La Capitana Old San Juan Building

關於這間飯店

古老圣胡安的历史魅力 便利设施 ：在La Capitana古老圣胡安的舒适公寓中，您可以享受免费的无线网络、空调及设施齐全的小厨房。 壮丽视野 ：从您的房间醒来，尽览迷人的海景和城市风光。酒店靠近圣费利佩·德尔·莫罗堡和埃斯卡姆布龙海滩，便于您探索周边环境。 理想位置 ：La Capitana古老圣胡安距离古老圣胡安码头仅1公里，距离路易斯·穆尼奥斯·马林国际机场13公里，完美融合了便利与舒适。 立即预订，体验古老圣胡安的历史魅力，尽在La Capitana！

設施

• 无线网络可用
• 免费无线网络
• 无烟房间
• 空调
• 24小时接待处
• 家庭房
• 允许携带宠物
• 行李寄存
• 保险箱
• 酒店内全禁烟
• 私人办理入住/退房
• 指定吸烟区
• 礼宾服务
• 工作人员遵守当地安全协议
• 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
• 客房在每次入住之间进行消毒
• 对冠状病毒有效的清洁标准
• 遵循保持身体距离的规则
• 可无现金支付
• 灭火器
• 发票已提供
• 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
• 共享文具如菜单、笔已移除
• 钥匙管理
• 公共区域内的监控摄像头
• 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Designated smoking area

入住與退房

入住

03:00 PM

退房

11:00 AM

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住客評價分析

• Cleanliness5.7

  The cleanliness was criticized due to infrequent cleaning and issues such as unclean floors and stained mattresses.

• Service7.7

  The staff was described as friendly and helpful, but there were some negative comments about service responsiveness.

• Location8.7

  Multiple reviews highlighted the excellent location and scenic views.

• Room Quality6.2

  Rooms were generally acceptable, though there were complaints about missing items and small bathrooms.

• Amenities5.7

  Lack of basic amenities like microwaves and insufficient kitchen supplies were noted.

• Value for Money7.1

  Value perception varies; some found it decent for the price, while others expected better due to various issues.

• Food and Beverage6.7

  No specific mentions, considered standard for the region.

• Overall Experience6.7

  Overall experience is mixed, with the location being a highlight but several issues impacting comfort.

住客評論

位置非常适合参观老圣胡安，联系服务也非常高效

位置非常适合参观老圣胡安，联系服务也非常高效

在Booking的图片中显示的住宿（我预订了海景房）与实际情况相同，但已不再符合照片中的条件。一切都非常破旧（例如：柜子没有门，阳台门被木头卡住）。厨房用具状况不佳，因此无法使用厨房。公寓里到处都是蟑螂。我们告诉了管理公寓的酒店接待女士，她说会派人来清理，但问题并未得到改善。

唯一值得肯定的是位置

唯一值得肯定的是位置

在各个方面都是一场灾难。这种类型的住宿不应该在Booking上提供，因为与提供的描述和照片完全不符。我们从酒店La Terraza分配的房间（管理这些公寓的酒店）是右侧第一间或右下方的一间，这是一种非常古老的公寓，窗户朝外，非常狭窄且被堵塞（没有光线或通风），我们发现两张双层床，而不是两张大床，浴室有很大的改进空间，没有更换毛巾，也没有客房服务……我们向酒店反映了这一切，并要求更换或退款，但他们没有处理这两件事，我们只能尽力过夜，因为我们没有时间寻找其他住所。La Terraza酒店的服务非常糟糕，因为我们等待他们打电话给我们提供一些替代方案，但他们没有这样做。甚至没有更换毛巾或卫生纸……顺便说一句，酒店的人员责怪Booking分配错误的房间，这是令人费解的。我们建议不要选择这家住宿。

位置，前台接待人员的服务

位置，前台接待人员的服务

位置

位置

许多问题，公寓和建筑物很脏，厨房很脏。没有热水。由于缺乏维护，没有一扇门能关上。墙壁因潮湿而缺乏维护。他们声称有空调，但没有明确指出只有在卧室里。他们说每3/4天会来清理公寓，而我们住了一个月，只来了两次。而且其中一次是因为我遇到了一名清洁人员，我告诉了他们。

房东不专业。我的航班取消了，我损失了一晚，我试图调整日期，但她一点帮助也没有，她没有出现见我，让她的员工与我交谈。她一周都没有回复我的消息，所以我的建议是不要预订，因为如果遇到问题，她完全没有同情心。

房东不专业。我的航班取消了，我损失了一晚，我试图调整日期，但她一点帮助也没有，她没有出现见我，让她的员工与我交谈。她一周都没有回复我的消息，所以我的建议是不要预订，因为如果遇到问题，她完全没有同情心。

入住不在提到的位置，我事先没有被告知。我凌晨4点到达，因为他们没有主动发送信息给我，我不得不提着行李走10分钟。这座房子非常陈旧，你无法打开窗户看海景。

唯一好的是位置，非常好。

唯一好的是位置，非常好。

尚未准备好出租，很脏，半途而废，感觉不安全，质量不适合出租。此外，没有设备。看起来像是一个被遗弃的公寓。地板上布满污点，床生锈。不值得推荐。业主很友好，但早班工作人员不友好，一切都有点尴尬。

无

无

没有清洁，结构中从未找到毛巾，我不得不在另一家酒店的前台要求，他们给了我两条浴巾和两条面巾，我们有三个人，WIFI不可用。当我要求与经理交谈时，他们告诉我经理第二天会来，但她从未出现。不要去那里！