação entre os dois melhoraria muito a experiência do hóspede. Dito isso, houve definitivamente pontos positivos. A comida no geral estava boa, e o Chef Wilson merece um reconhecimento especial como um chef de manhã fantástico - ele realmente se destacou. O restaurante espanhol foi excelente e uma das melhores experiências gastronômicas de nossa estadia. A praia era absolutamente linda, e nadar no oceano foi um destaque da viagem. A área da piscina principal também era agradável, embora parecesse estar subdimensionada em alguns momentos, e muitas vezes não havia toalhas suficientes disponíveis para os hóspedes. O buffet oferecia boa comida, mas parecia um pouco pequeno para o número de pessoas, e a atmosfera entre a equipe parecia baixa. Além disso, a comunicação na recepção era às vezes desafiadora, e nem sempre sentíamos um forte senso de atenção ou cuidado. Apesar desses problemas, ainda tivemos uma ótima estadia e fizemos algumas memórias maravilhosas. Com algumas melhorias na comunicação, no pessoal e nos serviços aos hóspedes, este resort poderia realmente elevar a experiência geral. Dadas as interrupções e preocupações com o serviço que experimentamos, eu apreciaria a consideração de pontos adicionais ou compensação aplicada à nossa estadia.

Acabamos de retornar de nossa estadia em Punta Cana e, no geral, tivemos boas férias, mas houve algumas preocupações notáveis que valem a pena mencionar. No Dia 1 e no Dia 7, o alarme de incêndio disparou por volta das 4:00 da manhã e continuou por mais de 30 minutos. Pareciam ser alarmes falsos e foram muito disruptivos, especialmente para nossa família. Infelizmente, não houve comunicação ou tranquilização da equipe durante ou após esses incidentes, o que tornou a situação mais estressante do que precisava ser. Também tivemos um problema quando nosso filho de seis anos não estava se sentindo bem. Disseram-nos que a roupa de cama seria trocada à noite, mas nunca chegou. Essa falta de cumprimento foi decepcionante, especialmente dadas as circunstâncias. Também tivemos alguma frustração com a ida e volta entre as Férias RIU e os Hotéis RIU ao tentar obter assistência antes e durante nossa estadia. Não estava claro quem era responsável por nos ajudar, o que tornou a resolução de problemas mais difícil do que o esperado. Uma comunicação mais clara e coordenação entre os dois melhoraria muito a experiência do hóspede. Dito isso, houve definitivamente pontos positivos. A comida no geral estava boa, e o Chef Wilson merece um reconhecimento especial como um chef de manhã fantástico - ele realmente se destacou. O restaurante espanhol foi excelente e uma das melhores experiências gastronômicas de nossa estadia. A praia era absolutamente linda, e nadar no oceano foi um destaque da viagem. A área da piscina principal também era agradável, embora parecesse estar subdimensionada em alguns momentos, e muitas vezes não havia toalhas suficientes disponíveis para os hóspedes. O buffet oferecia boa comida, mas parecia um pouco pequeno para o número de pessoas, e a atmosfera entre a equipe parecia baixa. Além disso, a comunicação na recepção era às vezes desafiadora, e nem sempre sentíamos um forte senso de atenção ou cuidado. Apesar desses problemas, ainda tivemos uma ótima estadia e fizemos algumas memórias maravilhosas. Com algumas melhorias na comunicação, no pessoal e nos serviços aos hóspedes, este resort poderia realmente elevar a experiência geral. Dadas as interrupções e preocupações com o serviço que experimentamos, eu apreciaria a consideração de pontos adicionais ou compensação aplicada à nossa estadia.

Esta é a nossa 3ª vez hospedados neste RIU e recomendamos. Embora seja um pouco datado, o serviço é impecável e é um resort aberto e bonito onde sempre há uma brisa. A piscina "familiar" é muito grande, com muitos assentos sombreados (se preferir) e a outra piscina "de festa" separada ao lado de uma piscina adicional de vôlei. A praia é deslumbrante e o oceano é muito divertido para nadar. Os garçons garantem que você seja bem cuidado e há comida abundante disponível o dia todo. O buffet é bom, com muitas opções e os garçons são excelentes! Nosso quarto era confortável e sempre mantido limpo. O programa infantil é bom, assim como o entretenimento. No geral, é um bom lugar para ficar pelo preço.

Esta é a nossa 3ª vez hospedados neste RIU e recomendamos. Embora seja um pouco datado, o serviço é impecável e é um resort aberto e bonito onde sempre há uma brisa. A piscina "familiar" é muito grande, com muitos assentos sombreados (se preferir) e a outra piscina "de festa" separada ao lado de uma piscina adicional de vôlei. A praia é deslumbrante e o oceano é muito divertido para nadar. Os garçons garantem que você seja bem cuidado e há comida abundante disponível o dia todo. O buffet é bom, com muitas opções e os garçons são excelentes! Nosso quarto era confortável e sempre mantido limpo. O programa infantil é bom, assim como o entretenimento. No geral, é um bom lugar para ficar pelo preço.

Quartos 1 de 5: - colchão e travesseiro eram extremamente desconfortáveis, móveis antigos com manchas (as manchas poderiam ter sido facilmente limpas, mas ninguém se importou em fazer isso, eu acho), maçanetas de porta não ajustadas para portas e buracos transparentes devido ao encaixe ruim, 2 degraus separando o quarto são um risco de queda com potencial para lesão corporal séria, termostato com vontade própria e incapaz de ajustar, a maioria das tomadas não pode ser usada para carregar o telefone. Tivemos um alarme de incêndio acordando todos às 4h. Acabou sendo um alarme falso, no entanto, ninguém saiu para atualizar os hóspedes. Nenhum sistema de comunicação foi implementado em caso de alarme de incêndio, o que mostra que o resort não tem planos ou procedimentos em vigor em caso de emergência, o que reduz minha confiança na segurança do resort para 0/5. Comida: 3+/5 Seria bom ver alguma opção de pimentas quentes entre muitas opções de legumes grelhados. Qualidade das bebidas nos bares: 2/5 Serviço: 5/5 no buffet se você der gorjeta. Praia 5/5 Nenhuma aplicação de tempo de silêncio após as 23h. Parque aquático: escadaria suja e água.

Quartos 1 de 5: - colchão e travesseiro eram extremamente desconfortáveis, móveis antigos com manchas (as manchas poderiam ter sido facilmente limpas, mas ninguém se importou em fazer isso, eu acho), maçanetas de porta não ajustadas para portas e buracos transparentes devido ao encaixe ruim, 2 degraus separando o quarto são um risco de queda com potencial para lesão corporal séria, termostato com vontade própria e incapaz de ajustar, a maioria das tomadas não pode ser usada para carregar o telefone. Tivemos um alarme de incêndio acordando todos às 4h. Acabou sendo um alarme falso, no entanto, ninguém saiu para atualizar os hóspedes. Nenhum sistema de comunicação foi implementado em caso de alarme de incêndio, o que mostra que o resort não tem planos ou procedimentos em vigor em caso de emergência, o que reduz minha confiança na segurança do resort para 0/5. Comida: 3+/5 Seria bom ver alguma opção de pimentas quentes entre muitas opções de legumes grelhados. Qualidade das bebidas nos bares: 2/5 Serviço: 5/5 no buffet se você der gorjeta. Praia 5/5 Nenhuma aplicação de tempo de silêncio após as 23h. Parque aquático: escadaria suja e água.

Férias excelentes, certifique-se de levar bastante dinheiro para gorjetas, pois isso lhe dará um serviço excepcional! :) Localização perfeita, hotel excelente

Férias excelentes, certifique-se de levar bastante dinheiro para gorjetas, pois isso lhe dará um serviço excepcional! :) Localização perfeita, hotel excelente

Excelente ponto de férias com ou sem a família. A equipe foi ótima, a equipe de alimentação foi excelente. A massagem para casais foi incrível. Só gostaria que a descrição deles mencionasse que havia champanhe para depois e para trazer um traje para desfrutar do spa.

Excelente ponto de férias com ou sem a família. A equipe foi ótima, a equipe de alimentação foi excelente. A massagem para casais foi incrível. Só gostaria que a descrição deles mencionasse que havia champanhe para depois e para trazer um traje para desfrutar do spa.

Os jardins do hotel eram muito agradáveis! Os quartos eram datados e tinham cheiro de mofo. As piscinas eram incríveis, a praia era ótima! Comodidades incríveis, comida boa, equipe muito amigável!

Os jardins do hotel eram muito agradáveis! Os quartos eram datados e tinham cheiro de mofo. As piscinas eram incríveis, a praia era ótima! Comodidades incríveis, comida boa, equipe muito amigável!

Tivemos uma estadia excelente. A equipe é de primeira. Super amigáveis. Incrivelmente prestativos. Eles fazem você sentir que realmente se importam. Os restaurantes são bons. O buffet tem muitas opções para que todos possam encontrar coisas de que gostem. A praia é linda e sempre há cadeiras disponíveis. A piscina com bar aquático foi super divertida e os bartenders e garçons eram engraçados.

Tivemos uma estadia excelente. A equipe é de primeira. Super amigáveis. Incrivelmente prestativos. Eles fazem você sentir que realmente se importam. Os restaurantes são bons. O buffet tem muitas opções para que todos possam encontrar coisas de que gostem. A praia é linda e sempre há cadeiras disponíveis. A piscina com bar aquático foi super divertida e os bartenders e garçons eram engraçados.