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Punta Cana, DO

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

5 estrellas

Sobre este hotel

Experiencia de Lujo en Spa y Playa Disfruta de masajes y tratamientos faciales en el spa, luego relájate en la playa privada o en una de las 5 piscinas al aire libre. Deliciosa Gastronomía y Bebidas Refrescantes Prueba la cocina de los 8 restaurantes, disfruta del servicio a la habitación las 24 horas y saborea bebidas en los variados bares y salones. También se incluye un desayuno buffet. Amenidades Convenientes y Espacios para Eventos Benefíciate de Wi-Fi gratuito, servicios de conserjería y estacionamiento con valet. La propiedad cuenta con un centro de conferencias, salas de reuniones y habitaciones espaciosas con elegantes baños. Para una experiencia de lujo todo incluido solo para adultos en Punta Cana, reserva tu estancia en Live Aqua Punta Cana.

Servicios

  • Ascensor
  • Instalaciones de fitness
  • Cajero automático/banca
  • Tiendas de regalos o quiosco
  • Espacio para conferencias
  • Televisión en zonas comunes
  • Desayuno gratis
  • Club nocturno
  • El personal multilingüe
  • Portero/botones
  • En playa privada
  • Spa de servicio completo
  • Salas de reuniones
  • Servicios de boda
  • sombrillas de piscina
  • Mesa de billar o billar
  • Asistencia turística/billetes
  • Estacionamiento accesible para sillas de ruedas
  • Centro de conferencias
  • Barra de snacks/tienda de delicatessen
  • Clases de pilates en el sitio.
  • Voleibol en el sitio
  • Aparcamiento gratuito
  • Servicio de aparcacoches gratuito
  • sombrillas de playa
  • Cabañas de playa (de pago)
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • toallas de playa
  • Voleibol de playa en el sitio
  • Yoga en la playa en el sitio
  • Desayuno bufé gratuito
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Paquetes de propuesta/romance disponibles
  • Salón de banquetes
  • Pasillo de recepción
  • bombillas LED
  • Fuente de energía renovable - solar
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos.
  • Sistema de reciclaje de aguas grises.
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Baño público accesible para sillas de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas accesible para sillas de ruedas
  • Valet para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Spa accesible para sillas de ruedas
  • Restaurante accesible para sillas de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Cuencos de comida y agua
  • Zona de ejercicio para perros
  • Camino bien iluminado a la entrada.
  • Camino sin escaleras hasta la entrada
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Alimentos orgánicos
  • Tours y actividades organizados y de propiedad local
  • Muestra de artistas locales.
  • Educación para invitados sobre ecosistemas y cultura locales.
  • Comida de origen local en el sitio (80 % o más)
  • Interruptores de ahorro de energía
  • Al menos el 80% de toda la iluminación proviene de LED
  • Opciones de menú vegano disponibles.
  • Opciones de menú vegetariano disponibles.
  • Política integral de reciclaje
  • Solo duchas que ahorran agua
  • Lanzadera accesible
  • Sin transporte accesible
  • Wi-Fi gratis
  • Recepción las 24 horas
  • Terraza
  • Jardín
  • Deposito de valijas
  • Tenis de mesa
  • karaoke
  • Area designada para fumar
  • Servicio de conserjería
  • Silla de ruedas accesible
  • Entretenimiento nocturno
  • Mueble para exteriores
  • Elevator
  • Fitness facilities
  • ATM/banking
  • Gift shops or newsstand
  • Conference space
  • Television in common areas
  • Free breakfast
  • Nightclub
  • Multilingual staff
  • Porter/bellhop
  • On private beach
  • Full-service spa

Entrada y salida

Entrada
03:00 PM
Salida
12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation.

Normas del alojamiento

Mascotas

Número máximo de mascotas por habitación: 2

Mascotas

Los animales de servicio están exentos de las tarifas y restricciones.

General

Eventos/fiestas permitidos

Niños y camas adicionales

No se disponen de camas supletorias o adicionales.

Certificaciones de Sostenibilidad

Llave Verde (Fundación para la Educación Ambiental)

Mascotas

Peso máximo de las mascotas (por mascota) es de 20 kg.

Mascotas

Las mascotas no pueden ser dejadas solas.

Mascotas

Se permiten mascotas.

Tipo de huésped

Solo para adultos.

Niños y camas adicionales

No se permiten niños.

Tipo de huésped

Apto para la comunidad LGBTQ+

General

Anfitrión/gerente profesional de la propiedad

Qué hay cerca

  • Playa Bávaro (Bávaro Beach)28 km
  • Macao Beach22 km
  • Scape Park (Hoyo Azul) — Cap Cana30 km
  • Coco Bongo Punta Cana (nightlife/entertainment)30 km
  • Basilica Catedral Nuestra Señora de la Altagracia (Higüey)42 km
  • Indigenous Eyes Ecological Park & Reserve26 km
  • Cap Cana Marina / Juanillo Beach area31 km
  • Punta Cana Village (shopping & dining district)33 km
  • Punta Cana International Airport (PUJ)40 km

Habitaciones y tarifas

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

  • Cleanliness7.7

    Multiple issues with flies in the room and inadequate fumigation.

  • Service9.2

    While there were issues with one butler, others like Daniel and Benjamin provided exceptional service.

  • Location9.7

    The overall atmosphere and tranquility contributed positively to the experience.

  • Room Quality8.7

    The suite with a swim-up pool was appealing but not usable due to cleanliness issues.

  • Amenities9.2

    Varied amenities, but some issues with service stability affected usage.

  • Value for Money8.7

    The upgrade to Club was not worth the additional cost based on the experience.

  • Food and Beverage9.2

    Positive feedback on dining options was noted but overshadowed by booking issues.

  • Overall Experience9.7

    Overall memorable time with highlights despite some negative experiences.

Opiniones de huéspedes

Permítanme comenzar diciendo que la propiedad en general luce bien estéticamente. Por favor, piense dos veces antes de actualizar al Club. No vale la pena. Nuestra 'mayordoma' Ayrani fue inútil. Hablamos español con fluidez, así que no hubo problema para entender nuestras solicitudes. Nuestro primer día, preguntamos sobre reservar un restaurante para Nochevieja, y eso se encargaría. Al día siguiente la vimos claramente olvidó hacer la reserva y dijo que nos reservaría en el Restaurante Francés ya que nuestra solicitud original no se podía cumplir. Con su garantía de que estaba arreglado, en Nochevieja fuimos al restaurante solo para descubrir que nunca hizo la reserva. Un día después la encontré en el Salón del Club y la confronté al respecto solo para que me dijera que el restaurante para Nochevieja estaba completamente reservado. Le pregunté por qué no se había comunicado con nosotros, digamos que se podía escuchar caer un alfiler. También habíamos reservado la suite con una piscina de acceso directo. ¡No pudimos usarla! El problema principal era que cada vez que salíamos, las moscas nos comían vivos. No pudimos desayunar, disfrutar de la piscina de acceso directo o incluso sentarnos afuera por la noche a tomar una copa. Le mencionamos el problema 4 veces y nos dijeron que fumigarían la habitación. ¡NUNCA LO HICIERON! Imaginen que tuvimos que dormir envueltos como una 'momia' para evitar ser picados durante la noche solo para despertar con picaduras por todo el cuerpo. La encontré en el pasillo una noche y fue bastante gracioso verla luchando contra las moscas ella misma. Por supuesto, le dije 'esto es con lo que lidiamos en la habitación'. Su solución llegó una hora después, una lata de repelente de mosquitos que estaba prácticamente vacía. Una situación muy interesante que nos aseguramos de no tomar a la ligera, trajimos 2 copas de champán únicas hechas a mano desde nuestra casa para celebrar nuestro compromiso. En nuestra última noche íbamos a disfrutar de nuestra última botella de burbujas solo para notar que nuestras copas habían desaparecido de nuestra habitación. Nos comunicamos con Yrani, le enviamos una foto solo para recibir una foto de algo que no se parecía en nada a lo que le enviamos. Nos dijo 'el servicio de habitaciones las tomó', le dijimos que ¿por qué estarían en nuestra habitación si nunca pedimos servicio de habitaciones? De todos modos, unas horas más tarde las encontraron. Esta fue probablemente la razón principal por la que hago esta reseña como una advertencia severa, ¡NO RESERVE EN EL CLUB! ¡es una venta adicional sin beneficios reales! Encontramos a un camarero de la piscina, Confesor, que fue muy atento con nosotros y hizo que nuestra estancia, que principalmente era para tomar un poco de sol, fuera un poco menos decepcionante.

Permítanme comenzar diciendo que la propiedad en general luce bien estéticamente. Por favor, piense dos veces antes de actualizar al Club. No vale la pena. Nuestra 'mayordoma' Ayrani fue inútil. Hablamos español con fluidez, así que no hubo problema para entender nuestras solicitudes. Nuestro primer día, preguntamos sobre reservar un restaurante para Nochevieja, y eso se encargaría. Al día siguiente la vimos claramente olvidó hacer la reserva y dijo que nos reservaría en el Restaurante Francés ya que nuestra solicitud original no se podía cumplir. Con su garantía de que estaba arreglado, en Nochevieja fuimos al restaurante solo para descubrir que nunca hizo la reserva. Un día después la encontré en el Salón del Club y la confronté al respecto solo para que me dijera que el restaurante para Nochevieja estaba completamente reservado. Le pregunté por qué no se había comunicado con nosotros, digamos que se podía escuchar caer un alfiler. También habíamos reservado la suite con una piscina de acceso directo. ¡No pudimos usarla! El problema principal era que cada vez que salíamos, las moscas nos comían vivos. No pudimos desayunar, disfrutar de la piscina de acceso directo o incluso sentarnos afuera por la noche a tomar una copa. Le mencionamos el problema 4 veces y nos dijeron que fumigarían la habitación. ¡NUNCA LO HICIERON! Imaginen que tuvimos que dormir envueltos como una 'momia' para evitar ser picados durante la noche solo para despertar con picaduras por todo el cuerpo. La encontré en el pasillo una noche y fue bastante gracioso verla luchando contra las moscas ella misma. Por supuesto, le dije 'esto es con lo que lidiamos en la habitación'. Su solución llegó una hora después, una lata de repelente de mosquitos que estaba prácticamente vacía. Una situación muy interesante que nos aseguramos de no tomar a la ligera, trajimos 2 copas de champán únicas hechas a mano desde nuestra casa para celebrar nuestro compromiso. En nuestra última noche íbamos a disfrutar de nuestra última botella de burbujas solo para notar que nuestras copas habían desaparecido de nuestra habitación. Nos comunicamos con Yrani, le enviamos una foto solo para recibir una foto de algo que no se parecía en nada a lo que le enviamos. Nos dijo 'el servicio de habitaciones las tomó', le dijimos que ¿por qué estarían en nuestra habitación si nunca pedimos servicio de habitaciones? De todos modos, unas horas más tarde las encontraron. Esta fue probablemente la razón principal por la que hago esta reseña como una advertencia severa, ¡NO RESERVE EN EL CLUB! ¡es una venta adicional sin beneficios reales! Encontramos a un camarero de la piscina, Confesor, que fue muy atento con nosotros y hizo que nuestra estancia, que principalmente era para tomar un poco de sol, fuera un poco menos decepcionante.

sureshs115 · 2/10

Tuve una estancia absolutamente maravillosa en Live Aqua Punta Cana, que elegí experimentar por mi cuenta, y puedo decir sin dudarlo que definitivamente regresaré. El ambiente, la tranquilidad y la calidad del servicio hacen que este hotel sea verdaderamente excepcional. Desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido, relajado y rodeado de atención considerada. Un agradecimiento muy especial a Daniel, un mayordomo excepcional, que realmente hizo que mi estancia fuera inolvidable. Siempre disponible, sonriente y altamente profesional, se encargó de todo. Cada mañana, se aseguraba de cómo estaba y enviaba el horario diario de actividades y restaurantes, lo cual encontré extremadamente conveniente y tranquilizador. Su atención al detalle, amabilidad y dedicación marcan la diferencia. Cuando regrese, definitivamente pediré a Daniel de nuevo. También me gustaría destacar especialmente a Benjamin, un camarero excepcional con un nivel de profesionalismo raro. Siempre atento, respetuoso, eficiente y cálido, anticipa las necesidades de los huéspedes sin esfuerzo y hace que cada momento sea perfecto. Su servicio es impecable y contribuye enormemente a la experiencia general. Finalmente, unas palabras amables para Raysa, que ilumina cada día con su sonrisa constante y amabilidad genuina. Personas como ellos realmente marcan la diferencia y son la razón por la que los huéspedes quieren volver. Gracias a todo el equipo por una estancia tan inolvidable.

Tuve una estancia absolutamente maravillosa en Live Aqua Punta Cana, que elegí experimentar por mi cuenta, y puedo decir sin dudarlo que definitivamente regresaré. El ambiente, la tranquilidad y la calidad del servicio hacen que este hotel sea verdaderamente excepcional. Desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido, relajado y rodeado de atención considerada. Un agradecimiento muy especial a Daniel, un mayordomo excepcional, que realmente hizo que mi estancia fuera inolvidable. Siempre disponible, sonriente y altamente profesional, se encargó de todo. Cada mañana, se aseguraba de cómo estaba y enviaba el horario diario de actividades y restaurantes, lo cual encontré extremadamente conveniente y tranquilizador. Su atención al detalle, amabilidad y dedicación marcan la diferencia. Cuando regrese, definitivamente pediré a Daniel de nuevo. También me gustaría destacar especialmente a Benjamin, un camarero excepcional con un nivel de profesionalismo raro. Siempre atento, respetuoso, eficiente y cálido, anticipa las necesidades de los huéspedes sin esfuerzo y hace que cada momento sea perfecto. Su servicio es impecable y contribuye enormemente a la experiencia general. Finalmente, unas palabras amables para Raysa, que ilumina cada día con su sonrisa constante y amabilidad genuina. Personas como ellos realmente marcan la diferencia y son la razón por la que los huéspedes quieren volver. Gracias a todo el equipo por una estancia tan inolvidable.

339melaniek · 10/10

¡Daniel fue nuestro mayordomo durante la semana que pasamos en Live Aqua! ¡Fue muy atento y receptivo y realmente apreciamos todo lo que hizo para que nuestro viaje fuera muy especial! ¡Muchas gracias a ti Daniel 🎉🎉🎉 La Familia Thomas

¡Daniel fue nuestro mayordomo durante la semana que pasamos en Live Aqua! ¡Fue muy atento y receptivo y realmente apreciamos todo lo que hizo para que nuestro viaje fuera muy especial! ¡Muchas gracias a ti Daniel 🎉🎉🎉 La Familia Thomas

michelletW7377AS · 8/10

¡Josua y Benjamin son los mejores! Se esforzaron al máximo para cuidarnos a nosotros y a todos en la playa. La parrilla hibachi tenía la mejor comida. Nos encantó nuestra estancia aquí.

¡Josua y Benjamin son los mejores! Se esforzaron al máximo para cuidarnos a nosotros y a todos en la playa. La parrilla hibachi tenía la mejor comida. Nos encantó nuestra estancia aquí.

U8021BTmarym · 10/10

Este lugar es increíble y el servicio fue fuera de este mundo. Los conserjes de playa, Benjamin y Josue, fueron excepcionales. Siempre teníamos una bebida en la mano y las sillas de playa listas para nosotros por la mañana. Recuerden llevar muchos billetes de $1 y ser generosos con las propinas.

Este lugar es increíble y el servicio fue fuera de este mundo. Los conserjes de playa, Benjamin y Josue, fueron excepcionales. Siempre teníamos una bebida en la mano y las sillas de playa listas para nosotros por la mañana. Recuerden llevar muchos billetes de $1 y ser generosos con las propinas.

sarafG8151AI · 10/10

La comida es genial excepto el restaurante francés que tiene el peor servicio y comida. Si hablas español, sentirás que estás en el paraíso.

La comida es genial excepto el restaurante francés que tiene el peor servicio y comida. Si hablas español, sentirás que estás en el paraíso.

slin20042000 · 8/10

Esta fue mi primera vez en Live Aqua con mi grupo de viaje de treinta y cinco personas. No podríamos haber elegido un mejor momento para venir. Al entrar en el vestíbulo para registrarnos, fuimos recibidos con una cálida bienvenida por parte del personal y un enorme árbol de Navidad bellamente decorado. Siendo de Nueva York, era extraño ver un árbol de Navidad decorado cuando hacían ochenta grados. Me encantó el hecho de que el complejo era tan fácil de navegar. En el último lugar al que fui, me perdía todos los días. Todos en mi grupo tienen intereses diferentes, el mío era pasar el día tumbado en la playa. El personal de la playa fue fantástico, especialmente Luis Mercedes y Suleiky Tejada, fueron muy atentos, me traían todo lo que necesitaba. Nos encantaron los restaurantes, especialmente el buffet de desayuno, el mejor que he visto. Para mí, este complejo fue de cinco estrellas, y estamos planeando regresar muy pronto.

Esta fue mi primera vez en Live Aqua con mi grupo de viaje de treinta y cinco personas. No podríamos haber elegido un mejor momento para venir. Al entrar en el vestíbulo para registrarnos, fuimos recibidos con una cálida bienvenida por parte del personal y un enorme árbol de Navidad bellamente decorado. Siendo de Nueva York, era extraño ver un árbol de Navidad decorado cuando hacían ochenta grados. Me encantó el hecho de que el complejo era tan fácil de navegar. En el último lugar al que fui, me perdía todos los días. Todos en mi grupo tienen intereses diferentes, el mío era pasar el día tumbado en la playa. El personal de la playa fue fantástico, especialmente Luis Mercedes y Suleiky Tejada, fueron muy atentos, me traían todo lo que necesitaba. Nos encantaron los restaurantes, especialmente el buffet de desayuno, el mejor que he visto. Para mí, este complejo fue de cinco estrellas, y estamos planeando regresar muy pronto.

226larryc · 10/10

El complejo y su personal fueron excepcionales, mi asistente Reynaldo fue más allá de la excelencia en los servicios, definitivamente lo solicitaré cuando regresemos.

El complejo y su personal fueron excepcionales, mi asistente Reynaldo fue más allá de la excelencia en los servicios, definitivamente lo solicitaré cuando regresemos.

949nate · 10/10