位置與周邊
酒店位於 Punta Cana，交通便利，周邊景點與氛圍獲多數客人好評，尤其是地理位置帶來的便利性。
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Punta Cana, DO
蓬塔卡納硬石酒店與賭場－全包式套裝行程
Boulevard Turistico del Este Km 28 #74
5 星 · 住客評分 8.6/10
關於這間飯店
豪華套房與設施 哈德羅克酒店與賭場（Punta Cana）提供寬敞的套房，配備一流的設施，包括水療浴缸、雙淋浴和全備的迷你吧。客人可以享受免費網路、串流音樂頻道以及24小時客房服務。 家庭友善的娛樂活動 酒店內設有兒童俱樂部、搖滾明星迷你高爾夫和極限中心，家庭可以享受無限的娛樂選擇。度假村還擁有13座游泳池，包括兒童游泳池和僅限成人使用的泳池，確保各個年齡層的客人都能盡情玩樂。 屢獲殊榮的度假村 作為獲得世界旅遊獎和四鑽獎等重要獎項的度假村，這裡承諾為客人提供真正卓越的體驗。 立即預訂哈德羅克酒店與賭場（Punta Cana）的住宿，開啟一段充滿奢華、娛樂和榮耀的難忘假期。
亮點
服務與舒適
賓客稱讚員工友善、專業，客房空調與安靜度在多數房型中表現良好，提升整體舒適度。
特色設施與用餐
水療級浴缸、雙淋浴及迷你吧等客房 amenities，以及豐富娛樂與餐飲選擇，是Hard Rock獨有的綜合體驗。
設施
- Parking
- Free Parking
- Swimming pool
全部 141 項設施
- 健身设施
- 无线网络可用
- 免费无线网络
- 停车
- 免费停车
- 无烟房间
- 空调
- 健身中心
- 游泳池
- 24小时接待处
- 餐厅
- 客房服务
- 商务中心
- 露台
- 家庭房
- 花园
- 允许携带宠物
- 远足
- 电梯
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 钓鱼
- 保险箱
- 酒吧
- 传真/复印
- 旅游咨询台
- 骑马
- 高尔夫球场
- 残疾客人设施
- 熨烫服务
- 会议/宴会设施
- 热水浴缸/按摩浴缸
- 租车
- 划独木舟
- 桑拿
- 干洗
- 房间内早餐
- 潜水
- 按摩服务
- 风帆冲浪
- 打包午餐
- 游戏室
- 浮潜
- 水疗/健身中心
- 理发店/美容院
- 乒乓球
- 保龄球
- 迷你高尔夫
- 托儿服务/儿童服务
- 台球
- 代客停车
- 哈曼
- 卡拉OK
- 赌场
- 室外泳池
- 阳光露台
- 每日清洁服务
- 指定吸烟区
- 共享休息室/电视区
- 桌游/拼图
- 班车服务（额外收费）
- 海滨
- 现场迷你市场
- 礼宾服务
- 特殊饮食菜单 - 需提前申请
- 儿童餐
- 小吃吧
- 水上乐园
- 现场自动取款机/现金机
- 带景观的游泳池
- 酒店内提供水上运动设施
- 室内游乐区
- 私人海滩区域
- 儿童自助餐
- 晚间娱乐
- 露天浴场
- 公共浴池
- 泳池酒吧
- 儿童俱乐部
- 夜总会/ DJ
- 娱乐工作人员
- 水滑道
- 温泉浴
- 户外家具
- 日光浴躺椅或海滩椅
- 酒/香槟
- 太阳伞
- 店内咖啡店
- 浅水区
- 宠物碗
- 健身/水疗更衣室
- 瑜伽课程
- 健身课程
- 海滩
- 接驳服务
- 工作人员遵守当地安全协议
- 按照地方当局指南清洗的洗衣服务
- 客房在每次入住之间进行消毒
- 对冠状病毒有效的清洁标准
- 遵循保持身体距离的规则
- 客房和主要区域的免洗手消毒液
- 可无现金支付
- 灭火器
- 急救箱可用
- 消毒餐具和银器
- 无接触入住/退房
- 发票已提供
- 客人可以在住宿期间选择不进行任何清洁服务。
- 烟雾报警器
- 共享文具如菜单、笔已移除
- 客房清洁后已密封
- 餐饮区保持社交距离
- 物业外 CCTV
- 公共区域内的监控摄像头
- 未就客人健康状况进行检查的流程
- 员工与客人之间的安全屏幕/屏障
- 为客人提供面罩
- 24小时保安
- 安全警报
- 步行游览
- 自行车游览
- 当地文化旅行/课程
- 现场音乐/表演
- 主题晚餐夜
- 直播体育赛事
- 酒吧巡游
- 欢乐时光
- 有氧运动
- 宾果
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
入住與退房
- 入住
- 03:00 PM
- 退房
- 12:00 PM
房型與房價
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住客評價分析
- Cleanliness8.0
Multiple guests reported unclean rooms and beach areas (rooms described as 'sucia', beach 'dirty'), missing room replenishments and a mattress with wires—indicates cleanliness issues but not universal across all stays.
- Service10.0
Mixed reports but several strong positive mentions of staff (Ivet at the pool, Alisha, 'excelente trato') and quality human attention; described as a major highlight for many guests.
- Location10.0
Multiple positive mentions of location ('Su locación', 'La ubicación'); consistently cited as a benefit by guests.
- Room Quality7.7
Room issues reported: mattress in poor condition (had wires), TV not working, elevators problematic for elderly guests and occasional lapses in room replenishment—some rooms and stays are fine, others have notable problems.
- Amenities10.0
Entertainment and certain on-site services were frequently praised (entertainment described as 'excellent', pool team noted as 'amazing'); however there are isolated issues (beach maintenance, elevators) but overall amenities and activities are strong draws.
- Value for Money7.4
Several guests flagged poor cost/benefit: unexpected $500 security hold, unresolved duplicate charges, and overall comments that the experience did not justify cost—reduces perceived value.
- Food and Beverage7.6
Multiple reports of low food quality at several restaurants (cold food, poor quality) and average food overall, though some outlets (e.g., TORO) were exceptions.
- Overall Experience8.1
Overall mixed experience: highlights include staff and entertainment, but significant negatives (cleanliness lapses, billing problems, food issues) led some guests to describe their stays as disappointing.
住客評論
Perfetto il servizio all inclusive
Perfetto il servizio all inclusive
Dovrebbero aggiungere piu' postazioni ATM,solo 2 in tutto l' hotel e non sempre funzionanti
Las instalaciones 10/10
Las instalaciones 10/10
La playa del hotel muy brava
Variedad de comida, la atención del personal y la limpieza
Variedad de comida, la atención del personal y la limpieza
Tenía mucha variedad en general, de comida, actividades, instalaciones para gente de todas las edades.
Tenía mucha variedad en general, de comida, actividades, instalaciones para gente de todas las edades.
A veces los baños que estaban en el lobby o piscinas se encontraban súper sucios. Entiendo que también es una cuestión de la educación de los huéspedes pero podrían prestarle un poco más de atención para que estén limpios.
De tudo!
De tudo!
Não consegui reservar umas horas a mais após o nosso horário de checkout!
Excelente
Excelente
Todo me gustó